פתרון בעיות במצלמת החוץ של Yale

כאן תוכלו למצוא את התשובות לגבי פתרון בעיות במצלמת החוץ של Yale.

חמש השאלות הנפוצות ביותר על פתרון בעיות במצלמת החוץ של Yale

  • "המכשיר שלי נקשר לכתובת דוא"ל חלופית"

    למען פרטיות הלקוח, ניתן להוסיף מכשיר אחד רק על ידי חשבון אחד. אם המכשיר נוסף על ידי חשבון אחר, לא ניתן להוסיף אותו שוב.

    קראו את התשובה המלאה בשאלות הנפוצות המלוקטות למטה.

  • המצלמה לא מזהה את כרטיס ה-SD

    ·         הכניסו את כרטיס ה-SD לתוך חריץ כרטיס ה-SD, פרמטו את כרטיס ה-SD עם אפליקציית Yale View
    ·         נסו את כרטיס ה-SD במחשב/סמארטפון/במכשירים אחרים, בדקו אם כרטיס ה-SD פגום. אם זה כרטיס SD גרוע, נסו כרטיס אחר

    קראו את התשובה המלאה בשאלות הנפוצות המלוקטות למטה.

  • הפעלת הזרקורים האוטומטית לא עובדת עבור מצלמת החוץ של Yale - מה עושים?

    יש לבדוק אם יש לכם את הקושחה העדכנית ביותר.

    אנא עברו להגדרות המצלמה, בחרו בשדרוג ענן ושדרגו את קושחת המצלמה שלכם.

  • ניתן לראות את המצלמה תחת רשימת המכשירים, אבל תצוגה חיה בסטרימינג לא עובדת

    ·         אנא בדקו את מצב מחוון LED של המצלמה שלכם כדי לראות אם המצלמה שלכם מחוברת לאינטרנט.
    ·         אנא בדקו את הגישה לאינטרנט של הטלפון החכם שלכם, אם האות חלש מדי ייתכנו בעיות בסטרימינג.

    קראו את התשובה המלאה בשאלות הנפוצות המלוקטות למטה

  • האפליקציה מתריאה "נכשל בקישור"

    אנא בדקו שהנתב שלכם מחובר לאינטרנט (נסו לפתוח דף אינטרנט עם דפדפן הטלפון שלכם) ולאחר מכן נסו שוב.

    המשמעות היא שהמצלמה חוברה בהצלחה לרשת ה-WiFi שלכם אך לא הצליחה להוסיף את המצלמה לחשבון Yale View.

שאלות נפוצות

יש לכם שאלות נוספות?

תוכלו לקבל עזרה ויזואלית יותר הקשורה למוצרים שלנו במרכז ההורדות שלנו ובספרייה שלנו לסרטוני תמיכה.

זקוקים לעזרה נוספת?

צרו איתנו קשר