Yale Linus^® Akıllı Kilit Sorun Giderme

Telefonunuz kaybolduğunda veya çalındığında, evinize yeniden erişmek için aşağıdaki adımları izleyin:

Tüm cihazlardan çıkış yapmak / telefonunuzun kilide erişimini devre dışı bırakmak için Yale Home ile kullandığınız internete ve e-posta hesabına erişmeniz gerekir. İnternete bir masaüstü bilgisayar veya başka bir telefon ya da tablet gibi alternatif bir mobil cihaz üzerinden erişebilirsiniz.

1.  Bu web sitesine gidin
2. Ekranın alt kısmından  e-posta ile oturum açma  bağlantısını seçin
3. Oturum açmak için e-posta adresinizi ve parolanızı girin
4. E-posta hesabınıza giriş yapın ve doğrulama kodunu alın
5.  Hesap websitesine geri dönün, kodu girin ve doğrulayı seçin
6. Tüm cihazlarda Yale Accees Uygulamasından çıkış yapmak için  Kayıp Telefon'u seçin
7. Adımları tamamlamak için  Yale Access Uygulamasından Oturumu Kapat'ı  seçin

Artık Yale hesabınızdan çıkış yaptınız. NOT: Amazon, Google Asistan vb. gibi tüm üçüncü taraf uygulamalar beklendiği gibi çalışmaya devam edecektir.

Evinize yeniden erişim sağlamak için:

Fiziksel bir anahtarınız varsa bunu evinize girmek için kullanabilirsiniz.

Yale Akıllı Tuş Takımınız varsa Yale Access uygulaması yerine tuş takımını kullanabilirsiniz.

Yale Akıllı Kilit'in başka bir sahibi, Yale Connect Wi-Fi Bağlantı Köprüsünün kurulu olması durumunda kapınızı uzaktan açabilir.

Daha önce bahsedilen seçeneklerden hiçbiri işe yaramazsa, başka bir akıllı telefon kullanarak Akıllı kilidinize erişmeniz gerekecektir.

• Adım 1: Yale Access Uygulamasını yedek bir akıllı telefona indirin.
• Adım 2: Yale Access hesabınıza giriş yapın

Artık kilidinizi bu telefonla kullanabilirsiniz. Kalıcı bir yedek telefonunuz olduğunda, Yale cihazlarınızı yeniden kurmanıza gerek yoktur. Tek gerekli olan Yale Access Uygulamasını yedek telefona indirmek ve telefon numaranızı veya e-posta adresinizi oturum açmak / doğrulamaktır. Yale Access cihazlarınızın tümü hesabınızda ayarlanacaktır.

Ek Öneriler

Hem iOS hem de Android, telefonunuzun yerini belirlemenize ve bazı durumlarda devre dışı bırakmanıza yardımcı olacak araçlar sağlar (etkinleştirdiğiniz güvenlik özelliklerine bağlı olarak)

iPhone kullanıcıları:

 www.icloud.com adresini ziyaret edin, iCloud hesabınızda oturum açın ve "iPhone'umu bul" özelliğini seçin.

Android kullanıcıları:

 www.google.com/android/devicemanager  adresini ziyaret edin ve Google hesabınıza giriş yapın.

Telefonunuz bulunamazsa, hücresel servis operatörünüze başvurmanız gerekir. Telefonunuza ulaşılamıyorsa, operatörünüz yeni bir telefon almanıza ve telefon numaranıza yeniden erişmenize yardımcı olabilir.

iOS

Yale cihazlar, iOS 13 veya daha üzeri* işletim sistemine sahip yeni telefon modelleriyle uyumludur. Uyumlu iOS cihazlarını belirlemenize yardımcı olacak bilgilere  buradan ulaşabilirsiniz.

Android

Yale cihazları, Bluetooth 4.0 ile donatılmış ve Android 8* veya daha üstünü çalıştıran çoğu Android telefonla uyumludur. Samsung, Google ve HTC gibi büyük üreticilerin telefonlarıyla düzenli olarak test ediyoruz.

Belirli telefonlardaki bazı durumlarda, Android Bluetooth yığını kötü bir durumda takılabilir ve kullanıcı tarafından Bluetooth'u açıp kapatarak yeniden başlatılması gerekebilir.  Aşağıda, performansın tutarsız olduğu belirli cihazlar verilmiştir:

• OnePlus Telefonlar 
• LG V10
• LG G4
• LG V10
• LG G4
• Realme 7
• Huawei P30 

Daha fazla bilgi için buraya tıklayın.

Daha fazla bilgi için buraya tıklayın.

Yale Access Uygulamasını kullanarak kilidinizin seri numarasını bulabilirsiniz. Kilit çemberi ekranının sağ alt köşesindeki  Dişli simgesini ⚙ seçin.

Kilidinizin seri numarasını görüntülemek için, Kilit Ayarları'nı ve ardından Cihaz Bilgileri'ni seçin. 

Daha fazla bilgi için buraya tıklayın.

Daha fazla bilgi için buraya tıklayın.

Daha fazla bilgi için buraya tıklayın.

Yale Access Uygulamasında Yale cihazlarınızın pil seviyesini kontrol etmenin bir yolu yoktur, ancak pillerin değiştirilmesi gerektiğinde size bilgi verilecektir.

Bir kilidin pilleri %25 kapasiteye ulaştığında, telefonunuzun kilit açma ekranında düşük pil bildirimi görünür. Bu bildirimi gördüğünüzde pilleri değiştirmek isteyebilirsiniz. Pilleri şu anda değiştirmezseniz, piller kullanım ömrünün sonuna yaklaştıkça günlük e-postalar ve anlık bildirimler almaya başlayacaksınız. Bu bildirimleri aldığınızda, pilleri derhal 4 yeni AA alkalin (yeniden şarj edilemez) pille değiştirmeniz gerekir. Pilleri değiştirdikten sonra, Yale Access Uygulamasını kullanarak kilidinizi 3 kez çalıştırın. Bu, yeni piller %25 kapasiteye düşene kadar düşük pil uyarılarını durduracaktır.

NOT: Yale Connect Wi-Fi köprünüz varsa kilidi Bluetooth üzerinden veya uzaktan çalıştırmalısınız. Kilidinizi manuel olarak kullanmak, düşük pil bildirimlerini durdurmaz.

Uygulama, pilleri değiştirdikten ve uygulama aracılığıyla kilidi çalıştırdıktan 24 saat sonra pilin zayıf olduğunu bildirmeye devam ederse, aldığınız uyarının yanlış olup olmadığını veya pillerin hızla boşalmasını neden olan başka bir şey olup olmadığını teyit etmek için lütfen  bölgenizdeki Müşteri Desteğine  başvurun. Müşteri Destek ekibimiz sonraki adımlarda size yardımcı olacaktır.