Yale Akıllı Kilit Modülü ile Günlük Kullanım

Yale Akıllı Kilit Modülü ile Günlük Kullanıma dair cevapları burada bulabilirsiniz.

Yale Akıllı Kilit Modülü ile Günlük Kullanım hakkında en sık sorulan sorular

iOS için Otomatik Açma Nasıl Kullanılır?
Otomatik Açma, eve geldiğinizde, telefonunuza veya anahtarlarınıza ulaşmak zorunda kalmadan Bahçe kapınızın veya Garaj kapınızın kilidini otomatik olarak açan bir özelliktir. iOS kullanıcısıysanız, bu makalede Otomatik Açma özelliği hakkında daha fazla bilgi bulabilirsiniz.
Daha fazla bilgi
Android için Otomatik Açma Nasıl Kullanılır?
Otomatik Açma, eve geldiğinizde, telefonunuza veya anahtarlarınıza ulaşmak zorunda kalmadan Bahçe kapınızın veya Garaj kapınızın kilidini otomatik olarak açan bir özelliktir. Android kullanıcısıysanız, bu makalede Otomatik Açma özelliği hakkında daha fazla bilgi bulabilirsiniz.
Daha fazla bilgi
Yale Akıllı Kilit Modülü ile Otomatik Kapatmayı Etkinleştirme
Otomatik Kapatma özelliği, Yale Akıllı Kilit Modülünüzün önceden belirlenmiş bir süre (30 dakikaya kadar) geçtikten sonra Garajınızı/Bahçe kapınızı otomatik olarak kapatmasını sağlar.
Otomatik Kapatma etkinleştirildiğinde, uygulamada Garaj/Bahçe Kapısı tam açık durumu algılandığında zamanlayıcı başlar, zamanlayıcı dolduğunda Garaj/Bahçe kapısı kapanmaya başlar. Bu, Garaj/Bahçe kapısı bir RF uzaktan kumandayla, manuel olarak veya uygulamayı kullanmak dışında başka bir açma yöntemiyle açılmış olsa bile geçerlidir.
Daha Fazla Bilgi
Erişim Takvimi Nasıl Ayarlanır
Yale Akıllı Kilit Modülünde 3 erişim türü vardır: Daima, Geçici ve Tekrarlanan. Yale Akıllı Kilit Modülünüze misafir eklerken üç farklı erişim türünden birini seçebilirsiniz.
Misafir Listesinde mevcut misafirleriniz için erişim türlerini değiştirebilir ya da yeni misafirler davet ettiğinizde bunları ayarlayabilirsiniz.
Daha fazla bilgi
Apple Watch ve Yale Home
Yale Home uygulamasına sahip bir Apple Watch ve Yale Akıllı Kilit Modülünüz varsa Apple Watch'unuzu Açma ve Kapatma işlevleri için kullanabilirsiniz. Cihazda Yale Home Uygulamasını açın. Açmak için yeşil daireye, kapatmak için kırmızı daireye tekrar dokunun. Yale Home uygulamasını bir Apple Watch ile çalıştırmak için Ürünün Sahibi olmanız gerekir.
Daha Fazla Bilgi

SSS

Yale Akıllı Tuş Takımı Gerektirir, Ayrı Satılır

Yale Akıllı Tuş Takımını kurduktan sonra, kişisel Giriş Kodunuzu bulmak, güncellemek ve kullanmak için aşağıdaki adımları izleyin.

Kişisel Giriş Kodunuzu bulmak için:

Yale Home Uygulamasını açın
Anahtarlıktan evi seçin
Misafir Listesine gidin
ERİŞİMLERİM'e ulaşmak için misafir listesinden kendinizi seçin

Birden fazla kilit/kilit modülünüz varsa, kişisel giriş kod(lar)ınız ilgili kilidin/kilit modülünün altında görünür. Kilit/kilit modülü üzerindeki ayarlara bağlı olarak, güvenlik önlemi olarak boş bırakılabilir. Bu durumda, kodu görüntülemek için telefonunuzun şifresi/biyometri ile kimlik doğrulaması yapmanız gerekecektir. Mevcut bir kişisel giriş kodunu güncellemek istiyorsanız yukarıdaki adımları izleyin. Ardından:

Değiştirmek istediğiniz Giriş Kodunu seçin
Yeni bir kod girin veya giriş kodu alanına mevcut kodu güncelleyin
Geri okunu seçin veya değişiklikleri kaydedin
DEĞİŞİKLİKLERİ KAYDET'i seçin

Değişiklikler ve güncellemeler ERİŞİMLERİM'de görünecektir.

