Yale Home Uygulaması Sorun Giderme

Daha fazla bilgi için buraya tıklayın.

Yale Home Uygulamasında Yale cihazlarınızın pil seviyesini kontrol etmenin bir yolu yoktur, ancak pillerin değiştirilmesi gerektiğinde size bildirim gönderilir.

Bir kilidin pilleri %25 kapasiteye ulaştığında, telefonunuzun kilit açma ekranında düşük pil bildirimi görünür. Bu bildirimi gördüğünüzde pilleri değiştirmek isteyebilirsiniz. Pilleri şu anda değiştirmezseniz, piller kullanım ömrünün sonuna yaklaştıkça günlük e-postalar ve anlık bildirimler almaya başlayacaksınız. Bu bildirimleri aldığınızda, pilleri derhal 4 yeni AA alkalin (yeniden şarj edilemez) pille değiştirmeniz gerekir. Pilleri değiştirdikten sonra, Yale Home Uygulamasını kullanarak kilidinizi 3 kez çalıştırın. Bu, yeni piller %25 kapasiteye düşene kadar düşük pil uyarılarını durduracaktır.

UNUTMAYIN: Yale Connect Wi-Fi Bağlantı köprünüz varsa kilidi Bluetooth üzerinden veya uzaktan çalıştırmalısınız. Kilidinizi manuel olarak kullanmak, düşük pil bildirimlerini durdurmaz.

Uygulama, pilleri değiştirdikten ve uygulama aracılığıyla kilidi çalıştırdıktan 24 saat sonra pilin zayıf olduğunu bildirmeye devam ederse, aldığınız uyarının yanlış olup olmadığını veya pillerin hızla boşalmasını neden olan başka bir şey olup olmadığını teyit etmek için lütfen bölgenizdeki Müşteri Desteğine başvurun. Müşteri Destek ekibimiz sonraki adımlarda size yardımcı olacaktır.

Yale Akıllı Tuş Takımınızı kullanarak Yale Akıllı Kilidinizi açmakta sorun yaşıyorsanız burada size yardımcı olacak bilgiler bulabilirsiniz. Tuş Takımını Yale Home Uygulamasında bulamıyorsanız, Kurulum Moduna alınması gerekebilir.

Akıllı Tuş Takımına kodunuzu girdikten sonra kapı kilidi açılmazsa, sesli uyarı sayısına dikkat edin. İşlevsellik, olası sorunları saptamaya yardımcı olmak için Akıllı Tuş Takımına yerleştirilmiştir.

Kod girildikten sonra tuş takımı bir kez çalarsa ve kapı açılmazsa kod yanlış girilmiştir. Kapı kilidini açmak için kodu tekrar deneyin. Tuş takımı giriş kodları 4 ile 6 hane arasında olmalıdır.

Bir kod girildikten sonra tuş takımı iki kez çalarsa ve kapı açılmazsa, tuş takımı kilitle iletişim kurmuyor demektir. Sıfırlama işlemi bu sorunu gidermelidir.

Sıfırlamayı denemeden önce, sorunun kilitle ilgili olmadığından emin olmak için kilidi telefona bağlayabildiğinizden emin olun. Sorunun kilitle ilgili olduğunu fark ederseniz önce kilidi yeniden başlatmayı deneyin. Kilidi yeniden başlatmak için, bir pili kilitten çıkarın ve değiştirin. Kilidi yeniden başlattıktan sonra giriş kodunu tekrar deneyin. Bu işe yaramazsa tuş takımının sıfırlanması gerekir.

Tüm kodlar sıfırlanacağı için Tuş Takımını sıfırlamaktan kaçınmaya çalışıyoruz, fakat bazen sıfırlamanın gerektiği durumlar oluyor. Tuş takımını sıfırlamanız gerekiyorsa, bunu Yale Uygulaması üzerinden yapın:

1. Yale Home Uygulamasını açın ve Tuş Takımı ayarlarına gidin
2. Tuş Takımının Bağlantısını Kes seçeneğini seçin (not: Bluetooth kapsama alanında olmalıdır)
3. Bağlantıyı kes seçeneğini seçtiğinizde, tuş takımını fiziksel olarak sıfırlamanız için size 4 haneli bir kod gönderilecektir
4. Cihazı sıfırlamak için bu kodu Tuş Takımına girin.

Bu işlem, tuş takımını sıfırlamak için gereken adımları tamamlar.

UNUTMAYIN: Tuş takımının sıfırlanması tüm mevcut giriş kodlarını silecektir ve tuş takımı yeniden ayarlandıktan sonra kodların yeniden eklenmesi gerekecektir.

Yale Akıllı Tuş Takımınız için kişisel giriş kodları istediğiniz yerden oluşturulabilir, değiştirilebilir ve silinebilir. Giriş kodlarını uzaktan oluşturmak, değiştirmek ve silmek için bir Yale Connect Wi-Fi Bağlantı Köprüsü ve Yale Home Uygulamasının en son sürümü gerekir.

Yale Connect Wi-Fi Bağlantı Köprüsü olmadan, kişisel giriş kodları yalnızca Yale Akıllı Kilidinize Bluetooth aracılığıyla bağlı olduğunuzda oluşturulabilir.