Primii pași
Cum conectez sistemul meu CCTV la televizor?
Prin porturi HDMI/VGA de pe spatele DVRului.
Pot configura alertele prin e-mail pentru Smart WiFi și Smart cablat?
Da, poți primi alerte prin e-mail.
- Accesează meniul principal, selectează rețeaua, apoi fila e-mail.
- Bifează caseta de activare, setează mesajul destinatar și subiectul.
- Testează notificarea prin e-mail, făcând clic pe butonul Testare, Salvare setări.
- Verifică-ți căsuța poștală pentru a te asigura că ai primit e-mailul de testare.
Am omis codul QR pentru a descărca aplicația în timpul configurării, pot reveni la el?
Da, în meniul principal, selectează opțiunea de meniu „Rețea” și apoi opțiunea de meniu P2P. Se va afișa codul QR, scanează codul QR al dispozitivului SN cu aplicația ta View.
Cum setez data și ora pentru Smart WiFi și Smart cablat?
Mergi la meniul principal, fă click stânga pe 'Sistem', apoi fă clic pe fila Data și ora.
Asistență pentru punerea în funcțiune
Utilizare zilnică
Pot adăuga camere IP la sistemul meu Smart WiFi sau Smart cablat?
Da, intră în meniul principal, selectează camera, conectează cablul Ethernet al camerei la router, apoi dă clic pe căutare IP, apoi urmează instrucțiunile de pe ecran.
Vreau să-mi personalizez configurarea CCTV
Pentru instrucțiuni referitoare la configurarea CCTV, consultă manualul. Pentru a descărca manualul complet CCTV, dă click pe linkul de mai jos.
Cum înregistrez? Smart WiFi și Smart cablat
Din meniul principal, selectează „Stocare”, apoi selectează „Programare”, apoi fila înregistrare. „Regular” este pentru înregistrarea continuă, „MD” este pentru detectarea mișcării, pentru a înregistra doar anumite momente ale zilei.
Asistență pentru utilizarea zilnică
Depanare
Unele funcții ale aplicației nu par să funcționeze
Aplicația noastră se îmbunătățește în permanență și primim feedback de la utilizatori, astfel încât să putem îmbunătăți în mod constant caracteristicile și să remediem erorile rapid. Te rugăm să ne trimiți un e-mail folosind acest link, iar noi te vom ajuta cu plăcere.
De ce nu înregistrează DVR-ul meu?
Accesează meniul de stocare, selectează „Gestionare hard disk” și verifică capacitatea hard disk-ului. De asemenea, verifică dacă setările de înregistrare sunt corecte în meniul de programare.
Poți vizualiza înregistrările live numai cu Wi-Fi și nu pe o rețea 3G/4G
Verifică dacă router-ul este conectat la Internet. Folosește un laptop sau o tabletă conectată la Wi-Fi și apoi încearcă să te conectezi la o pagină web pentru a te asigura că conexiunea la Internet funcționează corect. Verifică și dacă DVR-ul tău este online, accesează „Rețea” din meniul principal și apoi selectează opțiunea de meniu P2P din meniul din partea dreaptă și asigură-te că este bifată starea online și caseta „activ”.
Primesc o imagine albă, înnorată, pe imaginea camerei, ce este aceasta?
Iluminatul din jurul camerei pe timp de noapte poate cauza acest lucru, de exemplu, luminilw de siguranță sau luminile stradale. Încearcă să repoziționezi camera sau unghiul acesteia. Apoi, repetă testul.
Asistență pentru depanare
FAQ
Camerele sunt wireless?
Camerele Yale WiFi nu necesită un fir pentru conectarea la DVR, însă aceste camere trebuie să fie conectate la o sursă de alimentare ( nu sunt alimentate de baterie). Doar pentru prima configurare trebuie să conectați camerele la router utilizând cablul Ethernet. După finalizarea configurării, poți utiliza camerele cu conexiunea Wi-Fi.
DVR-ul are WiFi încorporat?
Nu, trebuie să-l conectezi direct la router folosind un cablu Ethernet. Cu toate acestea, poți utiliza prelungitoarele Wi-Fi cu un port Ethernet încorporat pentru a obține un punct de acces mai aproape de DVR.
Pot conecta împreună alarma mea Yale și kitul Yale CCTV?
Câte camere video cu cablu pot avea în total pe sistemul meu?
Acest lucru depinde de sistemul CCTV pe care îl ai.
- Kituri de 2 camere - maximum 4 camere
- Kituri de 4 camere - maximum 8 camere
Vezi toate întrebările frecvente