Câu hỏi thường gặp cho Yale Connect Wi-fi Bridge

Yale Connect nên được cài đặt trong vòng 10m từ Khóa thông minh Yale của bạn, nhưng chúng tôi khuyên bạn nên trong vòng 5 m để có hiệu suất và độ tin cậy tối ưu.

Yale Connect hỗ trợ 100-240V ~ 50-60Hz 0,1A.

Các yêu cầu

• Đảm bảo thiết bị iOS của bạn đã bật Wi-Fi (Cài đặt Apple> Wi-Fi)
• Đảm bảo rằng điện thoại của bạn được kết nối với mạng Wi-Fi gia đình của bạn (Kết nối tương thích với 2.4 gHZ Wi-Fi) 
• Yale Connect yêu cầu Khóa thông minh Yale đang hoạt động và cần được cài đặt bằng điện thoại tương thích. Vui lòng truy cập trang tương thích điện thoại của chúng tôi để đảm bảo rằng điện thoại của bạn tương thích.

Để cài đặt Yale Connect của bạn:

• Cắm vào. Cắm Yale Connect của bạn vào ổ cắm điện cách Khóa thông minh Yale trong vòng 5m để có hiệu suất và độ tin cậy tối ưu.
•  Chờ đèn xanh nhấp nháy trên Yale Connect của bạn. Nếu bạn không thấy đèn xanh nhấp nháy, hãy nhấn và giữ nút trên Yale Connect trong vòng 3 giây.

Trong menu kế bên, hãy nhấn vào Thiết lập thiết bị mới

Chọn thiết lập Yale Connect

Nếu có thể, hãy chọn một khóa để liên kết Yale Connect của bạn.

Khi được nhắc, hãy cắm kết nối vào ổ cắm gần cửa của bạn Làm theo hướng dẫn trong ứng dụng.

Giao diện thiết lập phụ kiện của Apple sẽ yêu cầu bạn chọn mạng Wi-Fi gia đình.

Sau khi Yale Connect của bạn kết nối thành công với mạng Wi-Fi gia đình, ứng dụng Yale Home sẽ kiểm tra mức tín hiệu của các kết nối Wi-Fi và bluetooth của bạn.

Nếu mức tín hiệu của bạn tốt, bạn sắp hoàn thành.

Nếu mức tín hiệu của bạn thấp, bạn sẽ được hướng dẫn cách điều chỉnh vị trí của Yale Connect để cải thiện kết nối của nó.

Yale Connect của bạn hiện đã được thiết lập và sẵn sàng sử dụng!

Một số thiết bị di động của Samsung có một tính năng được gọi là chuyển đổi mạng thông minh Tính năng này cố gắng cung cấp cho bạn kết nối internet tốt nhất bằng cách tự động chuyển sang sử dụng dữ liệu di động khi bạn truy cập internet kém qua kết nối Wi-Fi của mình. Khi tính năng này được bật, thiết bị của bạn dường như đã được kết nối với Wi-Fi ngay cả khi thiết bị đang sử dụng dữ liệu di động của nhà cung cấp dịch vụ của bạn.

Tại sao nó lại ảnh hưởng đến  thiết lập Yale Connect của tôi?

Trong quá trình thiết lập, ứng dụng Yale Home sẽ tạm thời kết nối với Yale Connect của bạn qua Wi-Fi. Vì kết nối tạm thời này không cung cấp truy cập internet, tính năng chuyển đổi mạng thông minh sẽ cố gắng cung cấp kết nối tốt hơn bằng cách sử dụng dữ liệu di động thay vì Wi-Fi.

Việc gián đoạn kết nối Wi-Fi của thiết bị Yale này khiến bạn không thể tiếp tục thiết lập thiết bị của mình.

Làm thế nào tôi có thể giải quyết nó?

Bạn sẽ cần tạm thời tắt tùy chọn chuyển đổi mạng thông minh trên thiết bị di động của mình trong khi thiết lập Yale Connect.

