ASSA ABLOY LIMITED PRODUCT GUARANTEE ("Ограничената гаранция")

НАСТОЯЩОТО ОГРАНИЧЕНО СЪГЛАСИЕ ПРЕДОСТАВЯ ВСОЧЕНО, И НЕ ЗАКРЕПЯ, ПРАВА НА ПРАВА И СРЕДСТВА, КОИТО ЩЕ ВИ ПРЕДЛОЖЯТ ОТ ЛИЦЕТО, НЕЗАВИСИМО ДАЛИ ПРОДУКТИТЕ, КОИТО ВКЛЮЧВАТ ЗАКОНОВО ПРАВА НА ПРАВА И ОТНОШЕНИЯ, СВЪРЗАНИ С ДЕФЕКТИВНИТЕ ПРОДУКТИ И/ИЛИ ПРОДУКТИ, КОИТО НЕ СА ПРЕДОСТАВЕНИ В СЪОТВЕТСТВИЕ С ВАШИЯ ТЕЛ.

Какво покрива Ограничената гаранция

Тази Ограничена гаранция е валидна само за клиенти, които купуват продукти за частна и домашна употреба и само за тези клиенти, които купуват продуктите в следните страни: Англия, Ирландия, Шотландия и Уелс.

Yale гарантира, че Продуктите няма да имат дефекти в материалите и изработката при нормална употреба (и при спазване на останалите условия на този гаранционен документ) за следните периоди:

• Продукти на Yale с гаранция за срока на експлоатация, период от двадесет и пет (25) години от датата на закупуване; и/или
• Yale Products дадоха награда за BSI Kitemark^™, която може да се намери върху опаковката на продукта и самите продукти, период от десет (10) години от датата на закупуване; (с изключение на Conexis L1, период от две (2) години от датата на закупуване); и/или
• всички други продукти на Yale, период от две (2) години от датата на закупуване ("Периоди за гаранция"). 

Ако даден дефект се появи в Продукт преди края на съответния гаранционен период и ако следвате инструкциите за връщане на продукта, посочени по-долу, Yale ще има право да:

•  ремонтирайте продукта или съответната дефектна част на продукта (с помощта на нови или ремонтирани части);
•  подменете продукта с идентичен или сравним продукт (може да бъде по отношение на качество, стойност и употреба); или
•  Възстановете първоначалната покупна цена на продукта (не включвайте пощенски материали, опаковки или други подобни разходи).

Замененият или ремонтиран продукт ще се възползва само от същата ограничена гаранция за останалата част от гаранционния период (т.е. тя няма да привлече нова ограничена гаранция за целия гаранционен период).

Каква не покрива Ограничетата гаранция

Тази ограничена гаранция няма да покрива щети, причинени при обстоятелства, при които:

· Вие не сте инсталирали и/или поддържали продукта по начин, който би се очаквал за Продукта, и когато е подходящо, съгласно указанията за монтаж и поддръжка на Yale, предоставени Ви при покупката (заедно „Информационни материали за продукта“) или по друг начин са предоставени на нашия уебсайт на www.yale.co.uk. Където е приложимо, допълнителни копия на материалите с информация за продукта, както и допълнителна информация за продукта можете да намерите в продуктовите области на нашия уебсайт, на адрес www.yale.co.uk;

· обмисляли сте да модифицирате продукта по какъвто и да било начин;

· щетата е причинена от злоупотреба и/или неподходяща употреба;

· обстоятелства, при които Yale не може, действащи разумно, могат да установят всяка неизправност в продукта след провеждане на тестване

· Продуктът е предмет на необичайни условия на околната среда

· Продуктът е бил подложен на неоторизиран ремонт (т.е. или без нашето пълномощно, или като използвате неупълномощено лице);

· повредата се отнася до нормално износване на щампованията, което трябва да се очаква от Продукт от този вид (включително, но не само, драскотини и вдлъбнатини).

Как да предявите рекламация по Ограничена гаранция

Моля, запазете вашето доказателство за сигурно закупуване - това трябва да бъде подадено, когато предявите претенция по тази ограничена гаранция.

В случаите, когато сте закупили Продукта от нас, ние сме търговецът и производителят, а също така ще имате други права срещу нас като продавач на продукта.  Моля, вижте нашите отделни условия за повече информация относно Вашите законни права срещу нас.

За да предявите претенция по тази ограничена гаранция, трябва да следвате процеса, посочен по-долу: 

1. Ако се появи повреда, покрита от тази ограничена гаранция ("Guarantee Claim"), трябва да се свържете с нас на 01902 364606, имейл info@yale.co.UK или да пишете на Yale UK warranty, School Street, Willenhall, WV13 3PW
2. Всяка гаранционна претенция трябва да бъде придружена от доказателство за покупката и пълни данни за предполагаемия дефект, включително подробности за употребата преди и по време на възникването на дефекта. 
3. Продуктът трябва да бъде предоставен за проверка от Yale или от друга трета страна, ние идентифицираме за всякакви искове, които следва да се считат за
4. Разходите за доставка на Продукта до и от Yale или други трети страни, които идентифицираме с цел проверка, са отговорност на купувача.  В случай на успешна претенция, Yale може, по свое усмотрение, да предложи обезщетение за всички разумни разходи за пощенски разходи/разходи за доставка, свързани само с процеса на претенция.

Нашата отговорност към Вас

Тази Ограничена гаранция ви дава конкретни законни права срещу Yale, но нищо в тази ограничена гаранция не цели да замести допълнителни права, които може да имате срещу Yale като производител или лицето, от което сте закупили продуктите.

Ние ще Ви носим отговорност само за всички загуби, които претърпите, които са били предвидими последствия от нашата неизпълнение на условията на тази Ограничена гаранция.

Нищо в тази Ограничена гаранция обаче няма да има за цел да ви попречи да предявите претенция срещу нас за предвидима загуба на или повреда на Вашата физическа собственост, причинена от дефектен продукт. В допълнение, нищо в тази Ограничена гаранция не изключва или ограничава по никакъв начин нашата отговорност за:

1. искове за смърт или телесни повреди, причинени от нашата небрежност;
2. измама или неправомерно представяне на измами;
3. всяко нарушение на задълженията, произтичащи от закона, по отношение на преминаването на добро заглавие към Продукта; или
4. за всякакви други въпроси, за които би било незаконно или незаконно, за нас да изключим или да се опитаме да изключим.