Yale Akıllı Kilit Modülü hakkında SSS
Yale Akıllı Kilit Modülü hakkında sık sorulan soruların yanıtlarını burada bulabilirsiniz. Aradığınızı bulamazsanız, sorun giderme sayfamıza da göz atabilirsiniz.
Yale Akıllı Kilit Modülü hakkında en sık sorulan beş soru
Yale Akıllı Kilit Modülümü uzaktan kullanmak için bir Yale Connect Wi-Fi Bağlantı Köprüsüne ihtiyacım var mı?
Hayır, Yale Akıllı Kilit Modülü dahili WiFi özelliğine sahiptir, böylece doğrudan WiFi Ağınıza bağlanabilir.
Yale Akıllı Kilit Modülünün nasıl çalıştığını öğrenmek için buraya tıklayın.
Yale Kapı Konum Sensöründeki piller biterse ne olur?
Yale Home Uygulaması, piller azaldığında (piller %25'teyken) sizi önceden bilgilendirerek şarjları bitmeden pilleri değiştirme fırsatı verir. Pil tamamen biterse, Yale Kapı Konum Sensörünün Bluetooth menzili içinde olmanız koşuluyla, Uygulama aracılığıyla Yale Akıllı Kilit Modülünüzü çalıştırmaya devam edebilirsiniz.
Hesabıma kaç mülk ve cihaz ekleyebilirim?
Teknik olarak, bir Yale Home Hesabındaki mülk sayısı için herhangi bir sınırlama yoktur. Birden fazla mülke sahipseniz, Yale Home Uygulamanızda bunların hepsi için anahtarlar oluşturabilirsiniz. Eklenen her mülk, anahtarlığınızdaki anahtar listesini genişletecek ve bunlara erişmek için kaydırmanız gerekecektir. Benzer şekilde, bir mülke ekleyebileceğiniz cihaz sayısının da bir sınırı yoktur.
Kapı Konum Sensörünün pil ömrü nedir?
Kapı Konum Sensörünün (DPS) beklenen pil ömrü yaklaşık 3 yıldır.
Yale Akıllı Kilit Modülüme Uzaktan Nasıl Erişirim?
Yale Home Uygulaması, Bluetooth ve Wi-Fi arasında otomatik olarak seçim yaparak mevcut en iyi yöntem üzerinden sorunsuzca bağlanacaktır. Yale Home Uygulamasının kilit ekranının sağ üst köşesindeki simge, Yale Akıllı Kilit Modülünüze o anda nasıl bağlı olduğunuzu gösterir.
SSS
Yale Kapı Konum Sensörü - Garaj Kapısı Aksesuarı
Garaj uygulaması için, ayrı satılır
1 x Kapı Konum Sensörü
Yale Mıknatıslı Kapı Konum Sensörü - Bahçe Kapısı Aksesuarı
Bahçe kapısı uygulaması için, ayrı satılır
1 x Kapı Konum Sensörü
1 x Mıknatıs
1 x Çift taraflı yapıştırıcı
Yale Akıllı Tuş Takımı - Ayrı Satılır
Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi, Yale Akıllı Kilit Modülünüzü tüm misafir ve ürün sahibi verilerini siler ve kendi orijinal, fabrika ayarlarına geri getirir. Ayrıca bağlı olduğu herhangi bir ürün sahibi ya da misafir anahtarlıklarından da Yale Akıllı Kilit Modülünü kaldırır.
Yale Akıllı Kilit Modülü ile eşleştirilmiş bir Tuş Takımı varsa fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce Tuş Takımının bağlantısı kesilmelidir. Bu makalede bir Tuş Takımının bağlantısını kesmek için talimatlar verilmektedir.
Fabrika ayarlarına sıfırlama talimatları
Yale Akıllı Kilit Modülünüzde fabrika ayarlarına dönmek için aşağıdaki adımları izleyin
- Telefonunuzda Yale Home Uygulamasını açın ve kapınızın kilitli olup olmadığını gösteren ekran olan kilit çemberi ekranına gidin.
- Ayarlar menüsünü (çark simgesini) seçin.
- Sıfırlamak istediğiniz cihazı seçin.
- Fabrika ayarlarına kaydırın.
- "Kilit Sıfırlamayı" seçin.
