Yale Sync Smart Home Alarm on table.
Yale Sync Smart Home Alarm on table.

Často kladené dotazy o domácím chytrém alarmu Sync Smart Home Alarm

Zde jsou odpovědi na často kladené otázky týkající se chytrého domácího alarmu Yale Sync Home Alarm. Pokud nenajdete odpovědi, které hledáte, můžete také vyzkoušet naši nápovědu k řešení problémů.

Pět nejčastějších otázek o chytrém domácím alarmu Yale Sync Smart Home Alarm

  • Kolik příslušenství mohu přidat k alarmu Sync Smart Home alarm?

    Sync Smart Hub může podporovat až 40 příslušenství. Dosah 200 m znamená, že můžete chránit i kůlnu a garáž. Pokud objednáváte další příslušenství pro svůj systém, ujistěte se, že objednáváte příslušenství s AC- na začátku kódu produktu pro kompatibilní produkty.

  • Je poplašný systém Sync kompatibilní s jiným systémem Yale?

    Alarm Sync má společné příslušenství s alarmem Yale Intruder. Toto příslušenství má v přední části kódu výrobku předponu AC-. Upozorňujeme, že příslušenství EF, SR a HSA není s alarmem Sync kompatibilní.

  • Mohu k alarmu Sync Alarm přidat více než jednu sirénu?

    Ano, můžete přidat více než jednu sirénu. Další zařízení můžete přidat z aplikace Yale Home, přejděte do nabídky aplikace, vyberte možnost "Přidat zařízení", postupujte podle pokynů na obrazovce, aktivujte režim učení a poté stiskněte tlačítko učení na zařízení. (Pro přístup k tlačítku učení sirény sejměte kryt sirény).

    Uvědomte si, že přidáním další sirény přijdete o některé funkce správy.

  • Jak často budu muset měnit baterie v zabezpečovacím systému?

    Baterie by měly vydržet 18-24 měsíců. Chcete-li vyměnit baterie v příslušenství, přejděte do aplikace, vyberte zařízení, které potřebuje nové baterie, a postupujte podle pokynů k výměně baterií.

  • Které telefony fungují s alarmem Sync?

    Uživatelé systému iOS budou potřebovat možnost stáhnout si aplikaci Yale Home 2.0.2.

    Pro uživatele systému Android musí být váš telefon schopen stáhnout aplikaci Yale Home 2.0.0.

ČASTO KLADENÉ DOTAZY

    • Síťová LED dioda (zelená)
      • LED DIODA SVÍTÍ: Připojena k serveru Yale Home
      • LED dioda nesvítí: odpojeno od serveru Yale Home
    • Kontrolka stavu poruchy (oranžová)
      • LED SVÍTÍ: Systémová porucha. Zkontrolujte protokol historie aplikací, abyste se dozvěděli více o nahlášené poruše.
      • LED dioda bliká: Porucha střídavého proudu. Zkontrolujte, zda je rozbočovač Smart Hub správně připojen k hlavnímu napájení.
      • LED dioda nesvítí: Systém je v normálu
    • Kontrolka LED režimu panelu (červená)
      • LED svítí - systém v režimu plného střežení
      • LED bliká - systém v režimu částečného střežení
      • LED nesvítí - systém je v režimu odjištění

     

  • Rozbočovač Sync Smart Hub může podporovat až 40 příslušenství. Dosah 200 m znamená, že můžete chránit i kůlnu a garáž. Pokud objednáváte další příslušenství pro svůj systém, ujistěte se, že objednáváte příslušenství s AC- na začátku kódu produktu pro kompatibilní produkty.

  • Po vyjmutí záložky baterie začne kontrolka při inicializaci blikat.

  • Ano, v aplikaci Yale Home můžete nakonfigurovat nastavení částečného střežení tak, aby konkrétní zařízení v režimu částečného střežení nespustilo alarm. Máte plnou kontrolu a v případě potřeby můžete tato nastavení kdykoli změnit, aniž byste museli přemisťovat příslušenství.

    Chcete-li spravovat nastavení zařízení a nastavit chování zařízení v režimu částečného odjištění, přejděte do nabídky aplikace, vyberte "Nastavení">"Nastavení alarmu">"Zařízení", poté vyberte jednotlivá zařízení a nastavte režim zařízení, který lépe odpovídá vašim potřebám.

     

  • Alarm Sync má společné příslušenství s alarmem Yale Intruder. Toto příslušenství má v přední části kódu výrobku předponu AC-. Upozorňujeme, že příslušenství EF, SR a HSA není s alarmem Sync kompatibilní.

