Depanarea alarmei Sync Smart Home

Aici găsești răspunsuri pentru depanarea alarmei Yale Sync Smart Home.

5 cele mai frecvente întrebări despre depanarea alarmei Yale Sync Smart Home

  • De ce se aude un bip de alarmă la fiecare 30 de secunde, cu un cerc de culoarea galbenă în jurul emblemei Yale?

    Aceasta este o eroare în sistem, ceea ce înseamnă o baterie descărcată sau o defecțiune de manipulare. Te rugăm să verifici jurnalul de erori din aplicație pentru a vedea care sunt problemele.

  • Hub-ul meu nu se conectează la Internet

    Verifică dacă toate cablurile sunt conectate și dacă router-ul tău este conectat la Internet, oprește hub-ul, inclusiv bateria de rezervă și routerul, apoi repornește-le. Încearcă să te conectezi din nou.

  • PIR-ul meu nu răspunde când armez sistemul?

    PIR intră în modul repaus timp de 2 minute. Te rugăm să verifici zona acoperită de PIR timp de 2 minute înainte de testare.

  • Panoul meu spune că este offline

    Verifică conexiunea la router. Apoi, oprește hub-ul și routerul împreună, inversează porturile și repornește hub-ul și routerul.

  • Aplicația mea afișează o baterie lipsă/scăzută, ce înseamnă asta?

    Acest lucru se datorează faptului că bateria de rezervă este oprită. Pornește bateria de rezervă de sub garnitura de cauciuc albă.

FAQ

Dacă ai nevoie de asistență suplimentară

Poți obține o asistență mai vizuală cu privire la produsele noastre în centrul nostru de descărcare și în biblioteca pentru videoclipuri ajutătoare. 

Ai nevoie de ajutor suplimentar?