Utilizarea zilnică cu aplicația Yale Access
Aici găsești răspunsuri despre utilizarea zilnică cu aplicația Yale Access.
Aici găsești răspunsuri despre utilizarea zilnică cu aplicația Yale Access.
Yale utilizează două stări pentru a activa opțiunea Deblocare-automată pentru a funcționa: modul Acasă și modul Plecat. Aceste moduri indică unde consideră Deblocarea- automată că ești: Acasă sau Plecat.
Atunci când ești acasă (în modul Acasă), funcția de deblocare-automată nu face nimic în mod activ. Așteaptă să pleci de acasă.
Când te apropii de ușă, funcția de deblocare-automată va debloca ușa prin Bluetooth. Aceasta înseamnă că Deblocarea-automată nu poate acționa încuietoarea atunci când ești plecat de acasă.
Ești luat în considerare plecat de acasă atunci când pleci de la
Yale utilizează două stări pentru a activa opțiunea Deblocare-automată pentru a funcționa: modul Acasă și modul Plecat. Aceste moduri indică unde consideră Deblocarea- automată că ești: acasă sau departe de casă.
Atunci când ești acasă (în modul Acasă), funcția de deblocare-automată nu face nimic în mod activ. Așteaptă să pleci de acasă.
Când te apropii de ușă, funcția de deblocare-automată va debloca ușa prin Bluetooth. Aceasta înseamnă că Deblocarea-automată nu poate acționa încuietoarea atunci când ești plecat de acasă.
Notificările de ușă întredeschisă te alertează atunci când ușa a fost lăsată deschisă pentru un anumit interval de timp.
Pentru a configura notificările de ușă întredeschisă, vei avea nevoie de o încuietoare inteligentă Yale cu DoorSenseTM instalat cu un Yale Connect Wi-Fi Bridge.
Selectează mai jos iOS sau Android (în funcție de dispozitivul tău) pentru instrucțiuni privind configurarea notificărilor de ușă întredeschisă.
Trimite chei virtuale familiei, prietenilor și serviciilor enumerate în contactele tale. Trimite pur și simplu oaspeților o invitație de a descărca aplicația sau oferă-le un cod unic de intrare.
Alertele inteligente sunt trimise ca notificări și te informează cu privire la activitatea încuietorii tale inteligente. Multe alerte inteligente apar în secțiunea Flux activitate.
Opțiunile de alertă inteligentă includ în prezent evenimente de blocare manuală, operațiuni de blocare specifice utilizatorului, notificări pentru cazul în care o ușă este lăsată deschisă, notificări de blocare automată și blocare a ușii cu ajutorul tastaturii One-Touch (necesită tastatura inteligentă Yale).
Această întrebare are propria pagină. Dă click aici pentru a citi răspunsul complet.
Această întrebare are propria pagină. Dă click aici pentru a citi răspunsul complet.
Această întrebare are propria pagină. Dă click aici pentru a citi răspunsul complet.
Această întrebare are propria pagină. Dă click aici pentru a citi răspunsul complet.
Această întrebare are propria pagină. Dă click aici pentru a citi răspunsul complet.
Această întrebare are propria pagină. Dă click aici pentru a citi răspunsul complet.
Această întrebare are propria pagină. Dă click aici pentru a citi răspunsul complet.
Această întrebare are propria pagină. Dă click aici pentru a citi răspunsul complet.
Acest articol conține pașii pentru eliminarea unei încuietori din contul dumneavoastră. REȚINE! Statutul dumneavoastră, fie ca proprietar de încuietoare, fie ca invitat, precum și motivul îndepărtării încuietorii, determină cea mai bună metodă de îndepărtare a dispozitivului din contul dumneavoastră. Pentru instrucțiuni, selectați fie Proprietar încuietoare, fie Oaspete (în funcție de nivelul dvs. de acces).
Dacă sunteți singurul proprietar al unei încuietori inteligente Yale și trebuie să ștergeți o încuietoare deoarece nu mai doriți să aveți acces la acesta, trebuie să resetați din fabrică încuietoarea pentru a o elimina din cont. Urmați instrucțiunile de resetare din fabrică pentru a elimina încuietoarea din contul dumneavoastră. Prin resetarea din fabrică a acesteia, toate celelalte conturi asociate vor fi eliminate din încuietoare.
