Yale Pan and Tilt Camera on a shelf in the kitchen.
Yale Pan and Tilt Camera on a shelf in the kitchen.

Řešení potíží s interiérovou Wi-Fi kamerou Pan & Tilt

Zde naleznete odpovědi na otázky týkající se řešení problémů s interiérovou Wi-Fi kamerou Pan & Tilt.

 

 

Pět nejčastějších otázek k tématu Řešení problémů s interiérovou Wi-Fi kamerou Pan & Tilt

  • Nemohu se připojit k aplikaci Pan, Tilt and Zoom

    Ujistěte se, že je váš směrovač připojen k síti Wi-Fi 2,4 GHz, a ne 5 GHz. Stiskněte tlačítko WPS na směrovači a poté tlačítko na kameře. Chvíli počkejte a poté se pokuste znovu připojit.

     

     

  • Mám potíže se synchronizací času s aplikací v telefonu.

    Ujistěte se, že jste aplikaci aktualizovali na nejnovější verzi.

  • Dostávám upozornění na detekci pohybu, ale nemám žádný nahraný záznam události.

    Upozornění slouží k tomu, abyste se prostřednictvím aplikace podívali na živý záznam. Nahrané události se však zobrazí až po vložení karty SD. Ta pak po detekci pohybu nahraje 1 minutu záznamu.

  • Nemohu se bezdrátově připojit ke směrovači

    Zpočátku použijte kabelové připojení a v nabídce nastavení aplikace vyplňte všechny možnosti sítě. Přibližně 1 minutu sledujte živé záběry a poté kabel odpojte. Poté se automaticky přepne na bezdrátové připojení.

  • Zapomněl/a jsem svůj uživatelský účet / heslo - Pan, Tilt and Zoom

    Heslo můžete obnovit zadáním e-mailové adresy do formuláře Zapomenuté heslo.

ČASTO KLADENÉ DOTAZY

  • Přejděte do aplikace, na domovské stránce před přístupem ke kameře klikněte na "O aplikaci", poté na "Obecné" a ujistěte se, že je vypnutá možnost "streamovat pouze připojené k Wi-Fi".

  • Chcete-li používat funkci Dropbox, musíte do kamery vložit kartu Micro SD.

  • Ujistěte se, že přihlašovací údaje k místní síti byly zadány v možnosti sítě v nabídce nastavení aplikace.

  • Zpočátku použijte kabelové připojení a v nabídce nastavení aplikace vyplňte všechny možnosti sítě. Přibližně 1 minutu sledujte živé záběry a poté kabel odpojte. Poté se automaticky přepne na bezdrátové připojení.

  • Upozornění slouží k tomu, abyste se prostřednictvím aplikace podívali na živý záznam. Nahrané události se však zobrazí až po vložení karty SD. Ta pak po detekci pohybu nahraje 1 minutu záznamu.

  • Ujistěte se, že jste aplikaci aktualizovali na nejnovější verzi.

  • Ujistěte se, že je váš směrovač připojen k síti Wi-Fi 2,4 GHz, a ne 5 GHz. Stiskněte tlačítko WPS na směrovači a poté tlačítko na kameře. Chvíli počkejte a poté se pokuste znovu připojit.

Pokud potřebujete další podporu

Více vizuální nápovědy týkající se našich produktů můžete získat v našem centru stahování a v naší knihovně videí podpory.

Potřebujete další pomoc?

It looks like you’re browsing from the U.S. or Canada

The yalehome.com/us site has migrated to shopyalehome.com for U.S. and Canada customers and partners. Do you want to stay on this page or go to the U.S./Canada site instead?

Go to the U.S./Canada siteStay on this page