Bu adımlar Yale Akıllı Kilit Modülünüzü fabrika ayarlarına geri döndürecektir.
Bluetooth'a bağlı olmadığınızda fabrika ayarlarına geri dönmeye çalışırsanız, "Kilit Bağlantısı Sorunu" bildirimini alırsınız. Mümkünse, Bluetooth kapsama alanındayken fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin. Yer değiştirdiyseniz ve Bluetooth kapsama alanındayken fabrika ayarlarına sıfırlayamıyorsanız, bildirimi aldığınızda "Yine de Sıfırla"yı seçin.
İkinci El Cihazlar
Önceden Sahip Olunan Yale Akıllı Kilitlerin/Kilit Modüllerinin yeni bir ürün sahibi tarafından kurulabilmesi için fabrika ayarlarına sıfırlanması gerekir. Satın almadan önce fabrika ayarlarına sıfırlanmamış ikinci el bir cihaz kurmayı denediyseniz, Yale'nin, cihazı fabrika ayarlarına sıfırlaması için önceki sahibinden izin alması gerekir.
Önceki sahibin, talebinize yanıt vermesi 30 gün kadar sürebilir. Kilidi/Kilit Modülünü doğrudan bir kişiden veya 3. taraf satıcıdan satın aldıysanız, onlarla iletişim kurarak işlemi hızlandırmak için cihazı sıfırlamalarını isteyebilirsiniz. Cihaz fabrika ayarlarına sıfırlandıktan sonra, cihazı kurmaya devam etmeniz için bir bildirim alırsınız.
Cihazı bir satıcıdan satın aldıysanız, değişim için lütfen satıcıyla iletişime geçin.
Yale Home Uygulaması, piller azaldığında (piller %25'teyken) sizi önceden bilgilendirerek şarjları bitmeden pilleri değiştirme fırsatı verir. Pil tamamen biterse, Yale Kapı Konum Sensörünün Bluetooth menzili içinde olmanız koşuluyla, Uygulama aracılığıyla Yale Akıllı Kilit Modülünüzü çalıştırmaya devam edebilirsiniz.
Pil yüzdesi %5'in altında olduğunda LED 10 saniyelik aralıklarla iki kez yanıp söner
İnternet bağlantınız kesilirse, Yale Akıllı Kilit Modülünüzün Bluetooth menzili içinde olmanız koşuluyla, Uygulama aracılığıyla Yale Akıllı Kilit Modülünüzü çalıştırmaya devam edebilirsiniz. Bunun nedeni, Yale Akıllı Kilit Modülünüzün mobil cihazınızla iletişim kurmak için Bluetooth kullanması, dolayısıyla yalnızca Wi-Fi bağlantısına bağlı kalmamasıdır. Alternatif olarak, mülke erişim sağlamak üzere geçersiz kılmak için garajdaki veya kapıdaki RF anahtarını kullanabilirsiniz.
Yale Home Uygulaması, Bluetooth ve Wi-Fi arasında otomatik olarak seçim yaparak mevcut en iyi yöntem üzerinden sorunsuzca bağlanacaktır. Yale Home Uygulamasının kilit ekranının sağ üst köşesindeki simge, kilidinize o anda nasıl bağlı olduğunuzu gösterir.
Bu soru için ayrı bir sayfa var. Makalenin tamamını okumak için burayı tıklayın
Bu soru için ayrı bir sayfa var. Makalenin tamamını okumak için burayı tıklayın
Bu soru için ayrı bir sayfa var. Yanıtın tamamını okumak için aşağıya tıklayın.
Bu kılavuz Yale Akıllı Tuş Takımınızı kurma adımlarını sunmaktadır. Kuruluma başlamadan önce, Yale Akıllı Kilit Modülünüzün ürün yazılımını güncellemeniz istenebilir.
