Boy pressing Yale Smart Keypad to open door.
Boy pressing Yale Smart Keypad to open door.

Daglig bruk av Yale Smart Keypad

Her kan du finne svarene om daglig bruk av Yale Smart Keypad.

Fem vanlige spørsmål om daglig bruk av Yale Smart Keypad

  • Hvordan koble fra et smarttastatur

    Her dekker vi trinnene som er nødvendige for å koble en Yale Smart Keypad fra en Yale smartlås.

    Les hele svaret nedenfor.

  • Hvordan stille inn tidsbestemte adgangskoder

    Eiere av en Yale smartlås har muligheten til å utstede alltid på, midlertidige og gjentakende adgangskoder. Hvis du har et tastatur koblet til en Yale smartlås, kan du følge instruksjonene nedenfor for å legge til en adgangskode.

    Les hele svaret nedenfor

  • Slik oppdaterer du Yale Smart Keypad

    For å oppdatere en Yale Smart Keypad, utfør følgende trinn.

    Les hele svaret nedenfor.

  • Slik aktiverer du strømsparingsmodus for Yale Smart Keypad

    Strømsparingsmodus kan bidra til å bevare tastaturets batterilevetid. Som standard er tastaturet satt til å være i strømsparingsmodus, noe som betyr at tastaturet ikke vil lyse før en av tastene trykkes. Hvis du velger å slå den av, lyser smarttastaturet når det oppdager at en hånd er i nærheten. Følg trinnene nedenfor for å slå av strømsparingsmodus.

    Les hele svaret nedenfor.

  • Slik aktiverer du skjulte adgangskoder

    Dette kan gjøres ved å gå inn i hovedmenyen og deretter velge backup-menyen, du kan også kopiere fra søkealternativet i hovedmenyen, for å planlegge sikkerhetskopieringen. 

    Les hele svaret nedenfor.

Vanlige spørsmål

  • Når du har satt opp tastaturet, følg trinnene nedenfor for å finne, oppdatere og bruke din personlige adgangskode.

    1. Åpne Yale Access App
    2. Velg huset fra nøkkelringen
    3. Gå til gjestelisten
    4. Velg deg selv fra gjestelisten for å komme til MIN TILGANG

    Din(e) personlige adgangskode(r) vises under den tilhørende låsen hvis det er flere låser. Avhengig av innstillingene på låsen, kan den bli deaktivert som en sikkerhetsforanstaltning. Hvis dette er tilfelle, må du autentisere med telefonens passord/biometri for å se koden. Hvis du vil oppdatere en eksisterende personlig adgangsskode, følg trinnene ovenfor, deretter:

    1. Velg adgangskoden du ønsker å endre
    2. Skriv inn en ny kode eller oppdater den eksisterende koden i kodefeltet
    3. Velg tilbakepilen eller lagre endringer
    4. Velg LAGRE ENDRINGER

    Endringer og oppdateringer vil vises i MIN TILGANG.

    For å bruke din personlige adgangskode

    1. Tast inn din personlige adgangskode på tastaturet
    2. Trykk på Yale-knappen
    3. Tastaturlyset vil pulsere og deretter blinke når låseoperasjonen er fullført.

    Inngangskoder må være mellom 4 og 6 sifre, og en bruker kan ha opptil 220 adgangskoder på en lås.

    Gjester med tastaturtilgang har en blå sirkel med et emneknagg-symbol til høyre for navnet sitt i gjestelisten. Hvis du har tildelt adgangskoder til andre gjester, vil de følge de samme trinnene for å få tilgang til og oppdatere sine personlige adgangskoder fra Yale Access-appen.

  • Tastaturtilgang

    Følg trinnene nedenfor for å gi en gjest adgangskode for bruk på tastaturet

    1. Gå til gjestelisten, og velg Inviter-knappen
    2. Velg personen du vil invitere
    3. Velg TilgangsnivåInvitasjonsskjermen
    4. Velg kun tastatur tilgangsnivå
    5. Trykk på tilbakepilen
    6. Velg Send invitasjon
    Legge til en adgangskode i en appinvitasjon

    Hvis du vil invitere gjesten din til appen og tastaturet, følger du trinnene nedenfor:

    1. Gå til gjestelisten, og velg Inviter-knappen
    2. Velg personen du vil invitere
    3. Velg inngangskode på Inviter-skjermen
    4. Aktiver kode
    5. Du kan tilpasse eller endre adgangskoden ved å trykke på kodeskjemafeltet.
    6. Trykk på tilbakepilen
    7. Velg Send invitasjon
    Gi en adgangskode til en nåværende gjest eller eier

    Hvis du vil gi en adgangskode til noen som allerede har gjeste- eller eiertilgang,  følge disse trinnene:

    1. Velg personen du vil gi en personlig inngangskode fra gjestelisten
    2. Velg adgangskode fra gjestelisten
    3. Aktiver kode
    4. Du kan tilpasse eller endre adgangskoden ved å trykke på kodeskjemafeltet.
    5. Trykk på tilbakepilen
    6. Velg Send invitasjon
  • Eiere av Yale Smart Lock har muligheten til å utstede faste, midlertidige og gjentakende adgangskoder. Hvis du har et tastatur koblet til en Yale smartlås, kan du følge instruksjonene nedenfor for å opprette en adgangskode.