Kişisel Giriş Kodunuzu kullanmak için

Kişisel giriş kodunuzu tuş takımına girin
Yale düğmesine basın
Kilitleme/açma işlemi tamamlandığında tuş takımı ışığı yanıp sönecektir.

Giriş kodlarının 4 ila 6 basamak arasında olması gerekir ve bir kullanıcının bir kilit üzerinde maksimum 220 giriş kodu olabilir.

Tuş takımı erişimi olan misafirler, Misafir Listesinde adlarının sağında karma sembollü mavi bir daireye sahip olur. Diğer misafirlere Giriş Kodu atadıysanız, onlar da kişisel giriş kodlarına Yale Home Uygulamasından erişmek ve güncellemek için aynı adımları izleyecektir.

Bu makalede, hesabınızdan Yale Akıllı Kilit Modülünü kaldırma adımları yer almaktadır. UNUTMAYIN: Sahiplik veya Misafirlik durumunuz ve Yale Akıllı Kilit Modülünüzü kaldırma nedeniniz, cihazı hesabınızdan kaldırmak için en iyi yöntemi belirler. Talimatlar için Sahip veya Misafir'i (erişim seviyenize bağlı olarak) seçin.

Kilit Sahipleri

Yale Akıllı Kilit Modülünün tek sahibiyseniz ve artık erişim sağlamak istemediğiniz için silmeniz gerekiyorsa, hesabınızdan kaldırmak için Yale Akıllı Kilit Modülünü fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekir. Yale Akıllı Kilit Modülünü hesabınızdan kaldırmak için fabrika ayarlarına sıfırlama talimatlarını uygulayın. Yale Akıllı Kilit Modülünün fabrika ayarlarına geri alınması, diğer tüm ilişkili hesapları da kilitten kaldıracaktır.

Bir ürün Sahibiyseniz ve Yale Akıllı Kilit Modülünü başka bir garaja/kapıya takmak için kaldırmanız gerekiyorsa, garaj/bahçe kapısı şu anda bulunduğu aynı evde değilse ve aynı marka/model motora takılmıyorsa fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekir. Yale Akıllı Kilit Modülünü aynı eve kuruyorsanız, fabrika ayarlarına sıfırlamadan çıkarıp yeni garaja/bahçe kapısına tekrar takabilirsiniz. Mevcut Yale Akıllı Kilit Modülünüzü başka bir garaja/ bahçe kapısına taşıdıktan sonra, adını buna göre değiştirebilirsiniz. Bu durumda, hesabınızdaki Yale Akıllı Kilit Modülünü aşağıdaki şekilde yeniden adlandırabilirsiniz:

Yale Home Uygulamasını açın
Anahtarlığınızdan Yale Akıllı Kilit Modülünüzün ilişkili olduğu evi seçin
Ev Ayarlarına gidin
Cihazı seçin
Yale Akıllı Kilit Modülünüzün Adını seçin
Yale Akıllı Kilit Modülünüzün adını verilen alanda değiştirin

Yale Akıllı Kilit Modülünün Sahibiyseniz ve taşındığınızda Yale Akıllı Kilit Modülünü daha önceki konutunuzda bıraktıysanız, Yale Akıllı Kilit Modülünü hesabınızdan kaldırmak için fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekecektir. Yale Akıllı Kilit Modülünü kaldırmakta sorun yaşıyorsanız Müşteri Desteği ile iletişime geçin.

Misafirler

Bir Yale Akıllı Kilit Modülünde Misafirseniz ve cihazı hesabınızdan kaldırmak istiyorsanız:

Yale Home Uygulamasını açın
Anahtarlığınızdan Yale Akıllı Kilit Modülünü seçin
Misafir Listesine gidin
KENDİNİ KALDIR seçeneğini seçin

Cihazdan kullanıcıyı, bu durumda kendinizi, çıkarmak istediğinizi doğrulamanız istenecektir.

Yale Akıllı Tuş Takımını kaldırmakta sorun yaşıyorsanız Müşteri Desteği ile iletişime geçin.

Anahtarlık, Yale Home Uygulamasında tüm mülklerinizi veya evlerinizi yönetmenizi sağlar. Birden fazla mülke sahipseniz, Yale Home Uygulamanızda bunların hepsi için anahtar oluşturabilirsiniz. Anahtarlığınıza eklenen her mülk, anahtar listesini genişletir ve bunlara erişmek için ekranı kaydırmanız gerekir.

