Yale Akıllı Dolap Kilidi için Destek

Başlangıç

  • Yale Akıllı Dolap Kilidimi nereye takabilirim?

    Yale Akıllı Dolap Kilidiniz, güvence altına almak istediğiniz herhangi bir kapıya veya çekmeceye takılabilir. Genellikle mutfak dolapları, banyo dolapları ve masa çekmecelerine takılır.

  • Yale Akıllı Dolap Kilidimi takmak için sağlanan vidaları kullanmam gerekiyor mu?

    Hayır, dolap kilidini takmak için sağlanan vidaların kullanılmasına gerek yoktur. Dolap kilidinin daha kalıcı bir şekilde monte edilmesini istiyorsanız bunları kullanabilirsiniz. Yalnızca çift taraflı bant kullanıldığında, uygulamadan önce yüzeyi temizlemeniz ve düzgün bağlanma için 24 saate kadar beklemeniz gerektiğini unutmayın.

  • Nasıl Kurulur: Yale Akıllı Dolap Kilidi (Görselli anlatım)

    Bu adımlar Yale Akıllı Dolap Kilidinin kurulumunda yardımcı olacaktır. 

  • Nasıl Kurulur: Akıllı Dolap Kilidi (Kurulum Videosu)

    Ürünün Kurulum videosunu takip ederek kolayca kurulumu gerçekleştirebilirsiniz.

  • Başlangıç Desteği

Günlük Kullanım

  • Yale Akıllı Dolap Kilidim sesli asistanlarla uyumlu mu?

    Evet, Yale Home Wi-Fi Connect Bağlantı Köprüsünü satın alırsanız, dolap kilidinizi 3 sesli asistanla da kullanabilirsiniz; Siri, Google Assistant ve Alexa.

  • Dolabı/çekmeceyi kapattığımda neden dolabım/çekmecem her zaman kilitleniyor?

    Otomatik yeniden kilitleme özelliği varsayılan olarak açıktır. Bu, dolabınızı/çekmecenizi her kapattığınızda dolabın/çekmecenin kilitleneceği anlamına gelir. Bu özelliği Yale Home Uygulamasından kapatabilirsiniz. Bu özelliği kapatırsanız dolap kilidini kilitlemenin tek yolunun Yale Home Uygulamasından olacağını unutmayın.

  • Yale Akıllı Dolap Kilidinin üstündeki düğme ne için kullanılıyor?

    Dolap kilidinin üstündeki düğme karanlıkta parıldar ve dolap kilidinin kilidini açar. Bu, küçük bir çocuğun kendini bir dolabın içine kilitlemesi durumunda acil durum kaçışı olarak kullanılabilir.

  • Günlük kullanım için Destek

Sorun Giderme

  • Kilidimi nasıl fabrika ayarlarına sıfırlarım?

    Kilidinizde fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

    1. Telefonunuzda Yale Home Uygulamasını açın ve kapınızın kilitli veya kilidinin açık olup olmadığını gösteren kilit dairesi ekranına gidin.
    2. Ayarlar menüsünü (dişli simgesi) seçin.
    3. Sıfırlamak istediğiniz cihazı seçin.
    4. Fabrika ayarlarına kaydırın.
    5. "Kilidi Sıfırla" seçeneğini seçin.

  • Kilidin Yazılımının Güncellenmesi

    Bağlantı hızını, bağlantı güvenilirliğini, motor kontrollerini ve Otomatik Kilidi iyileştirmeye yardımcı olmak için periyodik olarak ürün yazılımı güncellemeleri yayınlanır.

    Ürün yazılımı güncellemeleri, kilit sahibi kendi kilidine bağlandığında otomatik olarak başlar. Kilidinizi güncelleme sırasında da uygulama üzerinden kullanabilirsiniz. Ürün yazılımı güncellemeleri 5-15 dakika arasında sürebilir. Tüm güncellemenin boyunca Yale uygulaması açıkken telefonunuzu kilidinizin yakınında tuttuğunuzdan emin olun. 

  • Kilitle Bağlantı Sorunu

    Yale Home Uygulamasını kullanarak kilidinize bağlanmada sorun yaşıyorsanız, aşağıdaki sorun giderme yardımcı olabilir:

    - Uzaktan bağlanmaya çalışmak
    - WiFi ve Bluetooth: Kapatın ve açın
    - Yale Home Uygulamasını zorla kapatma
    - Bluetooth üzerinden bağlanmaya çalışmak

  • Sorun Giderme Desteği

SSS

  • Yale Akıllı Dolap Kilidini takmak ne kadar kolay?

    Yale Akıllı Dolap Kilidi sorunsuz bir kurulum sağlayacak şekilde tasarlanmıştır. Ürünle birlikte verilen 3M bant kullanılarak kurulum yapıldığında herhangi bir delme işlemi yapılmaz veya dolaba zarar verilmez; adım adım talimatlar sayesinde kurulum 5 dakikadan kısa sürer. 

  • Kilit ve telefon arasındaki iletişim nasıl güvence altına alınır?

    Yale Home Uygulaması ve Yale Akıllı Dolap Kilidi, Bluetooth'un güvenliğinden emin olmak için çok seviyeli şifreleme teknolojileri kullanır.

  • Yale Akıllı Dolap Kilidimdeki pilleri ne sıklıkla değiştirmem gerekiyor?

    Dolap kilidi pilleri düzenli kullanımda yaklaşık 12 ay dayanır. Pil zayıfladığında, bir dizi uyarı sesi duyulur.

  • Tüm SSS'leri görün

Hala yardıma mı ihtiyacınız var?