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台灣市場產品銷售與服務說明
2026-03-18
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針對台灣市場之銷售與服務,特此說明如下:
一、凡透過原廠授權之當地代理商及其經銷通路所銷售之產品,均為符合當地法規與市場規格之正式產品,並可享有完整之原廠保固、維修服務及技術支援。
二、透過非原廠授權通路所取得之產品(包括但不限於跨區銷售或平行輸入產品)其產品版本、功能規格、軟體支援及安裝條件,可能與當地正式販售產品有所差異。該等產品之原廠保固及售後服務適用範圍,將依個別產品來源及原廠政策認定,部分情形可能無法適用於台灣地區之服務體系。
三. Yale Luna Pro+ 台灣亞薩合萊(耶魯)銷售版本之製造地為越南 Made in Vietnam,消費者可透過原廠授權通路購買,以確保產品符合台灣市場規格及相關服務條件。
原廠包裝內含保固卡與產品序號並享有3年原廠保固;如未附完整產品序號或相關證明文件,原廠可能無法提供保固服務。
台灣合格授權經銷商
四、近期市場上出現部分產品於製造產地、版本或價格上與一般授權通路產品有所差異之情形。原廠提醒消費者,產品價格通常反映其來源、版本及所包含之服務內容,對於顯著低於市場正常價格之產品,應審慎評估其是否具備完整之原廠支援與服務保障。
五、建議消費者於購買前,確認銷售通路是否為原廠授權體系,以確保符合個人對產品規格及售後服務之需求。
台灣合格授權經銷商名單可於耶魯官方網站上查詢。
原廠將持續維護品牌聲譽與全球市場秩序,並對任何違反相關法令或侵害權利之行為,保留依法採取適當措施之權利。
Yale 一向致力於在全球各地提供符合原廠標準之產品品質、安裝規範與完善售後服務體系,以確保消費者之使用安全與權益。