Yale Smart Keypad on white wall.
Yale Smart Keypad on white wall.

Ofte stilte spørsmål om Yale Smart Keypad

Her er svarene på vanlige spørsmål om Yale Smart Keypad. Hvis du ikke finner svarene du leter etter, kan du også prøve vår feilsøkingshjelp.

Fem vanlige spørsmål om Yale Smart Keypad

  • Driftsspesifikasjoner for Yale Smart Keypad

    Driftstemperatur: -25℃ to 50℃

    Lagringstemperatur: -30℃ to 60℃

    Driftsfuktighet: 0 to 95%

  • Hvis feil kode tastes inn for mange ganger, vil tastaturet tidsavbrytes?

    Ja, for sikkerhets skyld. Dette skjer om feil adgangskode tastes inn 7 ganger, da vil tastaturet deaktiveres og ikke akseptere flere adgangskoder i 5 minutter.

     

  • Hva er forventet batterilevetid?

    Smart Keypad kjører på to AAA-batterier. Estimert batterilevetid er 3 måneder.

  • Hva gjør jeg hvis jeg når grensen for antall koder?

    Kodegrensen for Yale Smart Keypad er 220 unike koder. Når grensen er nådd, må eksisterende koder fjernes for å gi plass til nye. Etter å ha slettet en kode, er det nyttig å oppdatere nøkkelringen for å aktivere endringene.

  • Hva er One-Touch Locking?

    Yale Smart Keypad inkluderer muligheten til å aktivere One-Touch Locking, noe som betyr at du kan låse smartlåsen bare ved å trykke på Yale-knappen nederst på tastaturet.

    One-Touch Lock-varsler er slått av som standard, men varsler kan aktiveres i tastaturinnstillinger.

Vanlige spørsmål og svar

  • Yale Smart Keypad har muligheten til å aktivere One-Touch Locking, noe som betyr at du kan låse smartlåsen ved å trykke på Yale-knappen nederst på tastaturet.

    One-Touch Lock-varsler er slått av som standard, men varsler kan aktiveres i Tastaturinnstillinger.

    MERK: One-Touch Lock-varsler vil kun mottas av personen som har opprette dem, og du må ha en Yale Connect Wi-Fi-bridge for å motta One-Touch Lock-varsler.

  • På en Yale Smart Keypad kan man opprette 220 unike 4-6-sifrede koder, som lagres på det smarte produktet som tastaturet er knyttet til.

  • Kodegrensen for Yale Smart Keypad er 220 unike koder. Når grensen er nådd, må eksisterende koder fjernes for å gi plass til nye. Etter å ha slettet en kode, er det nyttig å oppdatere nøkkelringen.

  • Tastatureiere kan slette og oppdatere adgangskoder fra Yale Home-appen. For å gjøre endringer i adgangskoder for spesifikke gjester, inkludert å slette dem, åpne appen og naviger til gjestelisten for tastaturet. Finn gjesteoppføringen for koden du ønsker å gjøre endringer på, og velg. Deretter velger du adgangskoden og enten REDIGER ADGANGSKODE (blå knapp) for å gjøre endringer eller DEAKTIVER ADGANGSKODE (hvit knapp) for å slette adgangskoden.

  • Tilbakestilling av et Smart Keypad vil slette alle adgangskoder knyttet til det tastaturet. Hvis du ønsker å tilbakestille Smart Keypad, gjør det kun som en siste utvei. En fabrikktilbakestilling av smarttastaturet vil resultere i sletting av alle koder knyttet til tastaturet. Hvis du bestemmer deg for at en tilbakestilling til fabrikkstandard er den eneste veien videre, må du først fjerne forbindelsen med låsen fra serveren:

     

    1. Åpne Yale Home-appen

    2. Gå til menyen Tastaturinnstillinger

    3. Velg KOBLE fra for å fjerne tastaturet fra låsen

    4. Denne handlingen utløser systemet til å sende din unike tilbakestillingskode

    5. Skriv det inn på tastaturet for å fullføre tilbakestillingen

     

    MERK: Du må være innenfor Bluetooth-rekkevidden til tastaturet for å koble fra enheten.

  • Smart Keypad kjører på to AAA-batterier. Estimert batterilevetid er 3 måneder.

  • Når tastaturets batterier begynner å bli tomme, blinker tastaturet raskt rødt hvert 5. sekund. Batterinivå kan også sjekkes i innstillinger-menyen for det tilhørende tastaturet i Yale Home-appen.

  • Smart Keypad krever to AAA-batterier. Vi anbefaler å bytte begge batteriene hver gang batteriene skiftes. Slik fjerner og erstatter du batteriene i smarttastaturet:

    1. Trykk inn tappen nederst på tastaturet for å frigjøre tastaturet fra bakpanelet

    2. Fjern baksiden og batteriene

    3. Sett inn to nye AAA-batterier

    4. Klem tastaturet tilbake på bakpanelet

     

  • Tastaturet viser følgende lysaktivitet:

    Sakte pulserende rød LED: Oppsettmodus

    Disse varer i 30 minutter og slås deretter av hvis tastaturoppsettet er ufullstendig. For å sette tastaturet i oppsettmodus igjen, fjern og sett inn ett batteri igjen.

