Rozwiązywanie problemów z zestawem Apple HomeKit i Yale
Ta strona zawiera wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, które mogą wystąpić podczas korzystania z aplikacji Home z zamkiem inteligentnym Yale.
Rozwiązywanie problemów z aplikacją Home i zamkiem Yale Smart Lock
Yale obsługuje aplikację Home w systemie iOS od 12.
UWAGA: Zestaw HomeKit należy skonfigurować w aplikacji Yale Access App przed jej skonfigurowaniem w aplikacji Home. Wykonaj następujące czynności:
- Najpierw skonfiguruj zamek w aplikacji Yale Access
- Następnie skonfiguruj HomeKit w aplikacji Yale Access
- Po trzecie, skonfiguruj zamek w aplikacji Home
Twój zamek Yale Smart Lock musi zostać skonfigurowany z poziomu aplikacji Yale Access. Możesz najpierw skonfigurować swój Yale Smart Lock w aplikacji Home, ale musisz również pobrać i zainstalować wersję iOS aplikacji Yale Access, aby zakończyć konfigurację i obsługę zamka.
Jeśli dysponujesz najnowszą wersją aplikacji Yale Access (11.0.0) i nadal masz problemy z zestawem HomeKit, pomocne może być ponowne skonfigurowanie zestawu HomeKit.
Etapy rozwiązywania problemów
Wiele problemów dotyczących zestawów HomeKit rozwiązuje się, wykonując poniższe kroki rozwiązywania problemów:
- Upewnij się, że system operacyjny telefonu jest w najnowszej wersji oraz że oprogramowanie sprzętowe zamka jest aktualne.
- Stań w pobliżu zamka i otwórz aplikację Yale Access na swoim iPhonie. Sprawdź, czy możesz zaryglować i odryglować drzwi za pomocą aplikacji. Jeśli zestaw HomeKit został niedawno skonfigurowany, może pojawić się monit potwierdzający aktywację dostępu do zestawu HomeKit.
- Jeśli zaproszono Cię do HomeKit i masz problemy, odwiedź stronę HomeKit FAQ, aby uzyskać pomoc.
- Wyłącz i włącz ponownie iPhone'a.
- Spróbuj obsługiwać zamek za pomocą aplikacji Yale Access na innym urządzeniu z systemem iOS.