Airbnb Entegrasyon Desteği - Airbnb Ev Sahipleri
NOT: Bu entegrasyon, müşteriye bir e-posta gönderir ve ana ev sahibi de bilgilendirilir. Bu entegrasyonun düzgün çalışması için, yalnızca birinci ev sahibi Yale Hesaplarını Airbnb hesaplarıyla eşleştirebilir. Yardımcı ev sahibi, Airbnb ve Yale hesaplarını eşleştirirse, e-posta ne birinci ev sahibine ne de misafire gönderilmez. E-postaların gönderilmemesi durumunda lütfen Müşteri Destek birimiyle iletişime geçin.
SSS
Akıllı Kilitler, Airbnb ev sahiplerine tatil kiralama erişiminin yönetilmesi için kolay ve otomatik bir çözüm sağlamaktadır.
Airbnb misafirlerinize kiralık mülkünüze erişim izni vermek için şu adımları izleyin:
Adım 1: Yale Uygulamanızı ve Airbnb Hesaplarınızı Bağlayın
- Yale uygulamasında 'Birlikte Çalışır' sekmesine tıklayın
- 'Airbnb' öğesini seçin
- 'Airbnb'ye Bağlan'ı seçin ve Airbnb hesap bilgilerinizi girin
- Sunucu olarak, Airbnb listelerinizin her birini göreceksiniz
Adım 2: Kilitlerinizi Airbnb Listeleriyle Eşleştirin
Kilidi/kilitleri tüm Airbnb kiralamalarınız için ilgili listelerle eşleştirin. Bir kiralama evinde birden fazla kilidiniz varsa, yalnızca misafirlere sunmak istediğiniz kilitleri seçin.
Adım 3: Erişim Tipini Seçin
Müşterileriniz için Airbnb kiralama hizmetine erişmenin iki yolu vardır: Yale Access Uygulaması ile Erişim veya Tuş Takımı ile Erişim.
Yale Uygulamasından Erişim
- Misafirler Yale Uygulamasını indirme, hesap oluşturma ve Airbnb hesaplarına bağlama talimatlarını içeren bir e-posta alırlar.
- Daha sonra misafir uygulamada gelecek rezervasyonu görüntüleyebilir.
- Misafirler uygulamayı kiralama dönemleri boyunca kapının kilidini açmak ve kilitlemek için kullanabilirler.
- Misafir erişimi, rezervasyon sona erdiğinde otomatik olarak iptal edilir.
Tuş Takımı ile Erişim (varsa)
- Yale Uygulaması, rezervasyonları onaylandıktan sonra müşteriye kişisel giriş kodunu içeren bir e-posta gönderir.
- Kod, rezervasyon süresi boyunca geçerlidir.
- Rezervasyon tarihi/saati değiştirilirse kodun geçerli olduğu zaman aralığı uygun şekilde değişir ancak giriş kodu aynı kalır.
- Rezervasyon iptal edilirse kod devre dışı bırakılır.
Tuş Takımı Kullanım Notları
- Kilidiniz bağlı bir tuş takımına sahipse ve tuş takımı erişimini etkinleştirdiyseniz uygulama, müşteriniz için rastgele bir kişisel giriş kodu oluşturur.
- Tuş takımı özelliği etkinleştirildiğinde, ziyaretçilerin uygulamayı yüklemesi gerekmez.
- Her iki erişim seçeneğini seçerek ziyaretçilerinize tuş takımı ve uygulama erişimini sunabilirsiniz.
- Misafirlerin ayrılırken kapıyı kolayca kilitleyebilmeleri için ev sahiplerinin Tek Dokunuşla Kilitleme özelliğini etkinleştirmesini öneriyoruz.
Otomatik tuş takımı kodları için gerekli ürünler şunlardır:
- 2. veya 3. Nesil Akıllı Kilit
- Akıllı Tuş Takımı
- Yale Connect Bağlantı Köprüsü veya Doorbell Cam
Tuş takımı ile eve erişim için kilitteki kişisel giriş kodlarını otomatik olarak ayarlamak amacıyla Yale Connect veya Doorbell Cam gereklidir.
