Apple HomeKit ve Yale Sorun Giderme
Bu sayfada, Yale akıllı kilidinizle Home uygulamasını kullanırken yaşayabileceğiniz sorunlarla ilgili sorun giderme ipuçları yer almaktadır.
Genel Sorun Giderme Adımları
HomeKit ile ilgili birçok sorun, aşağıda listelenen sorun giderme adımları gerçekleştirilerek çözülür:
- Telefonunuzun işletim sisteminin en son sürümde olduğundan ve kilidinizin yazılımının güncel olduğundan emin olun.
- Akıllı Kilidinizin yakınında durun ve iPhone'unuzdaki YaleAccess Uygulamasını açın. Uygulamayı kullanarak kapınızı kilitleyip açabildiğinizi kontrol edin. HomeKit yakın zamanda kurulduysa, HomeKit erişiminin etkinleştirildiğini onaylayan bir yazı görebilirsiniz.
- HomeKit'e davet edildiyseniz ve sorun yaşıyorsanız, yardım için HomeKit Daveti sıkça sorulan sorular sayfasını ziyaret edin.
- iPhone'unuzu kapatıp tekrar açın.
- Kilidi Yale Access Uygulamasını kullanarak başka bir iOS cihazında çalıştırmayı deneyin.
Home Uygulaması ve Yale Akıllı Kilit Sorun Giderme
Yale, Home Uygulamasını iOS 12 ve üzeri sürümlerde kullanmayı destekler.
NOT: HomeKit, Home Uygulamasında kurulmadan önce Yale Access Uygulamasında yapılandırılmalıdır. Lütfen kurulumu aşağıdaki gibi sıralayın:
- İlk olarak, Yale Access Uygulamasında akıllı kilidi ayarlayın
- İkinci olarak, Yale Access Uygulamasında HomeKit'i yapılandırın
- Üçüncü olarak, Home uygulamasında akıllı kilidi ayarlayın
Yale Akıllı Kilit'inizin Yale Access Uygulamasından ayarlanması gerekir. Yale Akıllı Kilit'inizi önce Home Uygulamasında ayarlayabilirsiniz, ancak kurulumu tamamlamak ve kilidi çalıştırmak için aynı zamanda Yale Access uygulamasının iOS sürümünü de indirip yüklemeniz gerekir.
Yale Access Uygulamasının (11.0.0) en son sürümüne sahipseniz ve HomeKit ile ilgili sorunlar yaşamaya devam ediyorsanız, HomeKit'i yeniden kurmanız yardımcı olabilir.
Belirli Sorunlar
Yale Access Uygulamasındaki Etkinlik Akışı güncellenmiyorsa ancak Home Uygulamasında güncellemeler oluyorsa, büyük olasılıkla Wi-Fi köprüsü yerinde yoktur. Bir Wi-Fi köprüsü mevcut olduğunda, köprünün çevrimiçi olması koşuluyla her etkinliğin ardından Etkinlik Akışı güncellenir. Etkinlik Akışı güncellenmezse, şu anlama gelir: 1) Wi-Fi köprüsü çevrimdışı veya 2) Wi-Fi köprüsü yok. Ürün Sahibi Bluetooth üzerinden kilide bağlandığında Etkinlik Akışı yeniden güncellenecektir. NOT: Bir Apple köprüsü (ör.: AppleTV, HomePod vb.) Yale Connect Wi-Fi Bağlantı Köprüsü DEĞİLDİR. Yale Access Uygulamasındaki Etkinlik Akışı güncellenmiyorsa, muhtemelen:
- Yale Connect Wi-Fi Bağlantı Köprünüz yok.
- Kilit etkinliklerinizin çoğu HomeKit'ten ya da manuel işlemlerden oluşmaktadır.
NOT: Bir Apple köprüsü (ör.: AppleTV, HomePod vb.) Yale Connect Wi-Fi Bağlantı Köprüsü DEĞİLDİR. Yale Access Uygulamasındaki Etkinlik Akışı güncellenmiyorsa, muhtemelen:
Hata kodu 4097, kurulum işleminin başarısız olduğunu gösteren bir kurulum hatasıdır. Yale Access modülünüz varsa bu hatayı alabilirsiniz. Bu hatayı aldıysanız kurulum adımlarını tekrar deneyin:
- Pil kapağını ve pilleri çıkarın
- Akıllı Modülü pil bölmesinin üzerine takın
- Pilleri takın ve pil kapağını yerine takın
NOT: Akıllı modülü çıkarmadan ve/veya takmadan önce piller çıkarılmalıdır.
- iPhone'unuzu yeniden başlatın.
- HomeKit'in Yale Access Uygulamasından bağlantısını kesip tekrar bağlayın, ardından:
- Yale Access Uygulamasını açın
- Kilit Ekranından dişli simgesine dokunun, ardından ""Ev Ayarları""nı seçin
- Ana Ayarlar ekranının alt kısmında Bağlantıyı Kes'e dokunun
NOT: Diğer kullanıcıların, HomeKit'i kullanmadan önce kilide tekrar bağlanmaları gerekebilir
Cihazın 4 pilinin de artı (+) uçları yukarı bakacak şekilde düzgün şekilde oturduğunu kontrol edin. Şunlardan birini yapın: 1) Telefon, kilidin Bluetooth kapsama alanı içindedir veya 2) Uzaktan erişim doğru şekilde ayarlanmıştır.
HomeKit kullanarak uzaktan erişimi ayarlama hakkında daha fazla bilgi için, HomeKit aksesuarlarınızı otomatikleştirin ve uzaktan erişin bölümüne bakınız.
HomeKit'ten bildirim almak istemiyorsanız, HomeKit ayarlarından bildirimleri devre dışı bırakın.
Yale Akıllı Kilidinizi iPhone'unuzdaki Home uygulamasını kullanarak başarılı bir şekilde çalıştırıp çalıştıramadığınızı kontrol edin. Bunu yapamıyorsanız, Apple Watch bağlanabilirliğini çözümlemeye çalışmadan önce bu makalede listelenen sorun giderme adımlarını deneyin. Yukarıdaki sorun giderme işlemi işe yaramazsa:
- Hem iPhone'unuzu hem de Apple Watch'unuzu yeniden başlatın.
- Yazılımınızın her iki cihazda da güncel olduğundan emin olun.
- iPhone işletim sistemi (12.0.0 veya üzeri)
- Apple Watch işletim sistemi (3.1 veya üzeri)
Hala desteğe ihtiyacınız varsa
Ürünlerimizle ilgili daha fazla destek için dosya merkezimize ve ürün videoları için destek videoları bölümüne göz atabilirsiniz.
Dosya Merkezi
Destek Videoları
