İç Mekan Wi-Fi Kamerasında Sorun Giderme

Burada Yale İç Mekan Wi-Fi Kamera ile ilgili sorun giderme cevaplarını bulabilirsiniz.

Yönlendiricinizdeki tüm güvenli web korumanızı kapatın, örneğin bunu "Virgin" ile hesabınıza giriş yaparak ve hem Virüs güvenliği hem de Çocuk güvenliğini açarak yapabilirsiniz. Ardından bağlantı işlemini yeniden başlatın.
Bağlandıktan sonra korumayı tekrar açın.
Lütfen doğru Uygulamayı indirip indirmediğinizi kontrol edin - lütfen Yale View'ı arayın (kamera Yale CCTV veya Yale Home View Uygulamaları ile uyumlu değildir).
Yönlendiricinizin 5GHz değil, 2.4GHz Wi-Fi ağına bağlı olduğundan emin olun. Yönlendiricinizdeki WPS düğmesine ve ardından kameranızdaki düğmeye basın. Kısa bir süre bekleyin ve yeniden bağlanmayı deneyin.
Hesap şifrenizi sıfırlamak için Yale View uygulamasının oturum açma ekranından "Şifremi unuttum" seçeneğini kullanabilirsiniz.
Kullanıcı adınızı unuttuysanız, kamera seri numarasını Müşteri Desteğine e-posta ile göndermeniz gerekir. Ardından size kullanıcı adıyla yanıt vereceğiz.
Telefon ayarları uygulamasını açın
Ekranın üst kısmındaki arama sekmesine dokunun
"APN protokolü"nü arayın
"APN protokolü"nü "IPv6" olarak ayarlayın
Kullanıcı telefonu APN protokolü ayarını desteklemiyorsa, arama sonuçlarında görünmez.

Hala desteğe ihtiyacınız varsa

Ürünlerimizle ilgili daha fazla destek için dosya merkezimize ve ürün videoları için destek videoları bölümüne göz atabilirsiniz.