שימוש יומיומי עם מנעול חכם Linus™ L2

לשאלה זו יש עמוד משלה. לחצו כאן לקריאת התשובה המלאה.

'נעל בכל פעם' הוא הרחבה של תכונת הנעילה האוטומטית.

ניתן לגשת לתכונה באפליקציית Yale Home דרך הגדרות נעילה > נעילה אוטומטית > הפעל החלפה > נעילה אוטומטית מתי > בכל פעם.

כאשר 'נעל בכל פעם' נבחר, ניתן לבחור את הימים והשעות שבהם Linus L2 שלכם יינעל אוטומטית.

הערה - למרות שתכונה זו פועלת כאשר מנעול חכם Linus L2 במצב לא מקוון, נדרש חיבור לאינטרנט דרך ה-WiFi המובנה או מגשר האינטרנט של Yale אם ברצונכם לקבל התראות כאשר אינכם נמצאים בקרבת Bluetooth של המנעול.

'ביטול נעילה בכל פעם' הוא הרחבה של תכונת הנעילה האוטומטית.

ניתן לגשת לתכונה באפליקציית Yale Home דרך הגדרות נעילה > ביטול נעילה אוטומטי > ביטול נעילה אוטומטי > בכל פעם.

כאשר 'ביטול נעילה בכל פעם' נבחר, אתם יכולים לבחור את הימים והשעה שבהם Linus L2 שלכם יפתח אוטומטית.

הערה - פתיחת הנעילה נחשבת להזיז את הבריח התחתון ממצב נעול למצב לא נעול. תכונה זו לא תמשוך את התפס.

'ביטול נעילה בכל פעם' מחייב את המנעול להיות מחובר לאינטרנט באמצעות WiFi.

משתמש אינו יכול להגדיר לוח זמנים לביטול נעילה אם המנעול אינו מחובר ל-WiFi. השגיאה הקופצת למטה תוצג במקרה זה.

אם משתמש מנתק את הנעילה שלו מ-WiFi, גם ביטול הנעילה שלו בלוח זמנים יימחק.

לשאלה הזו יש עמוד משלה. לחצו כאן לקריאת התשובה המלאה.

לשאלה הזו יש עמוד משלה. לחצו כאן לקריאת התשובה המלאה.

הקודן החכם של Yale^® חייב להיות מחובר ל־מנעול החכם Linus^™ L2 כדי ליצור ולהשתמש בקודי כניסה אישיים.

לאחר שתגדירו את הקודן החכם של Yale^® עקבו אחר השלבים הבאים כדי למצוא, לעדכן ולהשתמש בקוד הכניסה האישי שלכם.

כיצד למצוא את קוד הכניסה האישי:
1. פתחו את אפליקציית  Yale Home
2. לחצו על "גישה" בתחתית המסך
3. בחרו את עצמכם מתוך רשימת האורחים כדי להגיע ל"גישה שלי"

כיצד לעדכן את קוד הכניסה האישי:

קוד הכניסה האישי שלכם יופיע מתחת למנעול המתאים (אם יש מספר מנעולים). בהתאם להגדרות המנעול, ייתכן שהקוד יוסתר כאמצעי אבטחה. במקרה כזה, תצטרכו לאמת את זהותכם באמצעות קוד הגישה או זיהוי ביומטרי בטלפון כדי לצפות בקוד.

אם ברצונכם לעדכן קוד קיים, עקבו אחר השלבים שלמעלה ואז:
1. בחרו את קוד הכניסה שברצונכם לשנות
2. הזינו קוד חדש או עדכנו את הקוד הקיים בשדה המתאים
3. לחצו על החץ אחורה או על "שמור שינויים"
4. לחצו שוב על "שמור שינויים"

השינויים יופיעו תחת "הגישה שלי".

כיצד להשתמש בקוד הכניסה האישי:
1. הזינו את קוד הכניסה האישי בלוח המקשים
2. לחצו על כפתור  Yale
3. נורית הלוח תהבהב ולאחר מכן תאיר כאשר פעולת הנעילה/פתיחה הושלמה

קודי כניסה צריכים להיות באורך של 4 עד 6 ספרות, וניתן להגדיר עד 220 קודים שונים לכל מנעול.

