關於 Yale Link App 服務終止遭媒體錯誤報導之澄清說明

針對近日媒體報導提及 Yale 電子鎖 APP 服務終止一事，為避免消費者產生誤解，特此說明：

本次受影響範圍僅限於使用 Yale Link App 的特定舊款電子鎖產品。Yale Link App 將於 2026 年 12 月 31 日 終止服務，屆時相關遠端存取、APP 開鎖及其他雲端功能將停止運作。

然而，Yale Home App 及其支援產品皆維持正常運作，不受任何影響。現行 Yale Home 生態系統將持續提供服務與支援，消費者可安心使用相關智慧功能。

此外，即使 Yale Link App 終止服務，受影響型號的電子鎖本體仍可正常使用，包括：

• 指紋解鎖
•  PIN碼解鎖
• RFID卡解鎖
• 機械鑰匙解鎖

門鎖核心安全功能與日常使用不受影響。

Yale Link App 為早期智慧家庭平台架構的一部分。因應全球智慧家庭平台整合與產品技術升級，Yale 持續將資源投入 Yale Home 平台，以提供更完善的安全性、智慧家庭整合能力及長期服務支援。

針對希望持續使用 APP 遠端管理與智慧功能的用戶，Yale 台灣已規劃相關升級與舊換新優惠價格方案，並提供專人協助評估最適合的解決方案。如有任何疑問，歡迎洽詢 Yale 台灣 24 小時售後服務專線：0800-716-720

我們感謝所有消費者長期以來對 Yale 的支持與信任，並將持續提供專業的產品與售後服務。