Vi introduserer den nye Yale Home-appen

Yale Home-appen

Vår intuitive nye app lanseres for brukerne 17. mai 2023 og styrker vår ambisjon om å gi kundene én enkelt app som kan brukes til å styre både eksisterende smartprodukter og nye produkter. 

Som en del av vårt løpende oppdrag om å gi kundene høyest mulig standard for teknologi og service, vil vår nye Yale Home-app gi kundene et mer tilkoblet Yale-økosystem med smartenheter. Å forsyne dem med en appopplevelse for en enkeltbruker der de kan styre både eksisterende Yale-enheter og alle våre spennende kommende produkter. Denne nye appen vil være vårt første skritt mot å nå dette målet, samtidig som du fortsatt får de samme intuitive funksjonene og tjenestene du liker nå.

Med lanseringen av denne nye appen er det viktig for deg å flytte Yale-kontoen din over til Yale Home fra Yale Access, siden tjenester fra Yale Access-appen vil opphøre å fungere fra 11. juli 2023.

Overføring av kontoer

For å kunne fortsette å benytte alle de intuitive smartfunksjonene Yale-enheten tilbyr deg, må du flytte kontoen din fra den nåværende Yale Access-appen du bruker til den nye Yale Home-appen.

Vel, fungerer det hele? Ja, prosessen kunne ikke vært enklere! 

• Først laster du ned den nye Yale Home-appen. 

• Når appen er lastet ned, åpner du den og logger på med samme brukernavn og passord som du konfigurerte for å bruke Yale Access-appen. 

Med den nye appen er det ikke nødvendig å opprette en ny konto eller konfigurere produktet ditt på nytt. Når du har logget på er du i gang!

Det er ekstremt viktig å sørge for at alle brukerne som du tidligere har gitt tilgang til enheten din, enten det er familie, venner eller andre pålitelige besøkende, har lastet ned den nye appen. Ettersom du har flyttet til den nye Yale Home-appen, vil alle andre brukere som er klassifisert som eiere eller gjester også måtte flytte, ellers vil de bli låst ute av Yale Access-kontoen sin og ikke kunne bruke eller styre enheten før de laster ned den nye appen. 

Mer informasjon

Hvis du er en kunde som har kjøpt både en August-lås og en Yale-enhet (som Linus^®, Doorman Smart Locks, smart storage etc.) er prosessen litt annerledes siden du må bruke to apper. August-låsen forblir funksjonell på Yale Access-appen, mens alle de andre registrerte enhetene må overføres til den nye Yale Home-appen. Unnlatelse av å overføre andre Yale-enheter enn August Smart Locks før 11. juli vil føre til at du blir utestengt fra Yale Access-appen samt eventuelle tjenester og funksjoner appen vil tilby inntil du laster ned Yale Home-appen. 

Det er også viktig å merke seg at når du flytter kontoen over til den nye appen, vil ikke tredjepartsintegrasjoner overføres. Dette betyr at integrasjoner med pålitelige Yale-partnere som Google Home, Amazon Alexa eller Philips Hue vil kreve at du gjenoppretter koblingen mellom Yale-produktet ditt og tredjepartsleverandøren.

Hvis du har flere spørsmål eller leter etter mer informasjon om flytting av kontoen eller den nye appen, kan du ta en kikk på vanlige spørsmål for å få mer informasjon. 

Følger du disse enkle trinnene, vil du sørge for at du fortsatt vil kunne oppleve en sømløs hjemmesikkerhet. Vi ser frem til fortsatt glede av våre intuitive smartfunksjoner takket være den nye Yale Home-appen.