אורחים עם גישה דרך לוח המקשים יסומנו בעיגול צהוב עם סמל סולמית ליד שמם ברשימת האורחים. אם הגדרתם קודי כניסה לאורחים אחרים, הם יוכלו לגשת ולעדכן את הקודים האישיים שלהם דרך אפליקציית Yale Home באותם שלבים.

ברירת מחדל: מנעולים חכמים של ^®Yale משמיעים צלילים בעת נעילה ופתיחה של הדלת.
ניתן לשנות את ההגדרה הזו בקלות על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. פתחו את אפליקציית Yale Home
2. בחרו את המנעול שלכם ולחצו על סמל ההגדרות (גלגל שיניים) בפינה הימנית העליונה של המסך כדי להגיע להגדרות המנעול
3. גללו אל "הגדרות המכשיר" ולחצו
4. מכאן תוכלו להתאים את הצלילים של המנעול לפי ההעדפה שלכם

לשאלה הזו יש עמוד משלה. לחצו כאן לקריאת התשובה המלאה.

לשאלה הזו יש עמוד משלה. לחצו כאן לקריאת התשובה המלאה.

לשאלה הזו יש עמוד משלה. לחצו כאן לקריאת התשובה המלאה.

אם אתם הבעלים היחידים של המנעול החכם של ^®Yale ורוצים להסיר אותו מהחשבון שלכם:

כדי להסיר את המנעול מהחשבון, יש לבצע איפוס להגדרות יצרן. פעולה זו תסיר גם את כל החשבונות האחרים הקשורים למנעול.

לאחר האיפוס, המנעול יוסר מהאפליקציה שלכם.
 

אם אתם משתמשים אורחים ורוצים להסיר את המנעול מהחשבון שלכם:

1. פתחו את אפליקציית Yale Home

2. לחצו על "גישה" בתחתית המסך

3. בחרו את הפרופיל שלכם

4. לחצו על "הסר משתמש"

רמות גישה ולוחות זמנים קובעים כיצד ומתי משתמש יכול לגשת למנעול ולשלוט בו.

אפליקציית Yale Home מציעה שתי רמות גישה:
* בעלים (Owner) – גישה מלאה למנעול
* אורח (Guest) – גישה מוגבלת (מפורטת בהמשך)

רק בעלי מנעול יכולים לשתף גישה עם אורחים. בעת הזמנת אורחים, ניתן להתאים את רמת הגישה שלהם ולבחור האם לקבל התראה כאשר הם מפעילים את המנעול.

בנוסף, קיימים סוגים שונים של לוחות זמנים לגישה:
* תמידית (Always)
* מחזורית (Recurring)
* זמנית (Temporary)

בעלי מנעול (Owners)

משתמשים בעלי גישת Owner יכולים:
* לנעול ולפתוח את המנעול דרך אפליקציית Yale Home
* לנעול ולפתוח את המנעול באמצעות קוד כניסה אישי (דרך לוח מקשים חכם)
* להשתמש בפונקציית פתיחה אוטומטית (Auto-Unlock)
* להזמין או להסיר בעלי מנעול נוספים
* לשלוט בכל הגדרות המנעול
* לצפות בפעילות המנעול
* לצפות ברשימת האורחים

אורחים (Guests)

רמת הגישה "אורח" היא ברירת המחדל לכל מי שמוזמן למנעול החכם של Yale. ניתן לשנות את רמת הגישה של המשתמש בעת ההזמנה או בכל שלב לאחר מכן.

משתמשים אורחים יכולים:
* לנעול ולפתוח את המנעול דרך אפליקציית Yale Home*
* נדרש חיבור לאינטרנט או נתונים סלולריים – השרתים צריכים לוודא שהגישה מתבצעת במסגרת הזמן המורשית
* לנעול ולפתוח את הדלת באמצעות קוד כניסה אישי (דרך קודן חכם)

סוגי לוחות זמנים לגישה:

* תמידית (Always): גישה בלתי מוגבלת, אך הבעלים יכול לשנות או להסיר אותה בכל עת

* מחזורית (Recurring): גישה חוזרת בזמנים קבועים. לדוגמה – כל יום שלישי בשעה מסוימת

* זמנית (Temporary): גישה חד־פעמית או מוגבלת לפי תאריך ושעה שנבחרו מראש

אפליקציית Yale Home מציעה שני סוגי הרשאות: בעלים ואורח

ברירת המחדל לכל מי שמוזמן למנעול החכם שלכם היא הרשאת אורח, אך ניתן לשנות את רמת ההרשאה בעת ההזמנה או בכל שלב לאחר מכן.

