מגשר האינטרנט של ®Yale יחד עם מנעול חכם Linus
מגשר האינטרנט של ®Yale יחד עם מנעול חכם Linus

פתרון בעיות למגשר האינטרנט של ®Yale

כאן תוכלו למצוא את התשובות לגבי פתרון בעיות של מגשר האינטרנט של ®Yale

5 השאלות הנפוצות ביותר על פתרון בעיות של מגשר האינטרנט של ®Yale

  • פתרון בעיות במחוון LED במגשר האינטרנט של ®Yale

    מגשר האינטרנט של ®Yale מציג את המצב הנוכחי שלו באמצעות נורית חיווי LED בחזית המכשיר. דף זה יעזור לכם לקבוע את המצב המוצג על ידי מחוון LED ויספק שלבי פתרון בעיות שניתן לנקוט כדי לשפר את הפונקציונליות.

  • פתרון בעיות של מגשר האינטרנט - iOS 14.2

    אפל ביצעה שינוי באופן ההגדרה של אביזרי Wi-Fi במהדורת 14.2 של iOS. בגלל זה גם האופן שבו מגשרים לחיבור Wi-Fi ב-iOS משתנה.

  • הגדרת מגשר האינטרנט של ®Yale

    מגשר האינטרנט של ®Yale משמש כגשר Wi-Fi בין השרתים שלנו למנעול החכם שלכם, כך שתוכלו לנעול ולבטל את הנעילה של המנעול החכם מרחוק, ישירות מהטלפון שלכם. עם מגשר האינטרנט של ®Yale, ניתן להכניס מיידית מבקרים לביתכם כשאתם לא שם.

  • כיצד לשפר את אותות Wi-Fi ו-Bluetooth עבור מגשר האינטרנט של ®Yale

    לשאלה הזו יש עמוד משלה. לחצו למטה כדי לקרוא את התשובה המלאה.

  • מגשר האינטרנט של ®Yale נמצא במצב לא מקוון

    כאן אנו עוזרים לכם להחזיר את מגשר האינטרנט של ®Yale שלכם לאינטרנט. ראשית, חשוב להבין למה מגשר האינטרנט של ®Yale שלכם לא מקוון. על מנת לפתור בעיה זו, עליכם להיות באותו מיקום כמו מגשר האינטרנט של ®Yale ולהיות הבעלים של המנעול המשויך לאותו גשר המגשר האינטרנט של ®Yale .

    קראו את התשובה המלאה בשאלות הנפוצות המלוקטות למטה.

שאלות נפוצות

  • לשאלה הזו יש עמוד משלה. לחצו כאן לקריאת התשובה המלאה.

  • מאמר זה יכול לעזור לכם להחזיר את מגשר האינטרנט של Yale שלכם לאינטרנט. ראשית, חשוב להבין למה מגשר האינטרנט של Yale שלכם לא מקוון. על מנת לפתור בעיה זו, עליכם להיות באותו מיקום כמו מגשר האינטרנט של Yale ולהיות הבעלים של המנעול המשויך לאותו מגשר האינטרנט של Yale.

    ייתכן שהמגשר אינטרנט שלכם לא מקוון עקב בעיית קישוריות לאינטרנט. בדקו את חיבור ה-Wi-Fi שלכם כדי לוודא שהאינטרנט שלכם פועל. אם בדקתם את החיבור שלכם והאינטרנט עובד, נסו את הפעולות הבאות כדי לאתחל את מגשר האינטרנט של Yale שלכם:

    1.     נתקו את המכשיר משקע החשמל.
    2.     חברו את מגשר האינטרנט של Yale בחזרה לשקע החשמל.
    3.     החזיקו את לחצן האיפוס למשך 5 שניות ושחררו.

    מחוון LED של מגשר האינטרנט של Yale אמור להציג את הדברים הבאים:

    אין אור (כמה שניות) ← מגשר האינטרנט של Yale פועם כעת ירוק לאט.