    Apptilgang + adgangskode bruker
    1. Naviger til gjestelisten.
    2. Klikk på brukeren hvis adgangskode du vil administrere.
    3. Trykk på app tilgang.
    4. Velg Fast, Gjentakende eller Midlertidig.
    5. Tidsplanen du velger vil gjelde for både app-tilgang og adgangskodetilgang.
    Entry-Code Only User
    1. Naviger til gjestelisten.
    2. Klikk på brukeren hvis adgangskode du vil administrere.
    3. Trykk på Kodeadgang.
    4. Velg Fast, Gjentakende eller Midlertidig.
  • Her dekker vi trinnene som er nødvendige for å koble en Yale Smart Keypad fra en Yale smartlås.

    MERK: Du må være innenfor Bluetooth-rekkevidden til tastaturet for å koble enheten fra låsen. Følgende trinn vil koble tastaturet fra låsen:

    1. Åpne Yale Home-appen.
    2. Trykk på tannhjulet og velg Tastaturinnstillinger.
    3. Velg Koble fra tastaturet ( kan hende du må bla nedover listen).
    4. Velg Koble fra. Det vil nå sendes en tilbakestillingskode. 
    5. Skriv inn tilbakestillingskoden og trykk på Yale-knappen på tastaturet for å fullføre frakoblingsprosessen.

    Dette fullfører frakoblingsprosessen og tastaturet er ikke lenger koblet til låsen.

  • Strømsparingsmodus kan bidra til å bevare tastaturets batterilevetid. Som standard er tastaturet satt til å være i strømsparingsmodus, noe som betyr at tastaturet ikke vil lyse før en av tastene trykkes. Hvis du velger å slå den av, lyser smarttastaturet når det oppdager at en hånd er i nærheten. Følg trinnene nedenfor for å slå av strømsparingsmodus:

    1. Åpne Yale Home-appen.
    2. I nøkkelringen velger du låsen som tastaturet er koblet til.
    3. Velg tannhjulet (nederst til høyre) på låsesirkelskjermen for å åpne innstillingsmenyen.
    4. Klikk på Tastaturinnstillinger.
    5. Slå av strømsparingsmodus.
    6. For å slå av strømsparingsmodus, bruk tastaturet med en inngangskode.
  • To find Smart Keypad settings:

    • Select the Settings tab (gear icon)
    • Tap the keypad icon

    Details about each Keypad setting are outlined in the following table:

    Keypad Setting

    Description

    Enable/
    disable Keypad*

    Allows you to temporarily disable your keypad without needing to uninstall it.

    One-Touch Locking*

    Lock your door with just the Yale button.

    Disconnect*

    Removes the keypad from the associated lock. The reset code will be sent to your phone to complete this action.

    Keypad Info

    Includes hardware information such as battery level, serial number, and current firmware version.

    Power Saving Mode*

    Preserve battery life by enabling Power Saving Mode. Power Saving Mode disables the IR sensor, which prevents the Smart Keypad from detecting nearby motion. The keypad does not light up when a hand approaches if Power Saving Mode is enabled.

     

    *You must be within bluetooth range of the Keypad to enable/disable these Keypad settings.

  • To update your Yale Smart Keypad’s firmware please perform the following steps:
    • Open the Yale Access App when you’re standing next to the keypad and go to the lock circle screen for the lock the keypad is connected to.
    • When prompted with the keypad firmware update alert, tap “start”.
    • Press and hold the red Yale button on the keypad for 5 seconds. You’ll see the progress bar indicate that a connection has been established and that the update has started.
    • Remain on the update screen until the update completes.
    • Your Smart Keypad is now updated.
    Troubleshooting:
    • If the firmware update process is interrupted you'll need to start over. 
    • If the update doesn't begin, try holding the Yale button down for 10 seconds instead of 5.
  • With the Hidden Entry Codes lock feature, you have the option to add an extra layer of security to view personal entry codes in the App by adding your phone's authentication.

    When the Hidden Entry Codes lock feature is enabled, your phone’s authentication is needed to:

    1. View user entry codes
    2. Disable the feature

    When this feature is disabled, Entry Codes are visible when you select the entry code in a Guest’s Profile. Enabling Hidden Entry Codes provides an extra layer of security for you and other Owners of your lock because authentication is required to view entry codes.

    The FAQ below provides additional information about Hidden Entry Codes:

    What products can I enable this feature for?

    This setting works with any Yale Assure Lock, or Yale Smart Keypad, set up to work with the Yale Access App via Wi-Fi or Bluetooth.

    Who can see the Entry Codes of all users?

    When this setting is enabled, any Lock Owner can see another user’s Entry Code after authentication. Guests are limited to their own Entry Codes.

    How do I enable this feature?

    To enable the Hidden Entry Code feature:

    1. Open the App
    2. Go to Settings
    3. Select a Lock (with either an associated Smart Lock or a lock with a built in keypad)
    4. In the Security settings, toggle Hidden Entry Codes on

    After you enable this feature, your phone’s authentication setting will run when you tap on the entry code in the profile.

    PLEASE NOTE: If the lock is not paired to an Wi-Fi bridge, a bluetooth connection is required to see the Entry Code.

    If I enable this feature, will it be enabled for other lock users?

    If you enable the Hidden Entry Code feature in your settings, the feature will also be enabled for other Owners of the associated lock.

    I enabled this feature, but now it is disabled. Why?

    If you enabled the Hidden Entry Code setting, but it has been disabled, it is likely that another lock Owner disabled the feature in their settings.

Hvis du trenger ekstra støtte

Du kan få mer hjelp relatert til produktene våre på nedlastingssenteret vårt og i biblioteket vårt for støttevideoer.

  • Nedlastingssenter

    Her kan du laste ned filer for Yale-produkter. Du finner alt fra manualer til andre relevante dokumenter for våre produkter.

  • Videoer

    Her er videoer for støtte – med fokus på installasjon og feilsøking.

Trenger du mer hjelp?