İç Mekan Wi-Fi Kamera

Başlangıç

Kamera 5Ghz WiFi ağıyla çalışıyor mu?
Hayır, kamera yalnızca 2.4 GHz'i destekler.
Kamerayı ilk aldığımda nasıl kuracağım?
Birlikte verilen şarj cihazını kullanarak kamerayı takın. Yale View Uygulamasını indirin ve yeni bir kullanıcı olarak kaydolun.
+ tuşuna basın.
Kameranın arkasındaki QR kodunu tarayın
Daha fazla bilgi
Bu kamerayı Ethernet üzerinden bağlayabilir miyim?
Hayır, kamera bir ethernet kablosuyla eşleştirilemez.
IP Kameram için hangi Uygulamayı kullanmam gerekiyor?
IP kameranız için Yale View Uygulamasını indirmeniz gerekir. Android ve iOS içinmevcuttur.
Başlangıç Desteği

Eylem tespit edilirse nasıl bir uyarı alacağım?
Kamerada Hareket Algılamayı ve telefonunuzdaki uygulama bildirimlerini etkinleştirirseniz, hareket algılandığında bir bildirim alırsınız. Olaylar aynı zamanda Mesajlar sekmesine de kaydedilir.
Görüntüleri/videoları nasıl çekebilirim?
Yale View uygulamasında kameranızdan video akışını izlerken ekran üzerindeki düğmeleri kullanarak sabit görüntüler yakalayabilir veya videoyu telefonunuza kaydedebilirsiniz.
Günlük kullanım için destek

Kameram ağıma bağlanmayacak mı?
Yönlendiricinizdeki tüm güvenli web korumanızı kapatın, örneğin bunu "Virgin" ile hesabınıza giriş yaparak ve hem Virüs güvenliği hem de Çocuk güvenliğini açarak yapabilirsiniz. Ardından bağlantı işlemini yeniden başlatın.
Bağlandıktan sonra korumayı tekrar açın.
Uygulamaya bağlanamıyorum
Lütfen doğru Uygulamayı indirip indirmediğinizi kontrol edin - lütfen Yale View'ı arayın (kamera Yale CCTV veya Yale Home View Uygulamaları ile uyumlu değildir).
Yönlendiricinizin 5GHz değil, 2.4GHz Wi-Fi ağına bağlı olduğundan emin olun. Yönlendiricinizdeki WPS düğmesine ve ardından kameranızdaki düğmeye basın. Kısa bir süre bekleyin ve yeniden bağlanmayı deneyin.
Kullanıcı hesabımı/şifremi unuttum
Hesap şifrenizi sıfırlamak için Yale View uygulamasının oturum açma ekranından "Şifremi unuttum" seçeneğini kullanabilirsiniz.
Kullanıcı adınızı unuttuysanız, kamera seri numarasını Müşteri Desteğine e-posta ile göndermeniz gerekir. Ardından size kullanıcı adıyla yanıt vereceğiz.
4G üzeri kamera veya DVR'ye bağlanamıyor (Android)
Telefon Ayarları uygulamasını açın
- Ekranın üst kısmındaki ara'ya dokunun
- “APN protokolü”
arayın - “APN protokolünü” “IPv6” olarak ayarlayın
Kullanıcı telefonu APN protokolü ayarını desteklemiyorsa, arama sonuçlarında görünmez.
Sorun Giderme Desteği

Aynı kamerada birden fazla kullanıcı oturum açabilir mi?
Uygulamada tek seferde sadece bir cihaz oturum açılabilir. Görüntülediğiniz cihazı değiştirirseniz, uygulamada tekrar oturum açmanız yeterlidir.
Resimleri/videoları oynatabilir miyim?
Evet, Yale View uygulamasında SD karttaki kayıtları "Kayıt geçmişini görüntüle" ekranında oynatabilirsiniz. Yakalanan dosyaları iPhone'unuzda Ben sekmesindeki Yerel Dosyalar'da da görebilirsiniz.
Bu kameralarda çift yönlü ses iletimi var mı?
Evet, yerleşik mikrofon ve hoparlör ile dinleyebilir veya cevap verebilirsiniz.
İnsanlarla kamera üzerinden konuşabilir miyim?
Evet, Yale View uygulamasında iki yönlü sesi açmak için Mikrofon düğmesini kullanabilirsiniz.
Tüm SSS'leri görün