1. Kurulum işlemine başlamadan önce arka ışığın yanıp söndüğünden emin olun
2. Yale Home Uygulamasını açın ve soldaki 3 çizgiyi seçtikten sonra Yeni Cihaz Kur'a dokunun
3. İstendiğinde tuş takımının arkasındaki QR kodunu tarayın
4. Start Setup ( Kurulumu Başlat ) öğesini seçin ve ekrandaki talimatları izleyin. Yale Home uygulaması Akıllı Tuş Takımınıza bağlanırken ve kullanıma hazırlanırken bir dizi ekran göreceksiniz. Sürecin bir parçası olarak Yale Tuş Takımınız tüm yeni cihaz yazılımı güncellemelerini indirecek ve tuş takımının hangi kilitle çalışacağını seçmenizi isteyecektir
5. Devam Et'i seçin
Tebrikler! Akıllı Tuş Takımınız kullanıma hazırdır.
Yale Akıllı Tuş Takımı ile ilgili daha fazla destek makalesini görüntülemek için buraya tıklayın
Burada bir Yale Akıllı Tuş Takımının Yale Akıllı Kilit Modülü ile bağlantısını kesmek için gerekli adımları ele alacağız.
UNUTMAYIN: Cihazın Yale Akıllı Kilit Modülü ile bağlantısını kesmek için Tuş Takımının Bluetooth menzilinde olmanız gerekir. Aşağıdaki adımlar tuş takımınızın Yale Akıllı Kilit Modülü ile bağlantısını kesecektir:
- Yale Home Uygulamasını açın.
- Simge çubuğundaki dişliye dokunun ve Tuş Takımı Ayarlarını seçin.
- Tuş Takımını Bağlantısını Kesi seçin (listeyi aşağı kaydırmanız gerekebilir).
- Disconnect ( Bağlatıyı Kes ) öğesini seçin. Bu eylem, sistemin size özel sıfırlama kodu göndermesini sağlar.
- Sıfırlama kodunu girin ve bağlantı kesme işlemini tamamlamak için tuş takımının üzerindeki Yale butonuna basın.
Bu, bağlantı kesme işlemini tamamlar ve tuş takımınız artık Yale Akıllı Kilit Modülünüze bağlı olmayacaktır.
Yale Akıllı Tuş Takımı ile ilgili daha fazla destek makalesini görüntülemek için buraya tıklayın
iOS
Yale cihazlar, iOS 14 veya daha üzeri* işletim sistemine sahip yeni telefon modelleriyle uyumludur. Uyumlu iOS cihazlarını belirlemenize yardımcı olacak bilgilere buradan ulaşabilirsiniz.
Android
Yale cihazları, Bluetooth 4.0 donanımlı ve Android 8* veya daha üstünü çalıştıran çoğu Android telefonla uyumludur. Samsung, Google ve HTC dahil olmak üzere başlıca üreticilerin telefonlarıyla rutin olarak testler yapıyoruz.
Bazı durumlarda, belirli telefonlarda Android Bluetooth desteği yetersiz bir seviyede kalabiliyor ve kullanıcının Bluetooth'u açıp kapatarak yeniden başlatması gerekebiliyor. Aşağıda performansın tutarsız seyrettiği bazı cihazlar yer almaktadır:
- OnePlus Telefonlar
- LG V10
- LG G4
- LG V10
- LG G4
- Realme 7
- Huawei P30
Yale Akıllı Kilit Modülü ürün yazılımını güncellemek için destek ve sorun giderme makalelerini görüntülemek için buraya tıklayın.
Bu soru için ayrı bir sayfa var. Yanıtın tamamını okumak için aşağıya tıklayın.
Yale Home Uygulamasını kullanarak seri numarasını bulabilirsiniz. Durum çemberi ekranının sağ alt köşesinde bulunan Dişli Simgesini ⚙ seçin.
Yale Akıllı Tuş Takımınızın seri numarasını görüntülemek için Yale Akıllı Tuş Takımı Ayarlarını ve ardından Cihaz Bilgilerini seçin.
Telefonunuz kaybolduğunda veya çalındığında, evinize yeniden erişmek için aşağıdaki adımları izleyin:
Tüm cihazlardan çıkış yapmak ve telefonunuzun Yale Akıllı Kilit Modülü erişimini devre dışı bırakmak için internete ve Yale Home ile kullandığınız e-posta hesabına erişimizin olması gerekir. İnternete bir masaüstü bilgisayar veya başka bir telefon ya da tablet gibi alternatif bir mobil cihaz üzerinden erişebilirsiniz.
