Rješavanje problema s Yale Indoor Wi-Fi Kamerom – Pan and Tilt

Ovdje ćete pronaći pomoć pri rješavanju problema s Yale Indoor Wi-Fi Kamerom – Pan and Tilt.

Pet najčešćih pitanja o rješavanju problema s Indoor Wi-Fi Kamerom - Pan and Tilt

  • Ne mogu se povezati s aplikacijom

    Provjerite je li router povezan s 2,4 GHz Wi-Fi mrežom, a ne s 5 GHz. Pritisnite WPS gumb na routeru, a zatim onaj na kameri. Pričekajte nekoliko sekundi, a zatim se pokušajte ponovno povezati.

  • Imam poteškoća sa sinkronizacijom vremena s aplikacijom za telefon

    Obavezno ažurirajte aplikaciju na najnoviju verziju.

  • Primam upozorenja za otkrivanje pokreta, ali nemam zabilježenih snimaka događaja

    Upozorenja su tu kako bi vas potakla da putem aplikacije pregledate prijenos uživo. Međutim, ne možete snimiti događaje dok ne umetnete SD karticu. Nakon umetanja kartice moći ćete pogledati jednu minutu snimke koja će biti napravljena nakon što je kamera otkrila pokret. 

  • Ne mogu se bežično povezati sa svojim routerom

    Molimo vas da prvo upotrijebite žičanu vezu i ispunite sve opcije u izborniku „Postavke“ (Options) u aplikaciji. Pogledajte snimku uživo približno 1 minutu, a zatim uklonite kabel. Nakon te radnje veza će se automatski promijeniti u bežičnu.

  • Zaboravio sam svoj korisnički račun / lozinku

    Lozinku možete resetirati unošenjem adrese e-pošte u obrazac Zaboravljena lozinka (Forgot Password).

Često postavljana pitanja

Ukoliko trebate dodatnu potporu

Dodatnu pomoć u vezi s našim proizvodima možete dobiti u centru za preuzimanje te u našoj biblioteci s videozapisima za podršku. 

Trebate li dodatnu pomoć?