Yale Doorman Classic Kundestøtte

Supportsider for smartlåsen Yale Doorman Classic, så enkel å installere at de fleste hjemmefiksere klarer det.

Kom i gang

Samtlige komponenter for en komplett installasjon og manual finner du i produktpakken. Her finner du selvhjelp og en nedlastbar manual og kontakter til supporten, hvis det likevel skulle behøves.

  • Manual for Yale Doorman Classic

    Her finner du manualen for Yale Doorman Classic.

  • Installasjonsvideoer

    Her er alle installasjonsvideoene for Yale Doorman Classic samlet i en spilleliste.

  • Kom i gang med Yale Doorman Classic

Bruke

Når du har installert din Yale Doorman Classic, vil den hjelpe deg i hverdagen. For å få alt til å fungere som det skal, her finner du selvhjelp og tips du trenger.

  • Tre raske fakta om Yale Doorman Classic

    • Maks. 10 nøkkelbrikker kan registreres på en lås. 
    • En nøkkelbrikke kan registreres på maks. 6 låser. 
    • Maks. 10 brukerkoder. 
  • Kort batteriinformasjon for Yale Doorman Classic

    • Batterier: 4 stk. 1,5 V alkaliske AA-batterier.
    • Bruk alltid alkaliske batterier. 
  • Hvordan bruke Yale Doorman Classic

Feilsøking

Hvis din Yale Doorman Classic ikke fungerer som den skal, er det flere ting du kan gjøre. Du kan utføre en låstest eller ulike typer feilsøking – Finn ut hvordan du får din Yale Doorman til å fungere korrekt.

  • Hvordan angir eller endrer jeg masterkoden?

    Angi masterkode: Når du installerer låsen og følger instruksjonene låsen gir deg, blir du bedt om å oppgi en 6-sifret masterkode. Lagre masterkoden din på et trygt sted, da sistnevnte vil være nødvendig i tilfelle endringer i låseinnstillingene dine. Se manualen på side 22 for mer informasjon.

    Endre masterkode: Vis mer.

  • Sånn kan værforandringer påvirke døren din og Yale Doorman Classic

    Om våren og høsten kan raske endringer i utetemperaturen føre til at døren din beveger seg, noe som igjen kan øke avstanden mellom dør og karm i døråpningen. For at Yale Doorman skal fungere ordentlig, er den anbefalte avstanden mellom dør og karm 3 mm. Kontroller at avstanden mellom dør og dørkarm, dørgapet mellom endeplaten i rammen og stolpen til låskassen i døren er maksimalt 5 mm.

  • Hvordan gjør jeg en låsetest for å se om låsen fungerer som den skal?

    Når døren er åpen, trykker du og holder inne sperrefallen. Mens du holder inne sperrefallen, lås deretter med * eller ved å vri på knappvrideren på innsiden. Hvis låsen går i lås på denne testen, fungerer låsen som den skal, og det er sannsynligvis noe i dørmiljøet som forhindrer at låsen går i lås. Det er mest sannsynlig at avstanden mellom dør og dørkarm som er for stor og ikke maks. 5 mm (anbefalte er 3 mm).

  • Hvordan gjenoppretter jeg låsen til fabrikkinnstillinger?

    Det kan være flere årsaker til at du ønsker å tilbakestille låsen til fabrikkinnstillinger. Eksempler på dette kan være: Du har overtatt en bolig med Yale Doorman, og du vil slette alle data for å være sikker på at du har fullkontroll på alle koder og nøkkelbrikker.

  • Gå til feilsøking for Yale Doorman Classic

Vanlige spørsmål

Her finner du svar på de vanligste spørsmålene om smartlåsen Yale Doorman Classic. Hvis du likevel ikke finner svar på det du trenger hjelp med, kan du prøve vår feilsøkingshjelp.

  • Finn ut mer om Yale Doorman Classic

Trenger du mer hjelp?