Rješavanje problema s Yale Indoor Wi-Fi Kamerom – Pan and Tilt
Ovdje ćete pronaći pomoć pri rješavanju problema s Yale Indoor Wi-Fi Kamerom – Pan and Tilt.
Pet najčešćih pitanja o rješavanju problema s Indoor Wi-Fi Kamerom - Pan and Tilt
Ne mogu se povezati s aplikacijom
Provjerite je li router povezan s 2,4 GHz Wi-Fi mrežom, a ne s 5 GHz. Pritisnite WPS gumb na routeru, a zatim onaj na kameri. Pričekajte nekoliko sekundi, a zatim se pokušajte ponovno povezati.
Imam poteškoća sa sinkronizacijom vremena s aplikacijom za telefon
Obavezno ažurirajte aplikaciju na najnoviju verziju.
Primam upozorenja za otkrivanje pokreta, ali nemam zabilježenih snimaka događaja
Upozorenja su tu kako bi vas potakla da putem aplikacije pregledate prijenos uživo. Međutim, ne možete snimiti događaje dok ne umetnete SD karticu. Nakon umetanja kartice moći ćete pogledati jednu minutu snimke koja će biti napravljena nakon što je kamera otkrila pokret.
Ne mogu se bežično povezati sa svojim routerom
Molimo vas da prvo upotrijebite žičanu vezu i ispunite sve opcije u izborniku „Postavke“ (Options) u aplikaciji. Pogledajte snimku uživo približno 1 minutu, a zatim uklonite kabel. Nakon te radnje veza će se automatski promijeniti u bežičnu.
Zaboravio sam svoj korisnički račun / lozinku
Lozinku možete resetirati unošenjem adrese e-pošte u obrazac Zaboravljena lozinka (Forgot Password).
Često postavljana pitanja
Ukoliko trebate dodatnu potporu
Dodatnu pomoć u vezi s našim proizvodima možete dobiti u centru za preuzimanje te u našoj biblioteci s videozapisima za podršku.
Centar za preuzimanje
Videozapisi podrške