Uygulama üzerinden eve erişim için Yale Connect gerekmez. Ancak Yale Akıllı Kilidi uzaktan çalıştırmak istiyorsanız Connect Bağlantı Köprüsüne sahip olmanız gerekir. Misafirinizin uyumlu bir telefonu yoksa (uyumluluğu buradan kontrol edin), onlar için kilidi uzaktan açma seçeneğiniz vardır. Bu durumda Yale Connect Bağlantı Köprüsü'nün Akıllı Kilit ile eşleştirilmesi gerekir.
Onaylanan misafirler, Akıllı Kilidi kullanmakla ilgilenmiyorlarsa alternatif düzenlemeler yapmak için sizinle iletişime geçmelerini öneren bir e-posta alırlar.
Airbnb aracılığıyla kiralamış birinin mülkünüze erişimini iptal etmeniz gerekiyorsa, rezervasyonunu Airbnb aracılığıyla sonlandırmanız gerekir. Rezervasyonu, rezervasyon bitmeden herhangi bir zamanda Airbnb uygulaması aracılığıyla sonlandırırsanız; Yale, Airbnb entegrasyonunu takip edecek ve erişimleri de o zaman kaldıracaktır.
Örneğin, bir Misafir 01/01/20 15:00 ile 01/05/20 11:00 arasında tesisinizi rezerve ederse ve siz 04/01/20 tarihinde Yale Uygulaması aracılığıyla kilit erişimini silmeye karar verirseniz, Airbnb entegrasyonu bu isteği geçersiz kılacak ve Misafirin 05/01/20 11:00'e kadar erişimine izin verecektir.
Misafiriniz hesabına giriş yapmak için başka bir telefon kullanabilir.
Misafir, tesisin kilidini uzaktan açması için ev sahibini arayabilir (Connect Bağlantı Köprüsü gerekli).
Airbnb ve Yale hesapları arasındaki oran 1:1'dir. Yale ve Airbnb arasındaki entegrasyonu ayarlarken bu hatayı alırsanız, hesabınıza bağlamaya çalıştığınız Airbnb hesabının zaten bir Yale Hesabına bağlı olduğu anlamına gelir. Airbnb listesi için sahip, ayrıca Yale Kilidinin de sahibi olmalıdır. Kilitle bağlantı kurmakta sorun yaşıyorsanız, başka bir kullanıcının Airbnb hesabını kendi Yale hesaplarıyla ilişkilendirip ilişkilendirmediğini doğrulamak için Yale kilidinin diğer sahiplerine danışın.
Tesise bağlı birden fazla Ev Sahibi varsa, konuğa gönderilen onay e-postasında yalnızca Airbnb'yi Yale Hesabına bağlayan Ana Ev Sahibi cc'de tutulur. Tesiste Yardımcı veya Birinci Ev Sahibi iseniz, konuklara gönderilen otomatik e-postaları almayacaksınız.
Airbnb ve Yale entegrasyonunu artık kullanmak istemediğinize karar verirseniz, hesaplarınızı aşağıdaki adımlarla kapatabilirsiniz:
- Yale Uygulamasını açın
- Yan menüden Birlikte Çalışır'a gidin
- Airbnb'ye ilerleyin
- BAĞLANTI KESME seçeneğine tıklayın
- Hesaplarınızın bağlantısını kesmek istediğinizi onaylamak için bir bildirim alacaksınız.
Yale Access hesabınızı Airbnb hesabınıza bağlamak için aşağıdaki adımları izleyin.
- Menü simgesine dokunun ve Yale Access'i seçin
- Yale Birlikte Çalışır sekmesine dokunun
- Airbnb'yi Seçin
- Airbnb'ye Bağlan düğmesine dokunun
- Airbnb giriş bilginizle oturum açın
- Sayfanın alt kısmındaki Onayla seçeneğine dokunun
- Hesabınız artık bağlı
Hem misafirler hem de ev sahipleri için Airbnb entegrasyonu hakkında daha fazla bilgi için lütfen şu adrese bakın: Airbnb Entegrasyonu - SSS
Hala desteğe ihtiyacınız varsa
Ürünlerimizle ilgili daha fazla destek için dosya merkezimize ve ürün videoları için destek videoları bölümüne göz atabilirsiniz.
Destek Videoları
