Întrebări frecvente despre aplicația Yale Access

Aici găsești răspunsuri la întrebările frecvente legate de aplicația Yale Access. Dacă nu găsești ceea ce cauți, poți, de asemenea, să încerci ajutorul nostru pentru depanare.

5 întrebări frecvente despre aplicația Yale Access

  • Cum pot accesa încuietoarea mea Yale de la distanță

    Aplicația Yale Access se va conecta fără probleme la cea mai bună metodă disponibilă, alegând automat între Bluetooth și Wi-Fi. Trebuie doar să deschizi aplicația și să navighezi la ecranul de blocare, iar aplicația de Yale Access va face restul pentru tine.

    Pictograma din partea dreaptă sus a ecranului de blocare indică modul în care ești conectat la încuietoarea ta în prezent.

  • Cum funcționează Deblocarea automată?

    Deblocarea automată este una dintre cele mai populare și unice caracteristici pentru utilizatorii încuietorii inteligente. Ușa se deblochează automat fără a fi nevoie să-ți atingi telefonul sau cheile în timp ce te apropii de casă, o experiență deosebită. La fel ca orice tehnologie simplă și inteligentă, în spatele scenei se întâmplă multe pentru ca funcția de Deblocare-automată să funcționeze corect.

    Afișează mai multe

  • De ce există atât de mulți pași pentru procesul de înregistrare?

    La Yale, securitatea locuinței tale este foarte importantă pentru noi. Din acest motiv, în timpul înscrierii vei parcurge câțiva pași suplimentari care te vor ajuta să-ți faci contul cât mai sigur (creând o parolă puternică, verificând un număr de telefon unic și o adresă de e-mail unică pentru fiecare cont) și să-i ajute pe utilizatori să se identifice reciproc ușor atunci când trimit și primesc invitații (introducând prenumele și numele tău, încarcând o fotografie de profil).

  • Cum găsesc numărul de serie al încuietorii mele?

    Numărul de serie al încuietorii se află în aplicația Yale Access. Selectează pictograma rotiță ⚙ din colțul din dreapta jos al ecranului cercului de blocare.

    Selectează Setări încuietoare, apoi Informații dispozitiv pentru a vizualiza numărul de serie al încuietorii.

  • Cum pot accesa contul meu Yale Access de pe un dispozitiv diferit?

    Pentru a-ți accesa contul de pe un dispozitiv alternativ, descarcă aplicația Yale Access pe dispozitiv dacă nu este încă instalată. După instalare, deconectează-te de la conturile existente (dacă este necesar). Există două moduri de a te conecta la cont: 1) Utilizarea numărului de telefon asociat contului tău; 2) Utilizarea e-mail-ului asociat contului tău.

    Citește răspunsul complet în secțiunea FAQ compilată de mai jos.

FAQ

Dacă ai nevoie de asistență suplimentară

Poți obține o asistență mai vizuală cu privire la produsele noastre în centrul nostru de descărcare și în biblioteca pentru videoclipuri ajutătoare. 

Ai nevoie de ajutor suplimentar?

Contactează-ne