מתחילים
כיצד להתקין ולהגדיר את מצלמת החוץ החכמה של Yale?
ניתן להציב את מצלמת החוץ החכמה של Yale על פני השטח או להיות תלויה על הקיר עם האביזרים המצורפים.
באפליקציית Yale Home, עבור לתפריט ההגדרות (שאליו ניתן לגשת על ידי לחיצה על סמל גלגל השיניים הקטן) עבור כל מצלמת Yale Smart, גללו מטה אל מדריכי ההתקנה כדי לצפות בסרטוני הווידאו והתמונות בתוך האפליקציה שמראים לכם להרכיב את המצלמות שלכם.
לחלופין, לחצו כאן כדי לצפות בסרטון כיצד להתקין את מצלמת החוץ החכמה של Yale.
באיזה אפליקציה יש להשתמש עם מצלמת החוץ החכמה של Yale?
Yale Home הוא האפליקציה לשימוש בטלפון הנייד שלכם. האפליקציה זמינה ב-Apple AppStore או ב-Google Play.
הורידו את אפליקציית Yale מחנות האפליקציות או מ-Google Play בהתאם למכשיר שלכם.
לאחר הורדת אפליקציית Yale Home יש ללחוץ על צור חשבון, או להיכנס אם כבר יש לכם חשבון.
האם ניתן להשתמש במצלמת החוץ החכמה של Yale עם כבל Ethernet?
לא, למצלמות יש רק קישוריות Wi-Fi ותואמות רק לרשתות 2.4GHz.
תמיכה לתחילת העבודה
שימוש יומיומי
כיצד ניתן להפעיל קטעי וידאו מאירועי וידאו?
כל צילומי האירועים מוצגים בפיד הפעילות של יישומי Yale Home שלכם, גלול לתאריך ולשעה, בחרו את הסרטון והפעל
כיצד ניתן לתקשר באמצעות מצלמת החוץ החכמה של Yale?
בחרו את המצלמה שלכם מהמועדפים של אפליקציית Yale Home או מדף רשימת המצלמות. לאחר מכן, זה יפתח את הזרם החי כפי שמוצג להלן, מכאן יש לבחור בסמל הרמקול כדי לשמוע או להשתיק אודיו. בחרו בסמל המיקרופון כדי להשתיק או לבטל את השתקת המיקרופון.
"עם כמה משתמשים אני יכול לחלוק גישה למצלמה שלי?"
אין הגבלה למספר המשתמשים שאיתם ניתן לשתף את הגישה למצלמה שלכם.
תמיכה לשימוש יומיומי
פתרון תקלות
כיצד ניתן להפעיל מחדש את מצלמת החוץ החכמה של Yale?
ניתן לעשות זאת מתוך תפריט ההגדרות באפליקציית Yale Home או שניתן לעשות זאת דרך המצלמה עצמה.
"שכחתי את סיסמת המשתמש/חשבון שלי לאפליקציית Yale Home"
ניתן לאפס את הסיסמה שלכם באפליקציה על ידי בחירה בפונקציה Forgot Password במסך הכניסה.
או לחילופין דרך הקישור לפורטל ניהול חשבונות מקוון כאן
"מצלמת החוץ החכמה של Yale שלי לא מפסיקה להתנתק מרשת ה-Wi-Fi שלי"
נסו לקרב את המצלמה והנתב שלכם זה לזה. אם אתם משתמשים ברשת , אנא ודאו שהמצלמה מתחברת לצומת הרשת הקרוב ביותר.
תמיכה בפתרון תקלות
שאלות נפוצות
האם למצלמת החוץ החכמה של Yale יש ראיית לילה?
כן, ראיית לילה היא עד לטווח של 6 מטרים.
"כיצד אוכל לבדוק את רמת הסוללה של המצלמה שלי?"
רמת הסוללה מוצגת בחלק ההגדרות של אפליקציית Yale Home תחת מידע על המכשיר, זה מוצג באחוזים.
מהו זמן טעינת הסוללה?
זה ייקח בערך 5-6 שעות לטעון במלואו את מצלמת החוץ החכמה של Yale עם סוללה שטוחה (באמצעות מטען 2A, עם מטען 1A זה יכול לקחת בערך שעה אחת יותר)
לצפיה בכל השאלות הנפוצות