לתשומת לבכם: אורחים חייבים ליצור חשבון ולהוריד את אפליקציית  Yale Home

בחרו את מערכת ההפעלה שלכם( iOS או Android) כדי לראות את השלבים לשינוי רמת ההרשאה.

האורח כעת מוגדר כבעלים ויופיע כך ברשימת המשתמשים.

ניתן לשנות את ההרשאה חזרה לאורח בכל עת על ידי ביצוע אותם שלבים ובחירה ב"אורח".

האורח כעת מוגדר כבעלים ויופיע כך ברשימת המשתמשים.

ניתן לשנות את ההרשאה חזרה לאורח בכל עת על ידי ביצוע אותם שלבים ובחירה ב"אורח".

בעלי מנעול – הרשאות

משתמשים עם הרשאת בעלים יכולים:
* לנעול ולשחרר את הדלת דרך האפליקציה
* להשתמש בפונקציית פתיחה אוטומטית (Auto-Unlock)
* להזמין/להסיר אורחים ובעלים
* לשלוט בכל הגדרות המנעול
* לצפות בפעילות
* לצפות ברשימת המשתמשים
* להפעיל את המנעול מרחוק באמצעות  מגשר האינטרנט של Yale^®

אורחים – הרשאות

משתמשים עם הרשאת אורח יכולים:

* לנעול ולשחרר את הדלת דרך האפליקציה
* לא להשתמש ב-Auto-Unlock
* לא להזמין/להסיר משתמשים
* לא לשלוט בהגדרות המנעול
* לא לצפות בפעילות
* לא לצפות ברשימת המשתמשים

לתשומת לבכם: אורחים לא יכולים להפעיל את המנעול מרחוק.

ניהול נכסים באפליקציית  Yale Home

באמצעות אפליקציית Yale Home ניתן לנהל ולצפות בקלות בכל הנכסים או הבתים שלכם. אם יש לכם מספר נכסים, ניתן ליצור "מפתחות" (בתים) נפרדים עבור כל אחד מהם בתוך האפליקציה.

ניתן להוסיף בית חדש לאפליקציה במהלך הגדרת מכשיר חדש. כך תעשו זאת:
1. פתחו את אפליקציית  Yale Home .
2. הקישו על סמל ה-"+" בפינה הימנית העליונה כדי להגדיר מכשיר חדש.
3. סרקו את קוד ה-QR של המכשיר (אם אינכם בטוחים היכן למצוא אותו, בחרו באפשרות "עזרו לי למצוא את הברקוד").
4. בחרו "התחל".
5. לחצו על "המשך"  ואז על "התחל בהתקנה"  האפליקציה תתחיל לסרוק את המכשיר החדש.
6. לאחר שהאפליקציה תזהה את המכשיר, תוצג בפניכם רשימה של נכסים קיימים, לצד האפשרות "יצירת בית חדש"  בחרו באפשרות זו אם ברצונכם ליצור בית חדש.
7. תנו לבית שם, הוסיפו תמונה (אם תרצו), ולחצו על "המשך".
8. המשיכו בהגדרת המכשיר לפי ההוראות על המסך.

בפעם הבאה שתפתחו את מסך הבית באפליקציה, תראו את הבית החדש ברשימה. תוכלו גם לבחור בו בעת הגדרת מכשירים נוספים בעתיד.

ניתן לאפס את הסיסמה שלכם באמצעות זרימת 'סיסמה נשכחת' בדף הכניסה של אפליקציית Yale Home.

לחלופין, השתמש בקישור הזה https://account.aaecosystem.com/login ובחרו 'שכחתי סיסמה'.

אם יש לכם Apple Watch ומוצר Yale Smart Home המשמשים עם WiFi ואפליקציית Yale Home, תוכלו להשתמש ב-Apple Watch כדי לנעול ולפתוח. פתחו את אפליקציית Yale Home במכשיר. הקישו על עיגול המנעול הירוק כדי לפתוח את הדלת. לעומת זאת, הקישו על עיגול הנעילה האדום כדי לנעול אותו שוב.

שימו לב: אפליקציית Yale Home Apple Watch זמינה לבעלי מנעולים בלבד. ביטול נעילה אוטומטי לא עובד עם Apple Watch. לא ניתן לבצע פעולות מרחוק.

