אם הדלת אינה נפתחת לאחר הזנת קוד הכניסה בקודן החכם, חשוב לשים לב למספר הצפצופים הנשמעים לאחר ההקשה. בקודן החכם מובנית פונקציונליות ייעודית המסייעת באבחון תקלות באמצעות הצלילים הללו.
צפצוף אחד לאחר הזנת הקוד:
אם הקודן החכם מצפצף פעם אחת והדלת אינה נפתחת, המשמעות היא שקוד הכניסה הוזן בצורה שגויה.
יש לנסות להקיש את הקוד שוב.
שימו לב:
- קודי כניסה לקודן החכם חייבים להכיל בין 4 ל‑6 ספרות.
- לאחר הקשת הקוד, יש ללחוץ על כפתור ®Yale בקודן כדי לאשר את הפעולה.
שני צפצופים לאחר הזנת הקוד:
אם הקודן החכם מצפצף פעמיים והדלת אינה נפתחת, המשמעות היא שהקודן אינו מתקשר עם המנעול החכם.
במקרה כזה, יש לפתוח את הדלת באמצעות אפליקציית Yale Home, ולאחר הכניסה לבית – לאפס את הקודן החכם.
לפני ביצוע איפוס לקודן החכם:
ודאו שניתן להתחבר למנעול החכם באמצעות הטלפון הנייד, כדי לשלול בעיה בסוללות המנעול או במנעול עצמו.
אם מתברר שהתקלה קשורה למנעול החכם, נסו תחילה לבצע אתחול למנעול:
- הוציאו אחת מהסוללות של המנעול החכם
- החזירו אותה מחדש
לאחר אתחול המנעול, נסו להזין שוב את קוד הכניסה.
אם הבעיה נמשכת, יש לאפס את הקודן החכם.
אנו משתדלים להימנע מאיפוס הקודן החכם, מכיוון שאיפוס מוחק את כל קודי הכניסה. עם זאת, במקרים מסוימים אין מנוס מביצוע איפוס.
כדי לאפס את הקודן החכם דרך אפליקציית Yale Home, פעלו כך:
- פתחו את אפליקציית Yale Home.
- גללו לתחתית מסך הבית ובחרו ב‑כל המכשירים.
- בחרו את הקודן החכם.
- היכנסו ל‑כלי עזר ובחרו ב‑איפוס קודן חכם.
- בחרו באפשרות ניתוק – הקודן יאופס.
בסיום הפעולה תופיע הודעה המאשרת שהאיפוס הצליח, והקודן החכם כבר לא יהיה מחובר למנעול. פעולה זו משלימה את תהליך האיפוס.
חשוב לדעת:
איפוס הקודן החכם מוחק את כל קודי הכניסה הקיימים. לאחר הגדרה מחדש של הקודן, יהיה צורך להוסיף את כל קודי הכניסה מחדש.