  • Ano, můžete přidat více než jednu sirénu. Další zařízení můžete přidat z aplikace Yale Home, přejděte do nabídky aplikace, vyberte možnost "Přidat zařízení", postupujte podle pokynů na obrazovce, aktivujte režim učení a poté stiskněte tlačítko učení na zařízení. (Pro přístup k tlačítku učení sirény sejměte kryt sirény).

    Upozorňujeme, že přidáním další sirény přijdete o některé funkce správy.

  • 3 minuty, poté se siréna zastaví a znovu se rozezní pouze v případě, že systém detekuje další pohyb/události.

  • Technická specifikace je 104 decibelů (dBA). Interní siréna v rozbočovači Sync Hub má hodnotu 100 decibelů.

  • Siréna používá nenabíjecí alkalické baterie typu D.

  • 2 roky od data nákupu.

  • V aplikaci Yale Home můžete nakonfigurovat nastavení částečného střežení tak, aby konkrétní zařízení v režimu částečného střežení nespustilo alarm. Máte plnou kontrolu a v případě potřeby můžete tato nastavení kdykoli změnit, aniž byste museli přemisťovat příslušenství.

  • K dispozici je mnoho dalšího příslušenství, které vám umožní rozšířit váš systém, včetně PIR detektorů pohybu pro domácí zvířata, dveřních a okenních kontaktů, klíčenek, klíčenek a dalších. Rozbočovač Sync Smart Hub může podporovat až 40 příslušenství a díky dosahu 200 m můžete chránit i kůlnu a garáž. Pokud objednáváte další příslušenství pro svůj systém, ujistěte se, že objednáváte příslušenství s AC- na začátku kódu produktu pro kompatibilní produkty.

  • Ano, tuto možnost lze změnit v nastavení aplikace Yale Home.

  • PIR reagují na pohyb až do vzdálenosti 12 metrů a 110 stupňů, pokud jsou umístěny v rohu místnosti, pohyb je detekován od podlahy ke stropu.

  • Sync Smart Home Alarm je ideální volbou pro ochranu kůlen a garáží, protože příslušenství lze umístit až do vzdálenosti 200 m od chytrého rozbočovače Sync. Pokud objednáváte další příslušenství pro svůj systém, ujistěte se, že objednáváte příslušenství s AC- na začátku kódu produktu pro kompatibilní produkty.

  • Ne. Sledujte sociální média, protože s našimi integračními partnery usilovně pracujeme na co nejrychlejší integraci Apple Homekit.

  • Baterie by měly vydržet 18-24 měsíců. Chcete-li vyměnit baterie v příslušenství, přejděte do aplikace, vyberte zařízení, které potřebuje nové baterie, a postupujte podle pokynů k výměně baterií.

  • Domácí zvířata mohou spustit alarm, pokud je detekuje detektor pohybu PIR. Pro malé domácí mazlíčky do 27 kg lze použít PIR detektor pohybu vhodný pro domácí mazlíčky, který lze nastavit podle vašich požadavků. V místnostech, které je třeba chránit, zatímco jsou v nich větší domácí zvířata, se doporučuje místo toho použít dveřní/okenní kontakt, který chrání daný prostor.

  • PIR reagují na pohyb až do vzdálenosti 12 metrů a 110 stupňů, pokud jsou umístěny v rohu místnosti, pohyb je detekován od podlahy ke stropu.

  • Alarm zůstane ve stavu, v jakém byl před výpadkem internetu. Komunikace mezi rozbočovačem a zařízeními probíhá na bezdrátové frekvenci, která není závislá na internetovém připojení, takže systém bude i nadále fungovat jako obvykle, nicméně do doby, než bude obnoveno internetové připojení, budete muset systém zapnout nebo vypnout pomocí fyzického příslušenství, jako je klávesnice nebo klíčenka. Upozorňujeme, že bez internetového připojení k rozbočovači nebudete moci alarm ovládat prostřednictvím aplikace.

  • Aby byl systém schválen pojišťovnou, musel by být odstupňovaným alarmem a splňovat evropskou normu EN 50131.

    Všechny naše alarmy jsou monitorovány a instalovány svépomocí, aby se zajistilo, že nebudou účtovány žádné poplatky za monitorování, nejsou klasifikovány, a proto nesplňují požadavky normy.

    Informujte se prosím u jednotlivých poskytovatelů pojištění, zda je vyžadován klasifikovaný systém.

  • Uživatelé systému iOS budou potřebovat možnost stáhnout si aplikaci Yale Home 2.0.2.

    Pro uživatele systému Android musí být váš telefon schopen stáhnout aplikaci Yale Home 2.0.0.

  • Celkem můžete přidat až 40 zařízení, z nichž lze najednou připojit maximálně 6 chytrých zámků.

Pokud potřebujete další podporu

Více vizuální nápovědy týkající se našich produktů můžete získat v našem centru stahování a v naší knihovně videí podpory.

Potřebujete další pomoc?