Để tắt khóa chuyển mạng thông minh, hãy điều hướng đến cài đặt Wi-Fi nâng cao của thiết bị: từ Màn hình chính, nhấn Ứng dụng, sau đó nhấn Cài đặt Nhấn vào Wi-Fi, sau đó nhấn vào 3 chấm dọc để có Tùy chọn khác và nhấn vào Nâng cao. Từ đó bạn có thể tắt công tắc mạng thông minh.

Khi tính năng chuyển mạng thông minh đã bị tắt, hãy thử thiết lập lại thiết bị Yale của bạn.

Kết nối Wi-Fi thủ công

Trong một số trường hợp, việc tắt tính năng này vẫn có thể gây ra lỗi tương tự trong quá trình thiết lập. Nếu đúng như vậy, bạn sẽ cần kết nối thủ công với mạng Wi-Fi đang được phát bởi thiết bị Yale của bạn. Đảm bảo rằng tính năng chuyển đổi mạng thông minh vẫn đang được tắt và thực hiện các bước sau:

1. Mở ứng dụng Yale Home và bắt đầu thiết lập trên thiết bị Yale của bạn
2. Trong quá trình thiết lập, ứng dụng sẽ yêu cầu bạn kết nối với mạng Wi-Fi gia đình của mình. Chọn mạng Wi-Fi gia đình của bạn, nhập mật khẩu nếu có và nhấn vào nút “Tiếp theo” hoặc “Tiếp tục”.
3. Trong khi ứng dụng Yale Home đang cố gắng thực hiện các bước tiếp theo, hãy mở cài đặt Wi-Fi trên điện thoại thông minh của bạn bằng cách điều hướng đến Màn hình chính. Chạm vào Ứng dụng, sau đó chạm vào Cài đặt, sau đó chạm vào Wi-Fi.
4. Kết nối với mạng Wi-Fi đang được phát bởi thiết bị Yale của bạn. Tên mạng sẽ giống như  “Yale Connect-XXXXXXXXXX-WAC”. Nó không yêu cầu mật khẩu.
5. Sau khi điện thoại thông minh của bạn đã kết nối với mạng của thiết bị Yale, hãy quay lại ứng dụng Yale Home và tiếp tục thiết lập. Sau khi thiết lập xong, điện thoại thông minh của bạn sẽ tự động kết nối lại với mạng Wi-Fi ưa thích của bạn.

Khi thiết bị Yale của bạn được thiết lập thành công, bạn có thể bật lại tính năng chuyển đổi mạng thông minh nếu muốn.

Yale Connect hiển thị trạng thái hiện tại của nó thông qua 4 đèn báo LED khác nhau ở mặt trước của thiết bị.

Đèn báo LED nhấp nháy Màu xanh ổn định

Đèn xanh nhấp nháy đều đặn cho biết Yale Connect đã sẵn sàng để thiết lập. Đi tới Cài đặt khóa và nhấn Kết nối với Wi-Fi

Đèn báo LED có màu đỏ

Đèn đỏ cho biết rằng Yale Connect cần được thiết lập. Điều này có thể xảy ra khi:

• Khoảng thời gian cấu hình ban đầu là 30 phút hết thời gian
• Yale Connect của bạn đang ở trên mạng WiFi nhưng không được thiết lập để vận hành khóa của bạn
• Yale Connect không thể tham gia  mạng WiFi nội bộ

Chuẩn bị để thử thiết lập lại yêu cầu các bước sau:

• Đặt Yale Connect vào chế độ cấu hình. (Giữ nút trong 3 giây. Thiết bị sẽ bắt đầu nhấp nháy Đèn xanh ổn định)
• Chuyển đến màn hình Cài đặt khóa, nếu tùy chọn cài đặt WiFi ở đó, hãy chuyển đến cài đặt WiFi và nhấn Ngắt kết nối

Đèn báo LED nhấp nháy Đỏ liên tục

Đèn Đỏ nhấp nháy liên tục cho biết sự cố liên lạc giữa Yale Connect và Khóa thông minh Yale của bạn hoặc giữa Yale Connect và internet. Điều này thường đại diện cho một vấn đề tạm thời.