Evin Eklenmesi

Anahtarlığınıza yeni bir Ev ekleyebilmeniz için o evde yeni bir akıllı kilit kurmanız gerekir. Aşağıdaki adımları takip edin:

Yale Home Uygulamasını açın
Sol üst köşedeki Ana Menü'ye gidin
Cihaz Kurulumu'nu seçin
QR kodunu tarayın (normalde kilidin üzerindeki pil kapağının altında bulunur). Bu mümkün değilse, kurmak istediğiniz cihazın türünü "Verileri Tarayamıyorum" olarak seçin
BAŞLAT'ı seçin
Devam et'i seçin ve ardından Yale Home Uygulamasının yeni cihazı taramasına izin vererek Kuruluma Başlayın
Uygulama Kilidi bulduğunda, Yale Home Uygulamanızda zaten listelenen tüm mülklerin bir listesine ve Yeni Ev Oluşturma seçeneğine ulaşabileceksiniz. Anahtarlığınızda yeni bir anahtar oluşturmak için bu seçeneği işaretleyin.
İstendiğinde evinize bir ad ve fotoğraf ekleyin ve ardından Devam edin

Uygulamadaki talimatları izleyerek cihazı ayarlamaya devam edin. Yale Home Uygulamanızı bir sonraki açışınızda Anahtarlıkta yeni evi görmeniz gerekir. Ayrıca, bundan sonra yeni cihazların kurulumu sırasında bu Eve yeni cihazlar ekleyebilirsiniz.

Evin Silinmesi

Yale Home Uygulamasındaki Anahtarlıktan bir Evi kaldırmak istiyorsanız, bunu evle ilişkili tüm kilitleri fabrika ayarlarına sıfırlayarak yapabilirsiniz. Bir Ev Sahibi, Ev ile ilişkili tüm kilitleri fabrika ayarlarına sıfırladığında Ev silinir. Genel Bilgiler ve SSS sayfamızda yer alan fabrika ayarlarına sıfırlama talimatlarını izleyin.

Misafirseniz, evle ilişkili kilitlerden herhangi birinin artık Misafiri olmadığınızda ev Anahtarlığınızdan kaldırılır. Misafirler, Uygulama aracılığıyla da kendilerini evden çıkarabilirler.

Şifrenizi hatırlayamadığınız için Yale Home Hesabınızda oturum açmakta sorun yaşıyorsanız, yeni bir şifre oluşturmak için "Şifremi unuttum" özelliğini kullanabilirsiniz.

UNUTMAYIN: Google Home veya Google Assistant entegrasyonunuz için güvenlik PIN kodunu sıfırlamaya yönelik talimatları aşağıdaki makalede bulabilirsiniz:

Google Assistant ve Google Home ile entegrasyon

Oturum Aç'ı seçin ve uygulama içi kurulum ekranlarını izleyin:

Sonra Şifremi Unuttum'u seçin
Açılır listeden ülkeyi seçin ve cep telefonu numaranızı uluslararası formatta (ülke kodu dahil) girin.
Cep telefonu numaranızı gönderdikten birkaç saniye sonra bizden bir kısa mesaj alacaksınız. Bu mesaj 6 haneli bir kod içerir. Devam etmek için metin alanına kodu girin.
Yale Home Hesabınızı kurmak için kullandığınız e-posta adresini girin. Bu e-posta adresine bir güvenlik kodu göndereceğiz.
E-posta adresinizi gönderdikten sonra e-posta kutunuzu kontrol edin. Bizden bir güvenlik kodu içeren bir e-posta almış olmalısınız. E-posta gelen kutunuzda değilse istenmeyen e-posta klasörünüzü kontrol edin.

Güvenlik kodunu içeren e-postayı aldıktan sonra bu kodu metin alanına girin:

Uygulamadaki talimatları izleyin ve yeni bir şifre oluşturun.

Bu işlem Yale Home Hesabınızdaki şifrenizi başarılı bir şekilde güncelleyecektir.

Yukarıdaki adımlarla şifrenizi başarılı bir şekilde sıfırlayamazsanız, oturum açma ekranında e-posta adresinizi (telefon numaranız yerine) kullanarak oturum açmayı deneyin.

Şifre Gereksinimleri

Yeni şifrenin, karmaşık şifre gereksinimlerimizi karşılaması gerekmektedir:

En az bir büyük harf
En az bir küçük harf
En az bir sayı
En az bir alfanümerik olmayan karakter

Şifre sıfırlama adımlarını tamamlamak için Yale Home Hesabı ile ilişkili kimlik bilgileri gereklidir. Şifrenizi sıfırlarken api_authentication_error hatası alırsanız bu, hesabın kimliğini doğrulamak için kullanılan e-posta ve/veya telefon numarasının hesaptaki kimlik bilgileriyle eşleşmediğini gösterir.

Şifre sıfırlamanın başarısız olmaya devam etmesi halinde, mevcut hesap bilgilerinizi kullanarak yeni bir hesap oluşturmaya çalışmayın. Destek Ekibimizle iletişime geçin.