- Bu web sitesine gidin
- Ekranın alt kısmından e-posta ile oturum açma bağlantısını seçin
- Oturum açmak için e-posta adresinizi ve şifrenizi girin
- E-posta hesabınıza giriş yapın ve doğrulama kodunu alın
- Hesap web sitesine geri dönün, kodu girin ve doğrulayı seçin
- Tüm cihazlarda Yale Home Uygulamasından çıkış yapmak için Kayıp Telefon'u seçin
- Adımları tamamlamak için Yale Home Uygulamasından Çıkış Yap'ı seçin
Artık Yale hesabınızdan çıkmış olmalısınız. UNUTMAYIN: Amazon, Google Asistan vb. gibi tüm üçüncü taraf uygulamalar beklendiği gibi çalışmaya devam edecektir.
Evinize yeniden erişim sağlamak için:
Fiziksel bir anahtarınız varsa evinize girmek için bunu kullanabilirsiniz.
Yale Akıllı Tuş Takımınız varsa Yale Home uygulaması yerine tuş takımını kullanabilirsiniz.
Yale Akıllı Kilit Modülünün Sahibi olan bir başkası Garajınızı/Bahçe Kapınızı uzaktan açabilir.
Yukarıda belirtilen seçeneklerden hiçbiri işe yaramazsa başka bir akıllı telefon kullanarak Yale Akıllı Kilit Modülünüze erişim sağlamanız gerekecektir.
- Adım 1: Yale Home Uygulamasını yedek bir akıllı telefona indirin.
- Adım 2: Yale Home hesabınıza giriş yapın
Artık Yale Akıllı Tuş Takımınızı bu telefonla kullanabilirsiniz. Kalıcı bir yedek telefonunuz olduğunda, Yale cihazlarınızı yeniden kurmanıza gerek olmayacaktır. Tek gerekli olan Yale Home Uygulamasını yedek telefona indirmek ve telefon numaranız veya e-posta adresiniz ile oturum açmak / doğrulamaktır. Yale Home cihazlarınızın tümü hesabınızda ayarlanacaktır.
Ek Öneriler
Hem iOS hem de Android, telefonunuzun yerini belirlemenize ve bazı durumlarda devre dışı bırakmanıza yardımcı olacak araçlar sağlar (etkinleştirdiğiniz güvenlik özelliklerine bağlı olarak)
iPhone kullanıcıları:
www.icloud.com adresini ziyaret edin, iCloud hesabınızda oturum açın ve "iPhone'umu bul" özelliğini seçin.
Android kullanıcıları:
www.google.com/android/devicemanager adresini ziyaret edin ve Google hesabınıza giriş yapın.
Telefonunuzun yeri tespit edilemiyorsa, hücresel servis operatörünüzle iletişime geçmeniz gerekir. Telefonunuza ulaşılamıyorsa, operatörünüz yeni bir telefon almanıza ve telefon numaranıza yeniden erişmenize yardımcı olabilir.
Erişim seviyeleri ve programları, bir kullanıcının Yale Akıllı Kilit Modülünü ne zaman kontrol edebileceğinin yanı sıra ne kadar erişime sahip olduğunu da belirler.
Yale 2 erişim seviyesi sunar: Sahip ve Misafir. Bir ürün Sahibi Yale Akıllı Kilit Modülünde tam erişime sahipken Misafirler sınırlı erişime sahiptir (Erişim Seviyeleri altında özetlenmiştir). Yalnızca Yale Akıllı Kilit Modülü Sahipleri Misafirleri Yale Akıllı Kilit Modülüne davet edebilir; Misafirleri davet ederken, erişim seviyelerini özelleştirebilir ve Yale Akıllı Kilit Modülünüzü çalıştırdıklarında bilgilendirilmeyi seçebilirsiniz.
Ayrıca farklı Erişim Planları da vardır: Her Zaman, Tekrarlanan ve Geçici (Erişim Planları altında özetlenmiştir).
Erişim Seviyeleri
Sahip Seviyesi Erişim
Sahip Erişimi olan Kullanıcılar şunları yapabilir:
- Garajı veya Bahçe Kapısını Yale Home Uygulaması ile Açma ve Kapama
- Otomatik Açma
- Misafirleri ve Sahipleri davet eder/kaldırır
- Tüm Akıllı Kilit Modülü ayarlarını kontrol etme
- Aktivite görüntüleme
- Misafir listesini görüntüleme
- Akıllı Kilidi uzaktan çalıştırma
Misafir Seviyesi Erişim
Misafir, Akıllı Kilit Modülünüze davet edilen herkes için varsayılan erişim seviyesidir; ancak, onları davet ettiğinizde veya sonrasında herhangi bir zamanda bir kişinin erişim seviyesini güncelleyebilirsiniz.