Yale Connect sử dụng Bluetooth Smart để giao tiếp với Khóa của bạn. Đây có thể là nhiều lý do khiến giao tiếp kém giữa Yale Smart Lock và Yale Connect của bạn:

• Đảm bảo rằng Yale Connect của bạn nằm trong Phạm vi Bluetooth (thường lên đến 30 feet, chúng tôi khuyên bạn nên nhỏ hơn 15 để có hiệu suất tốt nhất)
• Đảm bảo rằng pin trong Khóa thông minh Yale của bạn còn mạnh
• Đảm bảo rằng ứng dụng Yale của bạn có thể vận hành Khóa thông minh Yale của bạn ở chế độ bình thường (không phải chế độ kết nối từ xa) khi ở gần nơi đặt Yale Connect của bạn

Yale Connect cần có kết nối WiFi tốt với khả năng truy cập internet để hoạt động.

• Đảm bảo rằng mạng gia đình của bạn có quyền truy cập internet
• Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy gỡ bỏ Yale Connect khỏi nguồn ổ cắm, khởi động lại Access Point tại nhà của bạn và cắm lại Yale Connect

Đèn báo LED nhấp nháy Màu xanh lá cây nhanh

Đèn xanh nhấp nháy nhanh khi kết nối với Khóa thông minh Yale của bạn. Đèn xanh cho biết các hoạt động từ xa bình thường đang được xử lý và không cần thực hiện

Cách hoạt động của Yale Connect

Yale Connect hoạt động với Khóa thông minh Yale của bạn để bạn có thể vận hành khóa khi vắng nhà. Yale Connect của bạn hoạt động như một “cầu nối” giữa kết nối bluetooth của khóa thông minh Yale và kết nối Wi-Fi của bộ định tuyến không dây của bạn. Vì lý do này, Yale Connect cần có kết nối đáng tin cậy với cả hai thiết bị.

Vị trí của Yale Connect có thể ảnh hưởng lớn đếnt hiệu suất của nó. Vì bluetooth có phạm vi ngắn hơn Wi-Fi, Yale Connect của bạn có thể sẽ cần được đặt gần với Khóa thông minh Yale hơn nhiều so với bộ định tuyến Wi-Fi của bạn. Chúng tôi khuyên bạn nên đặt Yale Connect trong vòng 3-5 m từ Khóa thông minh Yale của bạn để có hiệu suất tốt nhất. Khoảng cách yêu cầu từ bộ định tuyến không dây của bạn phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm mô hình bộ định tuyến, khoảng cách với Yale Connect, tốc độ tổng thể của kết nối internet, chướng ngại vật lý, v.v. Một nguyên tắc chung là đảm bảo điện thoại thông minh của bạn hiển thị đầy đủ các “vạch” Wi-Fi tại vị trí của Yale Connect.

Nếu bạn đang gặp sự cố kết nối khi cố gắng vận hành Khóa thông minh Yale từ xa, bài viết này sẽ giúp bạn tối ưu hóa hiệu suất của Yale Connect.

Kiểm tra mức tín hiệu Yale Connect của bạn

Để có được bức tranh chính xác về hiệu suất hiện tại của Connect, bạn có thể kiểm tra mức tín hiệu của cả kết nối bluetooth và Wi-Fi. Các bài đọc cấp độ này nằm trong cài đặt của Yale Connect của bạn.

Cách kiểm tra mức tín hiệu của Kết nối của bạn:

iOS

Từ màn hình tab Khóa, hãy nhấn vào biểu tượng bánh răng “Cài đặt” và chọn “Kết nối Cài đặt” từ danh sách. Tại đây, bạn có thể xem các mức tín hiệu của Yale Connect. Hai mục cần lưu ý là “Wi-Fi RSSI” cho tín hiệu Wi-Fi và “BLE RSSI” cho tín hiệu bluetooth.

Android

Nhấn vào biểu tượng menu trên cùng bên trái và chọn “Cài đặt”. Chọn “Cài đặt Kết nối” cho ngôi nhà và cửa Yale Connect của bạn được gắn vào. Chọn “Cường độ tín hiệu” từ danh sách. Bạn sẽ thấy danh sách các chỉ số tín hiệu, hai mục cần lưu ý là “Wi-Fi RSSI” cho tín hiệu Wi-Fi và “Bluetooth RSSI” cho tín hiệu bluetooth.

