מתחילים
"איך ניתן להגדיר את שם המשתמש/הסיסמה שלי?"
יש ליצור חשבון דרך אפליקציית Yale Smart Living 'תצוגת בית'.
האם מצלמת אבטחה HD אלחוטית ממונעת צריכה להיות מחוברת ל-Wi-Fi?
לא, המצלמה יכולה להתחבר גם באמצעות כבל Ethernet רגיל.
לשאלות נוספות
שימוש יומיומי
כיצד אוכל לצלם תמונות/וידאו במצלמת אבטחה HD אלחוטית ממונעת?
ניתן לשמור ולשתף תמונות או סרטונים דרך Dropbox. אפשר גם לצלם תמונות וקטעי וידאו בעת צפייה בעדכון החי באפליקציה. אם תרצו לשמור תמונות/וידאו מקומית במצלמה, תצטרכו להכניס כרטיס SD למצלמה. זוהי תוספת אופציונלית ואינה מגיעה כחלק מהערכת Home View Camera.
"איך אני מתקן את המצלמה שלי במקום?"
אנא השתמשו בסוגר המצורף לערכה.
"כיצד אוכל לאפס את המצלמה שלי בחזרה להגדרות היצרן?"
יש מלא את טופס האיפוס באפליקציה.
איך ניתן לבצע איפוס קשיח?
מחקו את המצלמה מחשבונכם ולאחר מכן החזיקו את לחצן האיפוס בתחתית המצלמה למשך 10 שניות.
תמיכה לשימוש יומיומי
פתרון תקלות
"אני לא יכול להתחבר לאפליקציה, Pan, Tilt ו-Zoom"
אנא ודאו שהנתב שלכם מחובר לרשת Wi-Fi 2.4GHz ולא 5GHz. לחצו על לחצן WPS בנתב שלכם ולאחר מכן על הלחצן שבמצלמה שלכם. המתינו זמן קצר ואז נסו להתחבר מחדש.
"אני מקבל התראות על זיהוי תנועה, אבל אין לי צילומים של האירוע"
ההתראות נמצאות שם כדי לבקש מכם לצפות באמצעות האפליקציה לצילומים חיים. עם זאת, לא תקבלו אירועים מוקלטים עד להכנסת כרטיס SD. לאחר מכן, זה יתעד דקה אחת של קטעים לאחר זיהוי תנועה.
,אני לא יכול להתחבר באופן אלחוטי לנתב שלי"
אנא השתמשו בחיבור קווי תחילה, ומלאו את כל אפשרויות הרשת בתפריט ההגדרות באפליקציה. צפו בצילומים חיים במשך כדקה אחת ולאחר מכן הסירו את הכבל. לאחר מכן זה ישתנה אוטומטית לאלחוטי.
"שכחתי את חשבון המשתמש / הסיסמה שלי - Pan, Tilt ו-Zoom"
ניתן לאפס את הסיסמה שלכם על ידי הזנת כתובת הדוא"ל שלכם בטופס "שכחתי סיסמה."
תמיכה בפתרון תקלות
שאלות נפוצות
האם זה מקליט אוטומטית כשמכניסים כרטיס SD?
כן, עם זאת, זוהי תוספת אופציונלית ואינה מגיעה כחלק מערך ה-Home View Camera.
"האם אני יכול להפעיל תמונות/וידאו?"
כן, ניתן לשחק דרך האפליקציה אבל צריך להכניס כרטיס SD למצלמה שהוא תוספת אופציונלית ואינו מגיע כחלק מהערכת Home View Camera.
האם למצלמות האלה יש אודיו דו-כיווני?
כן, ניתן להאזין או לדבר בחזרה עם המיקרופון והרמקול המובנים.
"האם המצלמות שלי יעבדו בלילה?"
כן, לכל מצלמות Yale יש ראיית לילה באינפרא אדום.
לצפייה בכל השאלות הנפוצות