Yale Link App終止服務聲明
尊貴客戶您好，
感謝您一直以來對耶魯電子鎖的信任與支持。作為我們持續努力強化和簡化智慧家庭生態系統的一部分，我們在此通知您，Yale Link App 將於 2026 年 12 月 31 日正式終止服務。
這對您的影響：
- 自 2026 年 12 月 31 日起，Yale Link App 將終止服務，所有相關服務將無法支援。
- 您的耶魯電子鎖將繼續作為單機運作。您仍然可以使用指紋、PIN碼、RFID卡或機械鑰匙來操作。
- Yale Link App終止服務時，遠端存取、APP開鎖以及其他依賴雲端功能將無法使用。
注意事項：
- 此服務終止僅影響目前使用 Yale Link App 的耶魯電子鎖型號。
- 由於技術上的差異，受影響的裝置無法遷移至 Yale Home App 或與 Yale Home App 進行整合。
- 如果您希望維持App 解鎖等功能，您可以考慮升級至與 Yale Home App 相容的耶魯電子鎖型號。
建議的下一步：
考慮電子鎖升級方案： 若您希望保留APP的智慧操作功能，請聯絡耶魯24小時售後專線0800-716-720。我們團隊協助您找到適合您需求的電子鎖。
個人資料及隱私權聲明：
關於 Yale Link App 的服務終止，先前透過 App 蒐集的個人資料將依照適用的資料保護法及我們的隱私權聲明處理。若需要，此類資料將於App停用後安全刪除或匿名化。
我們了解此過程可能會造成您的不便，並感謝您的諒解。如果您有任何問題或需要進一步協助，請隨時撥打耶魯24小時售後專線0800-716-720，聯絡我們的售後團隊。
感謝您成為耶魯大家庭的重要成員。
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Yale Link App 終止服務 – 常見問答
1. Yale Link App 爲何終止服務?
Yale Link App 是我們早期智慧鎖生態系統的一部分。隨著我們持續創新並提供更好的智慧家庭體驗，我們正在整合我們的平台並過渡到 Yale Home App，它提供更強的安全性、功能和長期支援。
2. Yale Link App 將何時中止服務？
App 將於 2026 年 12 月 31 日終止服務。此日期後，App 及其雲端服務將不再營運。
3. App終止服務後會發生什麽事？
2026 年 12 月 31 日之後：
- App將停止服務與營運。
- 遠端存取、App解鎖和通知都將停止。
- 您的鎖仍可使用指紋、PIN 碼、RFID 卡或機械鑰匙手動操作。
4. App停止營運後，我還可以使用我的電子鎖嗎？
是的，您的耶魯電子鎖將會繼續作為單機正常運作。您仍然可以使用現有的指紋、PIN 碼、RFID 卡或機械鑰匙解鎖。
5. 我可以將現有的電子鎖資料轉移至 Yale Home App 嗎？
由於硬體和技術的差異，支援Yale Link App模組的電子鎖與 Yale Home App 不相容。
6. 如果我想要繼續使用以 App 為基礎的智慧功能，我有哪些選擇？
您可以選擇升級到支援 Yale Home App 的耶魯電子鎖。這些型號提供更佳的安全性、使用者經驗以及智慧家庭整合。
7. 是否會有以舊換新或升級方案？
撥打耶魯24小時售後服務專線 [0800-716-720]，詢問舊換新或電子鎖升級方案。
8. 在App終止服務之前，我需要做任何事嗎？
我們建議:
- 如果您希望維持智慧型功能，例如從任何地方進行遠端存取，請探索可用的升級選項。
9. 我可以向誰尋求協助？
您可以聯絡台灣耶魯官方售後團隊：24小時售後服務專線：0800-716-720