Apple HomeKit ve Yale Sorun Giderme

Bu sayfada, Yale akıllı kilidinizle Home uygulamasını kullanırken yaşayabileceğiniz sorunlarla ilgili sorun giderme ipuçları yer almaktadır.

Genel Sorun Giderme Adımları

HomeKit ile ilgili birçok sorun, aşağıda listelenen sorun giderme adımları gerçekleştirilerek çözülür:

  • Telefonunuzun işletim sisteminin en son sürümde olduğundan ve kilidinizin yazılımının güncel olduğundan emin olun.
  • Akıllı Kilidinizin yakınında durun ve iPhone'unuzdaki YaleAccess Uygulamasını açın. Uygulamayı kullanarak kapınızı kilitleyip açabildiğinizi kontrol edin. HomeKit yakın zamanda kurulduysa, HomeKit erişiminin etkinleştirildiğini onaylayan bir yazı görebilirsiniz.
  • HomeKit'e davet edildiyseniz ve sorun yaşıyorsanız, yardım için  HomeKit Daveti sıkça sorulan sorular  sayfasını ziyaret edin.
  • iPhone'unuzu kapatıp tekrar açın.
  • Kilidi Yale Access Uygulamasını kullanarak başka bir iOS cihazında çalıştırmayı deneyin.

Home Uygulaması ve Yale Akıllı Kilit Sorun Giderme

Yale, Home Uygulamasını iOS 12 ve üzeri sürümlerde kullanmayı destekler. 

NOT: HomeKit, Home Uygulamasında kurulmadan önce Yale Access Uygulamasında yapılandırılmalıdır. Lütfen kurulumu aşağıdaki gibi sıralayın:

  1. İlk olarak, Yale Access Uygulamasında akıllı kilidi ayarlayın
  2. İkinci olarak, Yale Access Uygulamasında HomeKit'i yapılandırın
  3. Üçüncü olarak, Home uygulamasında akıllı kilidi ayarlayın

Yale Akıllı Kilit'inizin Yale Access Uygulamasından ayarlanması gerekir.   Yale Akıllı Kilit'inizi önce Home Uygulamasında ayarlayabilirsiniz, ancak kurulumu tamamlamak ve kilidi çalıştırmak için aynı zamanda  Yale Access uygulamasının iOS sürümünü  de indirip yüklemeniz gerekir.

Yale Access Uygulamasının (11.0.0) en son sürümüne sahipseniz ve HomeKit ile ilgili sorunlar yaşamaya devam ediyorsanız, HomeKit'i yeniden kurmanız yardımcı olabilir.

Belirli Sorunlar

Hala desteğe ihtiyacınız varsa

Ürünlerimizle ilgili daha fazla destek için dosya merkezimize ve ürün videoları için destek videoları bölümüne göz atabilirsiniz.

Aradığınızı bulamadınız mı?

Bizimle iletişime geçin