Utilizarea zilnică a încuietorii inteligente Yale Linus®
Aici găsești răspunsuri despre utilizarea zilnică a Yale Linus®.
5 întrebări frecvente despre utilizarea zilnică a Yale Linus®
Cum se utilizează funcția de deblocare-automată pentru iOS
Deblocarea-automată este o funcție care-ți deblochează automat ușa când ajungi acasă, fără a trebui să scoți telefonul sau cheile. Dacă ești utilizator Android, acest articol conține mai multe informații despre funcția de deblocare automată.
Cum poți invita un nou proprietar la încuietoarea ta inteligentă compatibil HomeKit
1. Acceptă invitația HomeKit în aplicația Home.
2. După acceptarea invitației, deschide aplicația Yale Access și conectează-te la încuietoare prin Bluetooth.Dacă nu se pot conecta la încuietoare folosind aplicația Home, aceștia trebuie să repete pasul 2.
Setarea programelor de acces
Încuietorile inteligente Yale au 3 tipuri de acces: Întotdeauna, Temporar și Recurent. Poți alege între 3 tipuri diferite de acces atunci când adaugi invitați la încuietoarea ta inteligentă
Poți modifica tipurile de acces pentru invitații existenți din Listă oaspeți sau îi poți seta când trimiți invitații noi.
Cum se utilizează funcția de deblocare-automată pentru Android
Deblocarea-automată este o funcție care-ți deblochează automat ușa când ajungi acasă, fără a trebui să scoți telefonul sau cheile. Dacă ești utilizator iOS, acest articol conține mai multe informații despre funcția de deblocare automată.
Apple Watch și Yale Access
Dacă ai un Apple Watch și o încuietoare Yale Assure cu Wi-Fi, o încuietoare inteligentă de dulap, o cutie inteligentă de livrare sau alt produs utilizat cu aplicația Yale Access, poți utiliza Apple Watch pentru a bloca și debloca. Pentru a bloca sau debloca cu Apple Watch, deschide aplicația Yale Access de pe dispozitiv. Atinge cercul verde de blocare pentru a debloca ușa. Invers, apasă pe cercul roșu de blocare pentru a bloca din nou.
FAQ
Această întrebare are propria pagină. Dă click aici pentru a citi răspunsul complet.
Această întrebare are propria pagină. Dă click aici pentru a citi răspunsul complet.
Această întrebare are propria pagină. Dă click aici pentru a citi răspunsul complet.
Această întrebare are propria pagină. Dă click aici pentru a citi răspunsul complet.
Această întrebare are propria pagină. Dă click aici pentru a citi răspunsul complet.
Această întrebare are propria pagină. Dă click aici pentru a citi răspunsul complet.
Acest articol conține pașii pentru eliminarea unei încuietori din contul dumneavoastră. REȚINE! Statutul dumneavoastră, fie ca proprietar de încuietoare, fie ca invitat, precum și motivul îndepărtării încuietorii, determină cea mai bună metodă de îndepărtare a dispozitivului din contul dumneavoastră. Pentru instrucțiuni, selectați fie Proprietar încuietoare, fie Oaspete (în funcție de nivelul dvs. de acces).
Proprietari încuietoare
Dacă sunteți singurul proprietar al unei încuietori inteligente Yale și trebuie să ștergeți o încuietoare deoarece nu mai doriți să aveți acces la acesta, trebuie să resetați din fabrică încuietoarea pentru a o elimina din cont. Urmați instrucțiunile de resetare din fabrică pentru a elimina încuietoarea din contul dumneavoastră. Prin resetarea din fabrică a acesteia, toate celelalte conturi asociate vor fi eliminate din încuietoare.
Dacă sunteți proprietarul unei încuietori și trebuie să o îndepărtați pentru a o instala pe o altă ușă, va trebui să resetați încuietoarea din fabrică, dacă ușa nu se află în aceeași casă ca și în prezent. Dacă montați încuietoarea în aceeași casă, puteți scoate încuietoarea din ușa curentă și o puteți monta la loc la ușa nouă fără resetare la valorile din fabrică. De exemplu, dacă instalați o nouă încuietoare inteligentă Yale pe ușa dvs. de intrare și doriți să o mutați pe cea existentă pe o altă ușă, puteți redenumi corespunzător. În acest caz, puteți redenumi încuietoarea din contul dumneavoastră după cum urmează:
- Deschide aplicația Yale Access
- Selectați casa cu care este asociată încuietoarea din Lanțul de chei
- Mergi la Setări Casă
- Selectare aparat
- Selectare nume încuietoare
- Redenumiți încuietoarea în câmpul prevăzut
Dacă sunteți proprietarul unui încuietori și ați mutat și ați lăsat încuietoarea la fosta reședință, va trebui să o resetați din fabrică pentru a o elimina din contul dumneavoastră. Dacă întâmpinați probleme la îndepărtarea încuietorii, contactați serviciul de Asistență Clienți.
Participanți
Dacă sunteți invitat la o încuietoare și doriți să eliminați dispozitivul din contul dumneavoastră:
- Deschide aplicația Yale Access
- Selectează încuietoarea aplicabilă din Breloc chei.
- Către Lista invitaților
- Selectează auto-eliminare
Vi se va cere să verificați dacă doriți să eliminați utilizatorul, în acest caz, din dispozitiv.
