קודן טביעת אצבע על גבי קיר לבן קודן טביעת אצבע על גבי קיר לבן

תמיכה - קודן טביעת אצבע

מתחילים

  • כיצד להגדיר את הקודן טביעת אצבע?

    כדי לחבר את הקודן טביעת אצבע למנעול קיים, יש לנתק את כל לוחות המקשים שחוברו בעבר.

    מדריך זה מספק שלבים להגדרת Yale Smart Keypad 2 בפעם הראשונה.

    צפו במאמר המלא בשאלות הנפוצות שלנו לתחילת העבודה.

  • כיצד להתקין את הקודן טביעת אצבע?

    יש שתי דרכים להרכיב את הקודן טביעת אצבע. ניתן להשתמש בסרט ההדבקה או באביזרי הברגים המסופקים בקופסה.

    הערה - ניתן לבחור ולהציג את מדריכי ההתקנה המלאים האפליקצייה Yale Home בעת הגדרת קודן טביעת אצבע.

  • כיצד ניתן להפעיל את הקודן טביעת אצבע?

    הקודן טביעת אצבע יידלק אוטומטית בעת הכנסת הסוללות.

    הערה- הדבר תקף אם אי פעם תרצו לכבות את לוח המקשים לצמיתות, תצטרכו להסיר את הסוללות.

  • מהם חיי הסוללה הצפויים של הקודן טביעת אצבע?

    חיי הסוללה הצפוי הם 6 חודשים.

  • תמיכה לתחילת עבודה עם קודן טביעת אצבע

שימוש יומיומי

  • כיצד ניתן לנתק את הקודן טביעת אצבע?

    עליכם להיות בטווח ה-Bluetooth של הקודן טביעת אצבע כדי לנתק את המכשיר מהמנעול.

    1.      פתחו את אפליקציית Yale Home.
    2.      הקישו על גלגל השיניים בסרגל הסמלים ובחרו בהגדרות הקודן טביעת אצבע.
    3.      בחרו איפוס קודן טביעת אצבע שנמצא תחת כלי עזר כדי להתחיל את האיפוס.
    4.      ראו הודעת איפוס בהצלחה על המסך, זה משלים את תהליך הניתוק והקודן טביעת אצבע כבר לא מחובר למנעול החכם שלכם.

    איפוס קודן טביעת אצבע של Yale ימחק את כל קודי הכניסה המשויכים למקלדת זו.

  • איך ניתן להחליף את הסוללות בקודן טביעת אצבע?

    הקודן טביעת אצבע דורש 4*AAA סוללות. אנו ממליצים להחליף את כל הסוללות בכל פעם שהסוללות מוחלפות.

    1. לחצו פנימה את הלשונית בתחתית לוח המקשים כדי לשחרר את לוח המקשים מהפאנל האחורי, זה ייתן לכם גישה לתא הסוללה המובנה בחלקו האחורי של לוח המקשים.

    2. הסירו את הסוללות הישנות והכניסו 4 סוללות AAA חדשות לגמרי.

    4. הצמידו את לוח המקשים בחזרה ללוח האחורי. 

  • כיצד לעדכן את הקושחה בקודן טביעת אצבע?

    כדי לעדכן את קושחת הקודן טביעת אצבע, יש לבצע את השלבים הבאים:

    ·         פתחו את אפליקציית Yale Home כאשר אתם בטווח ה-Bluetooth של לוח המקשים ועברו למסך מצב הנעילה של המנעול שאליו מחובר המקלדת.

    ·         אם יש עדכון זמין, תתבקשו לקבל את התראת עדכון הקושחה של לוח המקשים, הקישו על "התחל".

    ·         הישארו במסך העדכון עד להשלמת העדכון.

  • מה ניתן לעשות אם מגיעים למקסימום קודי כניסה או טביעות האצבע?

    מגבלת קוד הכניסה לקודן טביעת אצבע היא 220 קודים ייחודיים. מגבלת טביעת האצבע היא 10.

    ברגע שמגיעים למקסימום, יהיה צורך להסיר קודים קיימים או טביעות אצבע כדי לפנות מקום לחדשים.

    הערה - לאחר מחיקת קוד או טביעת אצבע, כדאי לרענן את מחזיק המפתחות כדי לדחוף שינויים תוך כדי ביצוע.

  • תמיכה לשימוש יומיומי

פתרון בעיות

  • כיצד לאפס את הקודן טביעת אצבע?

    על מנת להשלים פעולות אלו, עליכם להיות בטווח ה-Bluetooth של הקודן טביעת אצבע שלכם,

    שימו לב: אתם צריכים להיות בעלים של לוח המקשים כדי לאפס אותו.

    1.      פתחו את אפליקציית Yale Home.
    2.      הקישו על גלגל השיניים בסרגל הסמלים ובחרו בהגדרות לוח המקשים.
    3.      בחרו איפוס לוח מקשים שנמצא תחת כלי עזר (ייתכן שתצטרכו לגלול למטה ברשימה).
    4.      בחרו איפוס, לוח המקשים יאופס.
    5.      תתקבל הודעת איפוס בהצלחה על המסך, זה משלים את תהליך הניתוק וקודן טביעת אצבע כבר לא מחובר למנעול שלכם.

  • הודעת שגיאה "לא ניתן להתחבר לנעילה" בעת יצירת קוד כניסה אישי

    אם מגשר האינטרנט של Yale מקושר למנעול חכם, בעל המנעול יכול לשנות מרחוק קודי כניסה אישיים עבור הקודן טביעת אצבע. ללא מגשר האינטרנט של Yale (או נעילה עם Wi-Fi מובנה) אם תנסו ליצור קוד כניסה מרחוק "Cannot Connect to Lock" יופיע באפליקציית Yale Home.

    ללא מגשר האינטרנט של Yale (או מנעול עם Wi-Fi מובנה), ניתן ליצור קודי כניסה אישיים רק כאשר אתם מחוברים למנעול החכם באמצעות Bluetooth.

  • תמיכה לפתרון בעיות

זקוקים לעזרה נוספת?