לחצו כאן כדי לצפות במאמר התמיכה המלא (קישור מאמר תוכנית תכנית)

ב'מצב פרטיות', ניתן לפתוח את הדלת רק ידנית מבפנים הבניין או עם מפתח מבחוץ. כל פונקציונליות הנעילה והרישום הדיגיטליים מרחוק יושבתו.

ניתן להפעיל את התכונה מאפליקציית Yale Home דרך הגדרות נעילה > מצב פרטיות > הפעל החלפה

הערה: עבור משתמשים המשתמשים באפליקציית Yale Home כשהשפה מוגדרת לעברית, התכונה תיקרא 'מצב שבת'.

לשאלה הזו יש עמוד משלה. לחצו כאן לקריאת התשובה המלאה

לשאלה הזו יש עמוד משלה.

לחצו כאן לקריאת התשובה המלאה.

ניתן למצוא את המספר הסידורי של המנעול שלכם דרך אפליקציית  Yale Home :

1. פתחו את אפליקציית  Yale Home
2. בחרו את המנעול שברשותכם ולאחר מכן הקישו על סמל ההגדרות.
3. גללו מטה עד שתראו את האפשרות "מידע על המכשיר" והקישו עליה.
4. המספר הסידורי של המנעול יוצג שם.

לתשומת לבכם: המספר הסידורי מופיע גם על גב המנעול הפיזי עצמו, ומתחיל בקידומת SN.

מה לעשות אם הטלפון שלכם אבד או נגנב?

אם הטלפון שלכם אבד או נגנב, ניתן לבצע מספר צעדים כדי לשמור על אבטחת הבית שלכם ולשחזר גישה למנעול החכם:

ניתוק גישה מהטלפון האבוד

כדי להתנתק מכל המכשירים ולבטל את הגישה של הטלפון שלכם למנעול, תצטרכו גישה לאינטרנט ולכתובת האימייל שלכם המשויכת לחשבון Yale Home. ניתן להתחבר דרך מחשב או מכשיר נייד חלופי (טלפון אחר או טאבלט).
1. עברו לאתר האינטרנט של Yale Home
2. בחרו באפשרות "Login with email" בתחתית המסך
3. הזינו את כתובת האימייל והסיסמה שלכם
4. התחברו לחשבון האימייל שלכם וקבלו את קוד האימות
5. חזרו לאתר, הזינו את הקוד ובחרו "Verify"
6. בחרו באפשרות "Lost Phone" כדי להתנתק מהאפליקציה בכל המכשירים
7. לחצו על "Logout of Yale Home App" כדי להשלים את הפעולה

כעת נותקתם מהחשבון שלכם באפליקציית Yale Home.

לתשומת לבכם: אפליקציות צד שלישי כמו Amazon, Google Assistant וכדומה ימשיכו לפעול כרגיל.

איך לשחזר גישה לבית שלכם?
 

* אם יש לכם מפתח פיזי – תוכלו להשתמש בו כדי להיכנס לבית.
* אם יש לכם קודם חכם של Yale – תוכל להשתמש בו במקום האפליקציה.
* אם מותקן אצלכם מגשר האינטרנט של Yale – בעלים אחר של המנעול יכול לפתוח את הדלת מרחוק.
* אם אף אחת מהאפשרויות לא זמינה – תוכלו להשתמש בטלפון חלופי כדי לגשת למנעול החכם שלכם:

שלבים לשימוש בטלפון חלופי:

1. הורידו את אפליקציית Yale Home לטלפון החלופי
2. התחברו לחשבון שלכם באפליקציה

המלצות נוספות

מערכות ההפעלה iOS ו-Android מציעות כלים לאיתור הטלפון ולעיתים גם לנעילתו מרחוק (בהתאם להגדרות האבטחה שלך):

• משתמשי iPhone:
  בקרו באתר www.icloud.com, התחברו לחשבון שלכם ובחרו באפשרות Find my iPhone

• משתמשי Android:
  בקרו באתר www.google.com/android/devicemanager והתחברו לחשבון Google שלכם

אם לא ניתן לאתר את הטלפון, פנו לספק הסלולר שלכם. הם יוכלו לעזור לכם לקבל טלפון חלופי ולשחזר את מספר הטלפון שלכם.