Yale Home uygulamasına sahip bir Apple Watch ve Yale Akıllı Kilit Modülünüz varsa, Apple Watch'unuzu Açma ve Kapatma işlevleri için kullanabilirsiniz. Cihazda Yale Home Uygulamasını açın. Açmak için yeşil daireye, kapatmak için kırmızı daireye tekrar dokunun.

Yale Home uygulamasını bir Apple Watch ile çalıştırmak için ürün Sahibi olmanız gerekir.

Otomatik Açma işlevi Apple Watch ile çalışmaz. Uzaktan yapılacak işlemleri gerçekleştirmek mümkün değildir.

Sorun giderme makalemizi görmek için buraya tıklayın

Telefonunuz kaybolduğunda veya çalındığında, evinize yeniden erişmek için aşağıdaki adımları izleyin:

Tüm cihazlardan çıkış yapmak ve telefonunuzun Yale Akıllı Kilit Modülü erişimini devre dışı bırakmak için internete ve Yale Home ile kullandığınız e-posta hesabına erişimizin olması gerekir. İnternete bir masaüstü bilgisayar veya başka bir telefon ya da tablet gibi alternatif bir mobil cihaz üzerinden erişebilirsiniz.

Bu web sitesine gidin
Ekranın alt kısmından e-posta ile oturum açma bağlantısını seçin
Oturum açmak için e-posta adresinizi ve şifrenizi girin
E-posta hesabınıza giriş yapın ve doğrulama kodunu alın
Hesap websitesine geri dönün, kodu girin ve Doğrula'yı seçin
Tüm cihazlarda Yale Home Uygulamasından çıkış yapmak için Kayıp Telefon'u seçin
Adımları tamamlamak için Yale Home Uygulamasından Oturumu Kapat'ı seçin

Artık Yale hesabınızdan çıkmış olmalısınız. UNUTMAYIN: Amazon, Google Asistan vb. gibi tüm üçüncü taraf uygulamalar beklendiği gibi çalışmaya devam edecektir.

Evinize yeniden erişim sağlamak için:

Fiziksel bir anahtarınız varsa evinize girmek için bunu kullanabilirsiniz.

Yale Akıllı Tuş Takımınız varsa Yale Home uygulaması yerine tuş takımını kullanabilirsiniz.

Yale Akıllı Kilit Modülünün Sahibi olan bir başkası Garajınızı/Bahçe Kapınızı uzaktan açabilir.

Yukarıda belirtilen seçeneklerden hiçbiri işe yaramazsa başka bir akıllı telefon kullanarak Yale Akıllı Kilit Modülünüze erişim sağlamanız gerekecektir.

Adım 1: Yale Home Uygulamasını yedek bir akıllı telefona indirin.
Adım 2: Yale Home hesabınıza giriş yapın

Artık Yale Akıllı Kilit Modülünüzü bu telefonla kullanabilirsiniz. Kalıcı bir yedek telefonunuz olduğunda, Yale cihazlarınızı yeniden kurmanıza gerek olmayacaktır. Tek gerekli olan Yale Home Uygulamasını yedek telefona indirmek ve oturum açmak veya telefon numaranızı veya e-posta adresinizi doğrulamaktır. Yale Home cihazlarınızın tümü hesabınızda kurulu kalır.

Ek Öneriler

Hem iOS hem de Android, telefonunuzun yerini belirlemenize ve bazı durumlarda devre dışı bırakmanıza yardımcı olacak araçlar sağlar (etkinleştirdiğiniz güvenlik özelliklerine bağlı olarak)

iPhone kullanıcıları:

www.icloud.com adresini ziyaret edin, iCloud hesabınızda oturum açın ve "iPhone'umu bul" özelliğini seçin.

Android kullanıcıları:

www.google.com/android/devicemanager adresini ziyaret edin ve Google hesabınıza giriş yapın.

Telefonunuzun yeri tespit edilemiyorsa, hücresel servis operatörünüzle iletişime geçmeniz gerekir. Telefonunuza ulaşılamıyorsa, operatörünüz yeni bir telefon almanıza ve telefon numaranıza yeniden erişmenize yardımcı olabilir.

Ek desteğe ihtiyacınız varsa

Ürünlerimizle ilgili daha görsel yardım almak için dosya merkezimize ve destek videoları için kütüphanemize bakabilirsiniz.

Dosya Merkezi
Daha fazla bilgi
Destek Videoları
Daha fazla bilgi

Hala yardıma mı ihtiyacınız var?

Bizimle iletişime geçin

Yale Akıllı Kilit Modülü ile Günlük Kullanım