Informații generale și FAQ
5 întrebări generale despre produsele Yale
Cum se resetează din fabrică o încuietoare?
1. Pe telefon, deschide aplicația Yale Access și accesează ecranul cercului de închidere, adică ecranul care îți arată dacă ușa ta este încuiată sau descuiată.
2. Selectează meniul Setări (pictograma rotiță).
3. Selectează dispozitivul pe care vrei să îl resetezi.
4. Derulează la setări din fabrică.
5. Selectează „Resetează Încuietoare”.Ce telefoane sunt compatibile cu dispozitivele Yale?
iOS
Dispozitivele Yale sunt compatibile cu modelele de telefon mai noi care rulează iOS 13 sau mai recent*.Android
Dispozitivele Yale sunt compatibile cu majoritatea telefoanelor Android echipate cu Bluetooth 4.0 și cu Android 8* sau mai recent.Trebuie să resetez un dispozitiv deținut anterior
Încuietoarele inteligente Yale deținute anterior trebuie resetate din fabrică înainte de a putea fi configurate de către un nou proprietar. Dacă ai încercat să configurezi un dispozitiv care nu a fost resetat din fabrică înainte de a-l achiziționa, Yale are nevoie de permisiunea proprietarului anterior pentru a reseta din fabrică dispozitivul în numele său.
Am primit o solicitare de resetare din fabrică a încuietorii mele
Dacă ai primit un e-mail prin care ți se solicită să resetezi un dispozitiv pe care l-ai utilizat anterior, înseamnă că cineva solicită permisiunea de a reseta dispozitivul înregistrat în prezent sub contul tău Pentru a le acorda permisiune, selectează DA.
Ce este Verified Access / Secure Remote Access?
Cu funcția Acces Verificat / Acces de la distanță securizat, ai opțiunea de a adăuga un nivel suplimentar de securitate, solicitând autentificarea biometrică/parola telefonului tău pentru a opera dispozitivul/dispozitivele Yale Access.
Întrebări frecvente și informații generale
Dacă ai nevoie de asistență suplimentară
Poți obține o asistență mai vizuală cu privire la produsele noastre în centrul nostru de descărcare și în biblioteca pentru videoclipuri ajutătoare.
Descărcări
Videoclipuri de ajutor
