Smart WiFi Gen 2.
Smart WiFi Gen 2.

Podrška za Smart WiFi Gen 2

Početak rada

  • Kako mogu spojiti CCTV sustav na TV?

    Preko HDMI/VGA priključaka na stražnjoj strani DVR-a.

  • Kako postaviti datum i vrijeme na Smart WiFi i Smart Wired?

    Pokrenite glavni izbornik, kliknite lijevom tipkom miša na 'Sustav', zatim kliknite na karticu datuma i vremena.

  • Koliko daleko WiFi kamere mogu biti udaljene od usmjerivača?

    Ova udaljenost ovisit će o vašoj kući, dosegu širokopojasnog WIFI signala i usmjerivaču. Stoga preporučujemo testiranje veze tijekom instalacije prije fiksiranja kamere. Ako je signal slab ili stalno pada, to možete riješiti premještanjem kamere, nadogradnjom širokopojasne mreže i/ili usmjerivača ili korištenjem pojačivača WIFI signala.

  • Mogu li postaviti upozorenja e-poštom za Smart WiFi i Smart Wired?

    • Idite na glavni izbornik, odaberite mrežu, a zatim karticu e-pošte.
    • Odaberite "omogućiti", postavite e-poštu primatelja i predmet.
    • Testirajte obavijest putem e-pošte klikom na gumb Test, Spremi postavke.
    • Provjerite pristiglu poštu kako biste bili sigurni da ste primili testnu e-poštu.
  • Podrška za Početak rada

Svakodnevna upotreba

  • Mogu li dodati IP kamere svom Smart WiFi ili Smart Wired sustavu?

    Da, idite u glavni izbornik, odaberite kameru, povežite ethernet kabel svoje kamere s usmjerivačem, zatim kliknite na IP traženje, zatim slijedite upute na ekranu.

  • Želim prilagoditi svoje CCTV postavke

    Za upute o tome kako prilagoditi postavke CCTV-a, pogledajte priručnik. Za preuzimanje cjelovitog priručnika za CCTV kliknite donju poveznicu.

  • Kako snimati? Smart WiFi i Smart Wired

    U glavnom izborniku odaberite 'pohrana', zatim odaberite 'raspored', zatim karticu za snimanje. "Regular" je za kontinuirano snimanje, "MD" je kako bi se otkrivanje pokreta snimalo samo u određeno doba dana.

  • Mogu li pregledavati snimke kamere na svom telefonu uživo?

    Da, pod uvjetom da je vaš DVR spojen na vašu kućnu širokopojasnu mrežu, možete gledati snimke putem aplikacije Yale CCTV za Android, ili iOS dok su spojeni na WiFi ili 3G/4G.

  • Podrška za Svakodnevnu upotrebu

Rješavanje problema

  • Čini se da neke funkcije aplikacije ne rade

    Naša se aplikacija neprestano poboljšava i pozdravljamo povratne informacije od korisnika kako bismo mogli stalno poboljšavati značajke i brzo ispravljati greške. Pošaljite nam poruku koristeći ovu poveznicu i rado ćemo vam pomoći.

  • Zašto moj DVR ne sprema snimke?

    Idite u izbornik za pohranu i odaberite 'HDD management' i provjerite kapacitet tvrdog diska. Također provjerite jesu li vaše postavke snimanja točne u izborniku rasporeda.

  • Snimku uživo možete gledati samo s Wi-Fi mrežom, a ne na 3G/4G mreži

    Provjerite je li vaš usmjerivač povezan s internetom upotrebom prijenosnog računala ili tableta spojenog na vaš wifi, a zatim se pokušajte spojiti na web-stranicu kako biste provjerili radi li vaša internetska veza ispravno. Također provjerite je li vaš DVR na mreži, idite na "Mreža" u postavkama glavnog izbornika, a zatim odaberite opciju P2P izbornika na desnom bočnom izborniku i provjerite je li status na mreži i okvir "omogući" označen.

  • Dobivam bijelu zamućenu sliku preko slike kamere, što je to?

    Ovo može uzrokovati noćno osvjetljenje oko kamere, poput sigurnosnih svjetala ili uličnih svjetiljki. Pokušajte promijeniti kut i/ili premjestiti kameru. Zatim ponovno testirajte.

  • Podrška za Rješavanje problema

Često postavljana pitanja

  • Jesu li kamere bežične?

    Yale WIFI kamere ne zahtijevaju žicu za povezivanje s DVR-om, ali moraju biti priključene na izvor napajanja (ne napajaju se baterijama). Samo za prvo postavljanje morate spojiti kamere na usmjerivač pomoću ethernet kabela.

    Potpuni odgovor možete pročitati u nastavku na sastavljenom popisu često postavljanih pitanja.

  • Ima li DVR ugrađen WiFi?

    Ne, morate ih spojiti izravno na usmjerivač pomoću Ethernet kabela. Međutim, možete koristiti wifi produžetke s ugrađenim Ethernet priključkom kako biste pristupnu točku približili svom DVR-u.

  • Koliko IP kamera mogu ukupno dodati svom Smart WiFi sustavu?

    Sustav je dizajniran za podršku do 2 Wi-Fi kamere.

  • Mogu li povezati svoj Yale alarm i Yale CCTV komplet?

    Aplikacija Yale View može se povezati s aplikacijom Yale Home za brzi pristup izravnom prijenosu vaše kamere kada se aktivira alarm. Nakon što preuzmete i kreirate račun u aplikaciji Yale View, automatski će se stvoriti gumb za vezu u vašoj Yale Home aplikaciji.

  • Pogledajte sva često postavljana pitanja

Trebate dodatnu pomoć?

It looks like you’re browsing from the U.S. or Canada

The yalehome.com/us site has migrated to shopyalehome.com for U.S. and Canada customers and partners. Do you want to stay on this page or go to the U.S./Canada site instead?

Go to the U.S./Canada siteStay on this page