    Pulserende lysdioder etter kodeinntasting: Etablerer Bluetooth-tilkobling

    Dette varer i 30 sekunder. Hvis tastaturet ikke er i stand til å etablere en Bluetooth-forbindelse med låsen, vil LED-ene slutte å pulsere og ingenting annet skjer.

    Raske LED blink: Batteriene er lavt

    Hvis batteriene i tastaturet begynner å bli lite strøm og må skiftes, vil hele tastaturet blinke rødt raskt hvert 5. sekund. Lysdiodene slutter å pulsere når batteriene er byttet ut med nye.

  • Informasjon om tastaturet ditt, for eksempel serienummeret, er tilgjengelig i Yale Home-appen. Følg disse trinnene for å finne serienummeret til tastaturet:
     

    1. Åpne Yale Home-appen

    2. Velg huset fra nøkkelringen

    3. Klikk på innstillingsfanen nederst på skjermen

    4. Velg tastaturet for å åpne enhetens innstillingsmeny

    5. Tastaturets serienummer vises i Tastaturinnstillinger.

    6. Alternativt finner du serienummeret til smarttastaturet på baksiden av enheten.

     

  • I tilfelle du trenger å deaktivere smarttastaturet midlertidig, bør denne artikkelen hjelpe. Du må være innenfor Bluetooth-rekkevidden til tastaturet for å fullføre følgende trinn:

    1. Åpne Yale Home-appen.
    2. Velg den aktuelle låsen fra nøkkelringen.
    3. På låsesirkelskjermen velger du Innstillinger tannhjulet.
    4. I Innstillinger-menyen velger du Tastaturinnstillinger.
    5. Slå alternativet Tastatur aktivert til "Av".
    6. Tastaturet er nå deaktivert. For å reaktivere tastaturet, gå tilbake gjennom trinnene og slå Tastatur aktivert til "På".

      MERK: One Touch Lock vil også bli deaktivert etter at du har deaktivert tastaturet.
  • Du må være innenfor Bluetooth-rekkevidden til tastaturet for å koble fra enheten. Vær også oppmerksom på at fjerning av et tastatur fra låsen vil også fjerne adgangskodene knyttet til det tastaturet. Hvis du vil koble fra smarttastaturet, gjør du følgende:

    1. Åpne Yale Home-appen og trykk her på tannhjulet i ikonlinjen og velg Tastaturinnstillinger.
    2. Velg Koble fra tastaturet (det kan hende du må rulle nedover listen).
    3. Velg Koble fra. Systemet vil nå å sende deg din unike tilbakestillingskode.
    4. Skriv inn koden og trykk på logoknappen for å fullføre frakoblingsprosessen.
  • Tastaturet avgir enten en summing eller to summinger. En summing betyr at feil kode ble tastet inn. Gå inn i gjestelisten og sørg for at riktig kode er oppgitt. Sjekk også tastaturinnstillingene for å sikre at enheten er aktivert. To summinger betyr at det er et kommunikasjonsproblem mellom tastaturet og smartproduktet ditt. Hvis dette skjer, må du kanskje sette enheten i oppsettmodus og fullføre konfigurasjonen.

    Denne veiledningen inneholder trinn for å konfigurere Yale Smart Keypad. Før installasjonen starter, kan du bli bedt om å oppdatere fastvaren på låsen.
     

    1. Før du starter oppsettprosessen, sørg for at bakgrunnslyset blinker

    2. Åpne Yale Home-appen og velg de tre linjene øverst til venstre på skjermen og trykk deretter på Konfigurer ny enhet

    3. Skann QR-koden på baksiden av tastaturet når du blir bedt om det

    4. Velg Start oppsett og følg instruksjonene på skjermen. Du vil se en rekke skjermer når Yale Home-appen kobles til smarttastaturet og klargjør det for bruk. Som en del av prosessen vil Yale-tastaturet laste ned alle nye fastvareoppdateringer, og vil be deg velge hvilken lås tastaturet skal fungere med

    5. Velg Fortsett

    Gratulerer! Smart Keypad er klar til bruk.


  • Ja, for sikkerhets skyld hvis en feil adgangskode tastes inn 7 ganger, vil tastaturet deaktiveres og ikke akseptere flere adgangskoder i 5 minutter.

  • Driftstemperatur: -25℃ to 50℃

    Lagringstemperatur: -30℃ to 60℃

    Driftsfuktighet: 0 to 95%

Hvis du trenger ekstra støtte

Du kan få mer hjelp relatert til produktene våre på nedlastingssenteret vårt og i biblioteket vårt for støttevideoer.

  • Nedlastingssenter

    Her kan du laste ned filer for Yale-produkter. Du finner alt fra manualer til andre relevante dokumenter for våre produkter.

  • Videoer

    Her er videoer for støtte – med fokus på installasjon og feilsøking.

Trenger du mer hjelp?