Feilsøking av LED-indikatoren på Yale Connect Wi-Fi Bridge
Yale Connect Wi-Fi Bridge viser gjeldende status gjennom et LED-indikatorlys foran på enheten. Denne siden vil hjelpe deg med å bestemme statusen som vises på LED-indikatoren og gi feilsøkingstrinn som kan tas for å forbedre funksjonaliteten.
Generell feilsøking
Yale Connect Wi-Fi Bridge bruker Bluetooth til å kommunisere med en Yale smartlås. Det er en rekke mulige årsaker til dårlig kommunikasjon mellom Yale smartlåsen og Yale Connect Bridge. For best resultat:
- Sørg for at Yale Connect Wi-Fi Bridge er innenfor Bluetooth-rekkevidde (vi anbefaler mindre enn 4 meter for optimal ytelse)
- Sørg for at batteriene i din Yale smartlås er oppladet
- Sørg for at din Yale smartlås kan brukes ved å bruke Yale Access-appen i normal modus (ikke ekstern tilkoblingsmodus) i nærheten av plasseringen til Yale Connect Wi-Fi Bridge
- Yale Connect Wi-Fi Bridge trenger en god Wi-Fi-tilkobling med tilgang til Internett for å fungere
- Sørg for at hjemmenettverket ditt er har nettilgang
Hvis du fortsetter å ha problemer, fjern Yale Connect Bridge fra stikkontakten, start hjemmets Wi-Fi-ruter på nytt og koble Yale Connect Bridge tilbake til stikkontakten.
Ytterligere informasjon og feilsøkingstrinn for Yale Connect Wi-Fi Bridge er nedenfor. Velg enten rødt lys, grønt lys eller ikke lys avhengig av LED-oppførselen din Yale Connect Wi-Fi Bridge viser.
Rødt lys
Ikke lys
Hva indikerer fargene?
Det røde lyset viser advarselsstatuskoder relatert til midlertidige tilkoblingsproblemer.
RØD aktivitet Betydning
Drift eller instruksjoner
Lyser uten blink
Yale Connect Wi-Fi Bridge ble tidsavbrutt for oppsettmodus eller den har blitt permanent slått av (hvis den ble satt opp) Tilbakestill Yale Connect Wi-Fi Bridge. La Yale Connect Wi-Fi Bridge være koblet til veggen og hold nede den runde tilbakestillingsknappen på forsiden av enheten i 5 sekunder, og slipp deretter. Yale Connect Wi-Fi Bridge må konfigureres i appen etter tilbakestilling. Gå gjennom oppsettflyten i appen på nytt for å rekonfigurere. Ett kort blink
Tidsavbrudd for trådløs konfigurasjon Yale Connect Wi-Fi Bridge is unable to connect to your Wi-Fi network. It may help to move your Yale Connect Wi-Fi Bridge closer to your Wi-Fi router and retry setup. Hvis du har to trådløse tilgangspunkter som har samme nettverksnavn og passord, kan det hende at ett av dem må rekonfigureres. Hvis du vil beholde to separate nettverk, endre navnet på ett av dem. Hvis du vil at en skal øke rekkevidden til nettverket ditt, må du kanskje rekonfigurere en av ruterne. To korte blink
Wi-FI-kobling er utilgjengelig Sjekk at den trådløse ruteren er koblet til og slått på. Koble deretter Wi-Fi til en datamaskin eller annen enhet for å sikre at den fungerer som den skal. Tre korte blink
Wi-Fi-kommunikasjonsfeil Wi-Fi-navnet og/eller passordet ditt kan ha endret seg. Tilbakestill Yale Connect Wi-Fi Bridge ved å holde nede knappen i 3 sekunder og konfigurere på nytt ved å bruke Yale Access-appen. Fire til seks korte blink
Serverkommunikasjonsfeil Koble fra Yale Connect Wi-Fi Bridge i 5 sekunder, og koble den til igjen. Syv korte blink
Bluetooth-kommunikasjonsfeil Yale Connect Wi-Fi Bridge har problemer med å koble til låsen din via bluetooth. Prøv å flytte Yale Connect Wi-Fi Bridge nærmere din smart lås for å forbedre bluetooth-signalet. Tilbakestill smartlåsen ved å ta ut og sette inn batteriene på nytt etter å ha kontrollert batterilevetiden. Ett til ni lange blink
Temporary communication issues Midlertidige kommunikasjonsproblemer Ti til tolv lange blink
Konfigurasjonsfeil. Tilbakestill Yale Connect Wi-Fi Bridge ved å holde nede knappen i 5 sekunder og konfigurer på nytt ved hjelp av Yale Access-appen. Tilbakestill Yale Connect Wi-Fi Bridge ved å holde nede knappen i 5 sekunder og konfigurer igjen med Yale Access App. Kontinuerlig blinking
Midlertidig feil (Yale Connect Wi-Fi Bridge kan komme tilbake på nettet etter hvert) Vent og se om feilen rettes ettersom aktiviteten kan være et resultat av en nettverksfeil, for eksempel at nettverket er nede. Hvis det lyser konstant rødt, se feilsøkingstrinnene for et konstant rødt lys (over). Det grønne lyset indikerer at normal fjernoperasjon er i gang og krever vanligvis ingen handling.
Grønn aktivitet Betydning
Drift eller instruksjoner
Lyser uten blink
Yale Connect Wi-Fi Bridge kommuniserer med våre servere eller den tilhørende smartlåsen.
Normal operasjon. Ingen handling nødvendig.
Sakte pulserende
Venter på å bli konfigurert (klargjøringsmodus)
Sett opp Yale Connect Wi-Fi Bridge: Gå til Låseinnstillinger og trykk på Koble til Wi-Fi i Yale-appen.
To blink
Yale Connect Wi-Fi Bridge oppdaterer sin interne firmware
Vent til oppdateringen er ferdig.
Tre blink
Kobler til Wi-Fi
Normal drift, kobler til Wi-Fi-nettverket.
Fire blink
Kobler til bluetooth
Normal drift, kobler til smartlåsen.
Fem blink
For øyeblikket koblet til bluetooth
Normal drift, kommuniserer med din smartlås.
Seks blink
Yale Connect Wi-Fi Bridge har mottatt ny aktivitetsinformasjon fra smartlåsen
Normal drift.
Syv blink
Smaretlåsen er opptatt
Vent noen sekunder til låsen kommuniserer med Yale Connect Wi-Fi Bridge
Åtte blink
Finner ikke smartlåsen
Tilbakestill låsen ved å ta ut og sette inn 2 batterier på nytt.
Hvis Yale Connect Wi-Fi Bridge ikke har noen lysaktivitet, betyr det at enten: 1) Yale Connect Wi-Fi Bridge er online og fungerer normalt; ELLER 2) Et ukjent problem har oppstått og den er frakoblet. Sjekk statusen til Yale Connect Wi-Fi Bridge i Yale Access App-innstillingene.
Hvis Yale Connect Wi-Fi Bridge slutter å vise lysaktivitet, kan du prøve å koble den fra og koble den til en annen stikkontakt. Hvis enheten etter 10 sekunder ikke viser noen lysaktivitet, vennligst kontakt kundestøtte.