Dacă sunteți proprietarul unei încuietori și trebuie să o îndepărtați pentru a o instala pe o altă ușă, va trebui să resetați încuietoarea din fabrică, dacă ușa nu se află în aceeași casă ca și în prezent. Dacă montați încuietoarea în aceeași casă, puteți scoate încuietoarea din ușa curentă și o puteți monta la loc la ușa nouă fără resetare la valorile din fabrică. De exemplu, dacă instalați o nouă încuietoare inteligentă Yale pe ușa dvs. de intrare și doriți să o mutați pe cea existentă pe o altă ușă, puteți redenumi corespunzător. În acest caz, puteți redenumi încuietoarea din contul dumneavoastră după cum urmează:
Dacă sunteți proprietarul unui încuietori și ați mutat și ați lăsat încuietoarea la fosta reședință, va trebui să o resetați din fabrică pentru a o elimina din contul dumneavoastră. Dacă întâmpinați probleme la îndepărtarea încuietorii, contactați serviciul de Asistență Clienți.
Dacă sunteți invitat la o încuietoare și doriți să eliminați dispozitivul din contul dumneavoastră:
Vi se va cere să verificați dacă doriți să eliminați utilizatorul, în acest caz, din dispozitiv.
Dacă întâmpinați probleme la îndepărtarea încuietorii, contactați serviciul de Asistență Clienți.
Cu ajutorul aplicației de acces Yale, puteți să vă gestionați toate proprietățile sau casele. Dacă ai mai multe proprietăți, poți crea chei pentru toate acestea în aplicația Yale Access. Fiecare proprietate adăugată va extinde lista de chei din brelocul tău de chei și va trebui să derulezi pentru a le accesa.
Puteți adăuga o casă nouă la lanțul de chei atunci când creați un nou sistem de închidere inteligentă în respectiva casă. Procedați după cum urmează:
Continuați configurarea aparatului urmând instrucțiunile din aplicație. Data viitoare când deschideți aplicația Yale Access App, ar trebui să vedeți noua casă în Keychain. De asemenea, veți putea adăuga noi dispozitive în această casă la configurarea pentru dispozitivele noi care urmează.
Dacă doriți să eliminați o casă din Keychain în aplicația de acces Yale, puteți face acest lucru resetând din fabrică toate încuietorile asociate cu casa. O casă dispare atunci când o fabrică de proprietari resetează toate sistemele de blocare asociate cu casa. Urmați instrucțiunile pentru resetarea la valorile din fabrică disponibile pe pagina noastră pentru Informații generale și Întrebări frecvente.
Dacă sunteți invitat, casa este scoasă din lanțul de chei atunci când nu mai sunteți invitat la niciun sistem de închidere asociat cu casa. Clienții se pot îndepărta singuri din casă și prin intermediul aplicației.
Dacă întâmpinați probleme la autentificarea în contul dvs. de acces Yale pentru că nu vă amintiți parola, puteți utiliza funcția „Am uitat parola” pentru a crea o parolă nouă.
REȚINE! Instrucțiunile pentru resetarea codului PIN de securitate pentru integrarea Google Home sau Google Assistant sunt disponibile în următorul articol:
Selectați Conectare și urmați ecranele de configurare din aplicație:
După ce ați preluat e-mailul cu codul de securitate, introduceți acest cod în câmpul de text:
Urmați instrucțiunile din aplicație și creați o parolă nouă.
Aceasta ar trebui să vă actualizeze parola în contul dumneavoastră de acces Yale.
Dacă nu puteți reseta parola cu succes, parcurgând pașii de mai sus, încercați să vă conectați cu adresa de e-mail (în loc de numărul dumneavoastră de telefon) pe ecranul de autentificare.
Este necesar ca noua parolă să îndeplinească cerințele noastre de complexitate a parolei:
Acreditările asociate contului de acces Yale sunt necesare pentru a finaliza pașii de resetare a parolei. Dacă primiți api_authentication_error în timpul resetării parolei, este o indicație că e-mailul și/sau numărul de telefon utilizate pentru a autentifica contul nu corespund datelor de conectare din cont.
Dacă resetarea parolei continuă să eșueze, nu încercați să creați un cont nou folosind informațiile contului existent. Contactați echipa noastră de asistență.
Poți obține o asistență mai vizuală cu privire la produsele noastre în centrul nostru de descărcare și în biblioteca pentru videoclipuri ajutătoare.
The yalehome.com/us site has migrated to shopyalehome.com for U.S. and Canada customers and partners. Do you want to stay on this page or go to the U.S./Canada site instead?
Go to the U.S./Canada siteStay on this page