Automatický e-mail obvykle hostovi poskytne vstupní kód s pokyny k používání inteligentní klávesnice Yale.
V současné době se automatizovaný e-mail nezasílá a váš host Airbnb nezná svůj vstupní kód ani způsob používání inteligentní klávesnice Yale.
Pokud jste Hostitel Airbnb a obdržíte rezervaci v době, kdy pracujeme na vyřešení tohoto problému, zkopírujte a vložte následující zprávu, kterou předáte svému Hostovi prostřednictvím systému zpráv Airbnb:
Nejlepší pro vás bude, když:
- Otevřete aplikaci Yale Access.
- Přejděte na správný dům.
- Klepněte na ikonu Seznam hostů vpravo dole.
- Vyhledejte nadcházejícího Hosta Airbnb podle jeho jména a klepněte na Uživatelský účet.
- Jakmile ověříte, že máte správného uživatele tím, že porovnáte jeho křestní jméno a jeho plán přístupu (Check In + Check Out), předejte Hostovi vstupní kód prostřednictvím systému zpráv Airbnb.
Poznámka: Pokud v seznamu hostů nevidíte vstupní kód svého hosta Airbnb, vytvořte pro něj vstupní kód ručně a ujistěte se, že je váš bridge online.
Chcete-li vytvořit vstupní kód, vyberte možnost Pozvat nebo klepněte na ikonu + a proveďte následující kroky:
- Zadejte jméno hosta Airbnb (např.: John Airbnb).
- Vyberte možnost Dočasná pro úroveň přístupu
- Pro Plán přístupu by měl být čas přihlášení časem zahájení a časem ukončení přihlášení (pokud se nacházíte v jiném časovém pásmu, ujistěte se, že je časové pásmo správné).
Pokud jste hostitel Airbnb a obdržíte rezervaci v době, kdy pracujeme na vyřešení tohoto problému, zkopírujte a vložte následující text a předejte jej hostovi po zadání vstupního kódu:
AirBnB spolupracuje s Yale a vaším Hostitelem, aby vám usnadnila přístup k pronájmu AirBnB. Váš pronájem AirBnB je vybaven inteligentním zámkem, který vám umožní odemknout vstupní dveře pomocí klávesnice - už se nemusíte bát, že ztratíte klíče!
Jak to funguje:
Použijte prosím osobní vstupní kód, který vám byl předán v předchozí zprávě:
- Pomocí klávesnice odemkněte a zamkněte dveře:
- Vyhledejte obdélníkovou klávesnici poblíž dveří do pronájmu AirBnB.
- Na klávesnici zadejte svůj osobní vstupní kód.
- Stiskněte tlačítko s logem Yale ve spodní části klávesnice.
- Kontrolka klávesnice začne pulzovat a poté blikat, když je operace uzamčení dokončena.
- Pokud se dveře neodemknou, kontaktujte hostitele AirBnB a požádejte o pomoc.
- Ověřte si, že jsou dveře zamčené, pokusem o jejich otevření.
- Pokud se dveře nezamknou, kontaktujte hostitele AirBnB a požádejte o pomoc.
Děkujeme a přejeme vám příjemný pobyt!