Svakodnevna upotreba Yale Home aplikacije

Odgovor na ovo pitanje potražite na poveznici.

Odgovor na ovo pitanje potražite na poveznici.

Odgovor na ovo pitanje potražite na poveznici.

Odgovor na ovo pitanje potražite na poveznici.

Odgovor na ovo pitanje potražite na poveznici.

Odgovor na ovo pitanje potražite na poveznici.

Odgovor na ovo pitanje potražite na poveznici.

Odgovor na ovo pitanje potražite na poveznici.

Ako posjedujete pametnu bravu koja podržava HomeKit, dodavanje novog vlasnika i pružanje pristupa HomeKit-u može se izvršiti u isto vrijeme. Pogledajte videozapis u nastavku za kratak pregled procesa.

NAPOMENA: Pozvani korisnik HomeKita također mora biti i vlasnik pametne brave u Yale Home aplikaciji i mora prihvatiti pozivnicu za HomeKit iz Home aplikacije. Zatim moraju pristupiti bravi putem Bluetootha s Yale Home aplikacijom  2-3 puta kako bi finalizirali pozivnicu za HomeKit.

Pozvani korisnik HomeKita trebao bi se moći povezati s bravom putem HomeKita slijedeći korake u nastavku:

1. Prihvatite pozivnicu za HomeKit unutar aplikacije Home
2. Nakon što je pozivnica prihvaćena, otvorite aplikaciju Yale Home i spojite se na bravu putem Bluetootha

Ako se ne mogu povezati s bravom pomoću aplikacije Home, moraju ponoviti korak 2.

Video pogledajte klikom na poveznicu.

Ovaj članak će Vam pomoći ako imate problema s otključavanjem pametne brave pomoću pametne tipkovnice. Ako ne možete pronaći pametnu tipkovnicu u Yale Home aplikaciji, možda će je trebati staviti u Način postavljanja.

Ako se vrata ne mogu otključati nakon što ste upisali kôd u pametnu tipkovnicu, obratite pozornost na broj zujanja. U pametnu tipkovnicu Yale ugrađena je funkcionalnost koja pomaže u dijagnosticiranju potencijalnih problema.

Ako tipkovnica zazvoni jednom nakon unosa koda i vrata se ne mogu otključati, kôd je pogrešno unijet. Da biste otključali vrata pokušajte ponovno unijeti kod. Kodovi za unos putem tipkovnice moraju imati između 4 i 6 znamenki.

Ako tipkovnica zazvoni dva puta nakon unosa koda i vrata se ne mogu otključati, to znači da tipkovnica ne komunicira s bravom. Resetiranje bi trebalo riješiti ovaj problem.

Prije pokušaja resetiranja, budite sigurni da se telefon može povezati s bravom, kako biste bili sigurni da problem nije u bravi. Ako utvrdite da je problem u bravi, pokušajte prvo ponovno pokrenuti bravu. Da biste ponovno pokrenuli bravu, izvadite jednu bateriju iz brave i zamijenite je. Nakon što ponovno pokrenete bravu, pokušajte ponovo s ulaznim kodom. Ako to ne uspije, tipkovnica se mora resetirati.

Pokušavamo izbjeći resetiranje tipkovnice jer će se time resetirati svi kodovi, ali povremeno resetiranje je potrebno. Ako trebate resetirati tipkovnicu, učinite to putem Yale Home aplikacije:

1. Otvorite Yale Home aplikaciju i idite na Postavke tipkovnice

2. Odaberite opciju za odspajanje tipkovnice (napomena: mora biti u dometu Bluetooth-a)

3. Nakon što odaberete opciju prekida veze, poslat će vam se četveroznamenkasti kôd za fizičko resetiranje tipkovnice

4. Kako biste resetirali uređaj, unesite ovaj kôd u tipkovnicu.

Ovo dovršava korake potrebne za resetiranje tipkovnice.

NAPOMENA: Resetiranjem tipkovnice izbrisat će se svi postojeći unosni kodovi i morat će ih se vratiti nakon ponovnog postavljanja tipkovnice.

Yale pametna tipkovnica Jednom kada postavite tipkovnicu, slijedite korake u nastavku da biste pronašli, ažurirali i koristili svoj osobni ulazni kod.

Da biste pronašli svoj osobni pristupni kod:

1. Otvorite Yale Home aplikaciju

2. Odaberite kuću iz Privjeska za ključeve

3. Idite na popis gostiju

4. Odaberite sebe s popisa gostiju da biste došli do Mojeg Pristupa

Vaši osobni pristupni kodovi pojavljuju se ispod pridružene brave, ukoliko postoji više brava. Ako želite ažurirati postojeći osobni pristupni kôd, slijedite gornje korake, a zatim:

1. Odaberite pristupni kod koji želite promijeniti

2. Unesite novi kôd ili ažurirajte postojeći u polju za unos koda

3. Odaberite strelicu za povratak ili spremite promjene

4. Odaberite Spremi promjene

Izmjene i nadopune će se pojaviti unutar “Moj pristup”.