    אם לאחר אתחול מחדש, מגשר האינטרנט של Yale מהבהב ירוק במהירות, האיפוס נכשל ומגשר האינטרנט של Yale מנסה להתחבר מחדש להגדרת ה-Wi-Fi האחרונה. נסו את שלבי האתחול בשנית, אך החזיקו את הכפתור לחוץ למשך 7 שניות.

    אם זה לא עובד, נתקו והתקינו מחדש את מגשר האינטרנט של Yale באמצעות אפליקציית Yale Home:

    1.     פתחו את אפליקציית Yale Home שלכם ועבור לתפריט ההגדרות (סמל גלגל השיניים).
    2.     בחרו את מגשר האינטרנט של Yale מהמכשירים הרשומים ולאחר מכן בחר באפשרות התנתקות מהמכשיר מתוך אפשרויות התפריט.
    3.     במסך הבא, בחרו ניתוק.

    זה משלים את השלבים לניתוק המכשיר שלכם. ניתן להתקין מחדש את מגשר האינטרנט של Yale בעקבות השלבים המפורטים בדף זה.

    אם מגשר האינטרנט של Yale מפסיק להציג פעילות קלה, נסו לנתקו אותו ולחבר אותו בחזרה לשקע אחר. אם לאחר 10 שניות היחידה לא מציגה פעילות קלה, אנא צרו קשר עם תמיכת הלקוחות.

    אם מגשר האינטרנט של Yale מציג פעילות קלה שאינה מתוארת בשאלות נפוצות אלה, אנא צרו איתנו קשר

  • אפליקציית Yale Home תתחבר בצורה חלקה בשיטה הטובה ביותר הקיימת, ותבחר אוטומטית בין Bluetooth ל-Wi-Fi. כל שעליכם לעשות הוא לפתוח את האפליקציה ולנווט למסך הנעילה שלכם  ואפליקציית Yale Home תעשה עבורכם את השאר.
    הסמל בפינה השמאלית העליונה של מסך הנעילה מציין האם אתם מחוברים כעת למנעול שלכם.

  • מגשר האינטרנט של Yale הוא אביזר שמשתלב בצורה חלקה עם מנעול חכם תואם Yale Home כדי להציע דרך חכמה ומאובטחת לנעול או לפתוח את הדלת שלכם כשאתם מחוץ לבית.

  • מגשר האינטרנט של Yale מתחבר לכל שקע חשמל ליד מנעול חכם של Yale ומשתמש בחיבור ה-Wi-Fi והאינטרנט של הבית שלכם כדי לשלוט במנעול החכם שלכם. עם מגשר האינטרנט של Yale, ניתן לפתוח או לנעול את הדלת שלכם לאורחים, לבדוק את מצב המנעול ולקבל התראות מיידיות מכל מקום דרך אפליקציית Yale Home.

  • כן. מגשר האינטרנט של Yale תוכנן לעבוד עם המנעולים החכמים התואמים Yale Home שלנו.

  • כן. מגשר האינטרנט של Yale דורש מנעול חכם תואם Yale פעיל להגדרה ראשונית. אם ניגשת למנעול החכם של Yale שלכם באמצעות Bluetooth בלבד וברצונכם לגשת אליו ממיקום מרוחק, יהיה עליכם להוסיף מגשר האינטרנט של Yale. 

  • כדי לייעל את החיבור התמידי של מגשר האינטרנט של Yale , יש צורך כרגע במגשר אינטרנט אחד עבור כל מנעול חכם של Yale. 

  • מגשר האינטרנט של Yale תומך ברשתות Wi-Fi 802.11b/g/n (2.4 GHz).

  • מגשר האינטרנט של Yale צריך להיות מותקן בטווח של 4 מטרים מהמנעול החכם של Yale שלכם לביצועים ואמינות מיטביים.

  • מגשר האינטרנט של Yale תומך ב-100-240V ~ 50-60Hz 0.1A.

יש לכם שאלות נוספות?

תוכלו לקבל עזרה ויזואלית יותר הקשורה למוצרים שלנו במרכז ההורדות שלנו ובספרייה שלנו לסרטוני תמיכה.

זקוקים לעזרה נוספת?