Cả hai cường độ tín hiệu phải là “Tốt” hoặc “Xuất sắc” để có hiệu suất phù hợp. Nếu chúng cho biết tín hiệu kém khi đọc, việc di chuyển Kết nối của bạn sang một ổ cắm AC khác có thể cải thiện hiệu suất.

Di chuyển Yale Connect của bạn đến một ổ cắm khác

Vì Yale Connect có thể được định vị ở bất kỳ nơi nào có ổ cắm AC đang hoạt động, nên có thể có những vị trí trong nhà bạn cho phép kết nối tốt hơn.

Nếu một hoặc cả hai mức tín hiệu của Yale Connect kém, bạn có thể di chuyển Connect sang ổ cắm AC đang hoạt động gần tín hiệu yếu hơn. Mục tiêu là tìm một vị trí mang lại cho Connect cả độ mạnh kết nối Bluetooth và Wi-Fi là “Tốt” hoặc “Xuất sắc”. (Đôi khi, một ổ cắm ở xa hơn một chút sẽ hoạt động tốt hơn - để có hiệu suất tốt nhất, hãy thử nhiều hơn một ổ cắm gần đó và so sánh hiệu suất).

Khi di chuyển Kết nối của bạn đến một vị trí mới, bạn chỉ cần rút thiết bị ra khỏi ổ cắm AC và cắm vào ổ cắm mới. Đảm bảo KHÔNG nhấn nút ở mặt trước của Kết nối khi đang cắm - thao tác này sẽ khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị và bạn sẽ phải thiết lập lại thiết bị để hoạt động với Khóa th6ong minh của mình. Sau khi Yale Connect được cắm vào ổ cắm mới và đèn LED màu xanh lá cây đã ngừng nhấp nháy, hãy kiểm tra mức tín hiệu. Bạn có thể lặp lại quá trình này với một ổ cắm AC mới cho đến khi mức tín hiệu của Connect được cải thiện.

Nếu bạn không thể tìm thấy vị trí có tín hiệu tốt cho cả hai kết nối, hãy đảm bảo định vị Kết nối để bluetooth có kết nối tốt. Bạn có thể thực hiện các bước tiếp theo để cải thiện độ mạnh của kết nối Wi-Fi của mình.

Các mẹo Yale Connect

• Bất cứ khi nào có thể, hãy cắm Yale Connect vào ổ cắm ở phía bên phải của bạn. Mặt trên và các mặt của Yale Connect cung cấp tín hiệu Bluetooth và Wi-Fi mạnh nhất.
• Mặc dù vị trí gần bạn nhất sẽ khóa và / bộ định tuyến của chúng tôi thường sẽ mang lại tín hiệu tốt nhất, nhưng điều này có thể không phải lúc nào cũng đúng. Nếu tín hiệu của bạn cần cải thiện, hãy thử một số cửa hàng trong khu vực chung và so sánh kết quả tín hiệu tốt nhất.

Cân nhắc di chuyển bộ định tuyến không dây của bạn

Tùy thuộc vào thiết lập hiện tại của bạn, việc di chuyển vị trí của bộ định tuyến không dây tại nhà đến gần vị trí của Yale Connect có thể làm tăng đáng kể sức mạnh kết nối của nó.

Hãy thử di chuyển bộ định tuyến của bạn càng gần Yale Connect càng tốt. Sau đó, bạn có thể kiểm tra cường độ kết nối Wi-Fi trong Cài đặt kết nối và điều chỉnh vị trí của bộ định tuyến nếu cần. Nếu bạn không thể định vị bộ định tuyến của mình để tăng đủ kết nối Wi-Fi, việc lắp đặt bộ mở rộng Wi-Fi có thể cải thiện đáng kể hiệu suất.

Cài đặt bộ mở rộng mạng Wi-Fi

Bạn có thể cải thiện hiệu suất của Yale Connect bằng cách mở rộng phạm vi mạng Wi-Fi của mình.