Da biste koristili svoj osobni pristupni kod

1. Unesite svoj osobni pristupni kôd na tipkovnici

2. Pritisnite Yale gumb

3. Lampica tipkovnice će pulsirati, a zatim trepnuti nakon što se zaključavanje završi.

Pristupni kodovi moraju imati između 4 i 6 znamenki, a korisnik može imati do 220 pristupnih kodova na bravi.

Gosti s pristupom putem tipkovnice imaju plavi krug s hashtagom s desne strane svojeg imena na popisu gostiju. Ako ste drugim gostima dodijelili pristupne kodove, oni će slijediti iste korake za pristup i ažuriranje svojih osobnih pristupnih kodova iz Yale Home aplikacije.

Ovaj članak sadrži korake za uklanjanje brave s računa. NAPOMENA: Vaš status vlasnika ili gosta brave, kao i razlog uklanjanja brave, određuje najbolji način uklanjanja uređaja s vašeg računa. Za upute odaberite Vlasnik brave ili Gost (ovisno o vašoj razini pristupa).

Vlasnici brava

Ako ste jedini vlasnik Yale pametne brave i trebate izbrisati bravu jer joj više ne želite pristupiti, morati ćete resetirati bravu na tvorničke postavke kako biste je uklonili sa svojeg računa. Slijedite upute za vraćanje na tvorničke postavke da biste uklonili bravu s računa. Tvorničkim resetiranjem brave, iz nje će se ukloniti i svi ostali povezani računi.

Ako ste vlasnik brave i trebate ukloniti bravu da biste je postavili na druga vrata, morat ćete tvornički resetirati bravu, osim ako vrata nisu u istoj kući u kojoj se trenutno nalazite. Ako instalirate bravu u istoj kući, možete ukloniti bravu sa trenutnih vrata i ponovo je instalirati na nova vrata bez vraćanja na tvorničke postavke. Na primjer, ako na ulazna vrata instalirate novu Yale pametnu bravu i želite premjestiti postojeću Yale pametnu bravu na stražnja vrata, možete je preimenovati u skladu s tim. U tom slučaju možete preimenovati bravu na svom računu na sljedeći način:

1. Otvorite Yale Home aplikaciju

2. Odaberite kuću s kojom je brava povezana na vašem Privjesku za ključeve

3. Idite na Postavke kuće

4. Odaberite uređaj

5. Odaberite ime brave

6. Preimenujte bravu u predviđenom polju

Ako ste vlasnik brave, a preselili ste se i ostavili ste bravu u bivšem prebivalištu, morat ćete resetirati bravu na tvorničke postavke kako biste ju uklonili sa svojeg računa.

Ako naiđete na probleme sa uklanjanjem sebe kao vlasnika iz brave, obratite se korisničkoj podršci na yaleadria@assaabloy.com.

Gosti

Ako ste gost na bravi i želite ukloniti uređaj sa svog računa:

1. Otvorite Yale Home aplikaciju

2. Odaberite bravu na svojem Privjesku za ključeve

3. Idite na popis gostiju

4. Odaberite “Ukloni me”

Od vas će se zatražiti da potvrdite da želite ukloniti korisnika, u ovom slučaju sebe, s uređaja.

Ako naiđete na probleme s uklanjanjem sebe kao korisnika iz brave, obratite se korisničkoj podršci na yaleadria@assaabloy.com.

Privjesak za ključeve omogućuje vam upravljanje svim vašim nekretninama ili domovima u Yale Home aplikaciji. Ako imate više nekretnina, u svojem Privjesku za ključeve možete stvoriti ključeve za sve njih. Svaka nekretnina dodana u vaš Privjesak za ključeve proširit će popis ključeva i morat ćete ih pretražiti listanjem popisa.

Dodavanja Kuće

Možete dodati novu kuću na svoj privjesak kada postavite novu pametnu bravu u toj kući. Slijedite korake u nastavku:

1.     Otvorite Yale Home aplikaciju

2.     Idite na Glavni izbornik u gornjem lijevom kutu

3.     Odaberite Postavi uređaj

4.     Skenirajte QR kôd ili odaberite “Ne mogu skenirati” da biste odabrali vrstu uređaja koji želite postaviti

5.     Odaberite START

6.     Odaberite “Nastavi”, a zatim “Započnite postavljanje” dopuštajući Yale Home aplikaciji da potraži signal novog uređaja

7.     Jednom kada aplikacija pronađe bravu, dobit ćete popis svih nekretnina koje su već navedene u vašoj Yale Home aplikaciji, kao i opciju za “Stvaranje nove kuće”. Odaberite ovu opciju za stvaranje novog ključa u vašem Privjesku za ključeve.