Dacă întâmpinați probleme la îndepărtarea încuietorii, contactați serviciul de Asistență Clienți.
Cu ajutorul aplicației de acces Yale, puteți să vă gestionați toate proprietățile sau casele. Dacă ai mai multe proprietăți, poți crea chei pentru toate acestea în aplicația Yale Access. Fiecare proprietate adăugată va extinde lista de chei din brelocul tău de chei și va trebui să derulezi pentru a le accesa.
Adăugarea unei case
Puteți adăuga o casă nouă la lanțul de chei atunci când creați un nou sistem de închidere inteligentă în respectiva casă. Procedați după cum urmează:
- Deschide aplicația Yale Access .
- Navigați la meniul principal din colțul din stânga sus
- Selectează Configurare dispozitiv
- Scanați codul QR (de obicei acesta se află sub capacul compartimentului pentru baterii de pe încuietoare). Dacă acest lucru nu este posibil, selectați Nu se pot scana datele tipul de dispozitiv pe care doriți să îl configurați
- Selectați PORNIRE
- Selectați Continuare și apoi Începere configurare, permițând aplicației de acces Yale să scaneze pentru noul dispozitiv
- După ce aplicația găsește Lock, veți primi o listă cu toate proprietățile deja enumerate în aplicația Yale Access App, precum și o opțiune de creare a unei Case noi. Selectați această opțiune pentru a crea o nouă cheie în Keychain.
- Când vi se solicită, dați un nume și o fotografie casei dvs. și apoi continuați
Continuați configurarea aparatului urmând instrucțiunile din aplicație. Data viitoare când deschideți aplicația Yale Access App, ar trebui să vedeți noua casă în Keychain. De asemenea, veți putea adăuga noi dispozitive în această casă la configurarea pentru dispozitivele noi care urmează.
Eliminarea unei case
Dacă doriți să eliminați o casă din Keychain în aplicația de acces Yale, puteți face acest lucru resetând din fabrică toate încuietorile asociate cu casa. O casă dispare atunci când o fabrică de proprietari resetează toate sistemele de blocare asociate cu casa. Urmați instrucțiunile pentru resetarea la valorile din fabrică disponibile pe pagina noastră pentru Informații generale și Întrebări frecvente.
Dacă sunteți invitat, casa este scoasă din lanțul de chei atunci când nu mai sunteți invitat la niciun sistem de închidere asociat cu casa. Clienții se pot îndepărta singuri din casă și prin intermediul aplicației.
Dacă întâmpinați probleme la autentificarea în contul dvs. de acces Yale pentru că nu vă amintiți parola, puteți utiliza funcția „Am uitat parola” pentru a crea o parolă nouă.
REȚINE! Instrucțiunile pentru resetarea codului PIN de securitate pentru integrarea Google Home sau Google Assistant sunt disponibile în următorul articol:
Selectați Conectare și urmați ecranele de configurare din aplicație:
- Apoi, selectați Am uitat parola
- Selectați țara din lista derulantă și introduceți numărul dumneavoastră de telefon mobil în format internațional (inclusiv codul de țară).
- La câteva secunde după trimiterea numărului tău de telefon mobil, vei primi un mesaj SMS de la noi. Acest text va conține un cod din 6 cifre. Pentru a continua, introduceți codul în câmpul pentru text.
- Introduceți adresa de e-mail pe care ați utilizat-o pentru a configura contul de acces Yale. Vom trimite un cod de siguranță la această adresă de e-mail.
- După ce ați trimis adresa dvs. de e-mail, verificați-vă e-mailul. Ar fi trebuit să fi primit un e-mail de la noi cu un cod de securitate. Verificați folderul spam dacă e-mailul nu este în căsuța dvs. poștală.
După ce ați preluat e-mailul cu codul de securitate, introduceți acest cod în câmpul de text:
Urmați instrucțiunile din aplicație și creați o parolă nouă.
Aceasta ar trebui să vă actualizeze parola în contul dumneavoastră de acces Yale.
Dacă nu puteți reseta parola cu succes, parcurgând pașii de mai sus, încercați să vă conectați cu adresa de e-mail (în loc de numărul dumneavoastră de telefon) pe ecranul de autentificare.
Cerințe privind parola
Este necesar ca noua parolă să îndeplinească cerințele noastre de complexitate a parolei:
- Cel puțin o majusculă
- Cel puțin o literă mică
- Cel puțin o cifră
- Cel puțin un caracter non-alfanumeric
Acreditările asociate contului de acces Yale sunt necesare pentru a finaliza pașii de resetare a parolei. Dacă primiți api_authentication_error în timpul resetării parolei, este o indicație că e-mailul și/sau numărul de telefon utilizate pentru a autentifica contul nu corespund datelor de conectare din cont.
Dacă resetarea parolei continuă să eșueze, nu încercați să creați un cont nou folosind informațiile contului existent. Contactați echipa noastră de asistență.
Dacă ai nevoie de asistență suplimentară
Poți obține o asistență mai vizuală cu privire la produsele noastre în centrul nostru de descărcare și în biblioteca pentru videoclipuri ajutătoare.
Descărcări
Videoclipuri de ajutor