Misafir Erişimi olan kullanıcılar şunları yapabilir:
- Garajı veya Bahçe Kapısını Yale Home Uygulaması ile Açma ve Kapama
- Kişisel Giriş Kodu ile Garajı veya Kapıyı Açma ve Kapama (Akıllı Tuş Takımı Kullanarak)
- Otomatik Açmayı kullanamaz
- Misafirleri ve Sahipleri davet edemez/kaldıramaz
- Akıllı Kilit Modülü ayarlarını kontrol edemez
- Aktiviteleri görüntüleyemez
- Misafir listesini görüntüleyemez
*Hücresel veri veya internet bağlantısı gereklidir. 3 Misafir Erişim Programı nedeniyle sunucularımız, misafirin yetkilendirildiği zaman diliminde bağlantı kurduğunu doğrulamalıdır.
Misafiri Sahip olarak güncelleme hakkında bilgi için buraya tıklayın
Erişim Planları
Daima - Misafirler sınırsız erişime sahip olur, ancak Sahip istediği zaman erişimlerini değiştirebilir veya silebilir.
Tekrarlanan - Misafirler tekrarlanan planlı erişime sahip olur, yani Misafirler öğrneğin her Salı günü kısa bir süre için davet edilir.
Geçici - Misafirlerin evinize sınırlı bir davetiyesi olur ve davetiyenin süresi dolar. Yani Misafirler, seçtiğiniz tarih ve saatle sınırlı olarak tek seferlik erişime sahip olur.
Bu soru için ayrı bir sayfa var. Yanıtın tamamını okumak için aşağıya tıklayın.
Bu soru için ayrı bir sayfa var. Yanıtın tamamını okumak için aşağıya tıklayın.
Kapı Konum Sensörünün (DPS) beklenen pil ömrü yaklaşık 3 yıldır
Pil bir CR2477 1000mAh Lityum madeni pildir. Pili değiştirmek için sensörün arkasındaki kapağı çıkarın.
Evet, Kapı Konum Sensörü IP67 sınıfındadır
Çalışma sıcaklığı -20c ile +60c arasındadır
DPS boyutları 70mm x 46mm x 21 mm'dir ve pil takılıyken sadece 33,5g ağırlığındadır
Kapı Konum Sensörü (DPS) Yale Home uygulamasında ayarlanır. Cihazı KUR'a gidin ve QR kodunu tarayın, cihazı eklemek için adımları izleyin. DPS'yi etkinleştirmek için cihazın arkasındaki kapağı çıkarın ve pili takın. Cihazın önündeki LED 10 kez yanıp söner, daha sonra kapağını kapatıp cihazı bahçe kapınıza takabilirsiniz
Buraya tıklayarak Nasıl Yapılır Videolarımızı izleyebilirsiniz
Yale Home uygulamasına sahip bir Apple Watch ve Yale Akıllı Tuş Takımınız varsa Apple Watch'unuzu Açma ve Kapatma işlevleri için kullanabilirsiniz. Cihazda Yale Home Uygulamasını açın. Açmak için yeşil daireye, kapatmak için kırmızı daireye tekrar dokunun. Yale Home uygulamasını bir Apple Watch ile çalıştırmak için Ürün Sahibi olmanız gerekir.
Otomatik Açma işlevi Apple Watch ile çalışmaz. Uzaktan yapılacak işlemleri gerçekleştirmek mümkün değildir.
Evet, evinize birden fazla Akıllı Kilit Modülü ekleyebilirsiniz. Yale Home uygulamasına 220 adede kadar akıllı Yale cihazı bağlayabilirsiniz
Ek desteğe ihtiyacınız varsa
Ürünlerimizle ilgili daha görsel yardım almak için dosya merkezimize ve destek videoları için kütüphanemize bakabilirsiniz.
Dosya Merkezi
Destek Videoları