8.     Kad se to zatraži, dajte svojoj kući ime i fotografiju, a zatim kliknite “Nastavi”

Nastavite s postavljanjem uređaja slijedeći upute u aplikaciji. Sljedeći put kada otvorite Yale Home aplikaciju, u Privjesku za ključeve biste trebali vidjeti novu kuću. Također ćete ubuduće u ovu kuću moći dodati nove uređaje.

Uklanjanje kuće

Ako želite ukloniti kuću iz Privjeska za ključeve u Yale Home aplikaciji, to možete učiniti vraćanjem na tvorničke postavke svih brava povezanih s kućom. Kuća nestaje kada vlasnik vrati na tvorničke postavke sve brave povezane s kućom. Slijedite upute za vraćanje na tvorničke postavke dostupne u ovom članku.

Ako ste Gost, kuća se uklanja iz vašeg Privjeska za ključeve kada više ne budete Gost niti jedne brave povezane s kućom. Gosti se mogu ukloniti iz kuće i putem aplikacije.

If you're having trouble signing into your Yale Home Account because you can't remember your password, you can use the "forgot password" feature to create a new password.

PLEASE NOTE: Instructions for resetting the security PIN for your Google Home or the Google Assistant integration are available in the following article:

• Integrating with Google Assistant and Google Home

Select Sign In and follow in-app setup screens:

1. Next, select Forgot Password
2. Select the country from the drop down list and enter your mobile phone number in the international format (including country code).
3. A few seconds after submitting your mobile number, you should receive a text message from us. This text will contain a 6-digit code. Enter the code into the text field to continue.
4. Enter the email address that you used to set up your Yale Home Account. We will send a security code to this email address.
5. Check your email inbox after submitting your email address. You should have received an email from us with a security code. Check your spam folder if the email is not in your inbox.

Once you retrieve the email with the security code, enter this code in the text field:

Follow the in-App instructions and create a new password.

This should successfully update your password in your Yale Home Account.

If you are unable to successfully reset your password with the steps above, try signing in using your email address (instead of your phone number) at the sign in screen. 

Password Requirements

It is necessary that the new password satisfies our password complexity requirements:

• At least one uppercase letter
• At least one lowercase letter
• At least one number
• At least one non-alphanumeric character

The credentials associated with the Yale Home Account are necessary to complete the password reset steps. If you receive the api_authentication_error while resetting your password it is an indication that the email and/or phone number used to authenticate the account do not match the credentials on the account.

If password reset continues to fail, do not attempt to recreate a new account using your existing account info. Contact our Support Team.

Putem widgeta na iOS uređaju možete upravljati s upravljati više kompatibilnih Yale pametnih brava! Widgeti vam omogućuju trenutno upravljanje jednom ili više brava s početnog zaslona. Provjerite imate li 9.4.1 ili noviju verziju Yale Home aplikacije da biste omogućili ovu značajku.

NAPOMENA: Morate imati Bluetooth vezu s bravom kako biste njome upravljali pomoću iOS widgeta.

Dodavanje widgeta

Koraci za dodavanje Yale Home widgeta na početni zaslon iOS 14

1. Na početnom zaslonu dodirnite i držite widget ili prazno područje dok se aplikacije ne počnu pomicati.

2. Dodirnite gumb Dodaj u gornjem lijevom kutu.

3. Odaberite Yale Home widget, odaberite jednu od tri veličine widgeta, a zatim odaberite Add Widget.

4. Odaberite Gotovo.

Koraci za dodavanje widgeta Yale Home na početni zaslon (iOS 13 ili stariji)

1. Pristupite zaslonu widgeta povlačenjem udesno na početnom ili zaključanom zaslonu ili povucite Centar za obavijesti prema dolje da biste pregledali widgete

2. Pomaknite se na dno zaslona widgeta

3. Odaberite Uredi

4. Pomaknite se do Još dodataka i pronađite Yale Home

5. Odaberite zeleni znak plus koji želite dodati u svoje widgete

6. Odaberite Gotovo

Sada možete vidjeti svoju Linus pametnu bravu prikazan na nadzornoj ploči widgeta.

Prikazivanje više brava

Ako imate pristup više pametnih brava kompatibilnih s Yaleom, možete odabrati brave koje želite prikazati na widgetu.

Nakon dodavanja widgeta na iPhone:

1. Dodirnite Prikaži više na widgetu

2. Odaberite Prilagodi

3. Odaberite iz dostupnih brava da biste odabrali one koje biste željeli prikazati

4. Odaberite Spremi da biste primijenili promjene

Da biste upravljati bravom s početnog zaslona, ​​otključajte iPhone i prijeđite prstom udesno za pristup Yale Home widgetu. Widget prikazuje dva kruga za svaku dostupnu bravu. Dodirnite zeleni krug da biste otključali vrata, a crveni da biste ih zaključali.