Отстраняване на неизправности при Sync Smart Home Alarm

Тук ще намерите отговорите за отстраняване на проблеми на Yale Sync Smart Home Alarm.

Пет най-често задавани въпроса за отстраняване на неизправности на Sync Smart Home Alarm

  • Защо алармата ми издава звуков сигнал на всеки 30 секунди с оранжева светлина около емблемата на Yale?

    Това е неизправност в системата, т.е. изтощена батерия или неизправност на тампера. Моля, проверете записите за грешки в приложението, за да видите какви са проблемите.

  • Моят хъб не се свързва с интернет

    Проверете дали всички кабели са свързани и дали рутера е свързан към интернет, изключете хъба, включително резервната батерия и рутера, след което включете отново хъба и рутера. Опитайте да се свържете отново.

  • Моят PIR не реагира когато пускам системата?

    PIR преминава в спящ режим за две минути. Моля, проверете областта, която покрива PIR, за цели 2 минути преди тестването.

  • My Panel казва, че е офлайн

    Проверете връзката към рутера. След това изключете хъба и рутера, разменете портовете и включете отново както рутера, така и хъба.

  • Моето приложение показва липсваща батерия, какво означава това?

    Това е така, защото резервната батерия е изключена. Моля, включете резервната батерия под белия гумен уплътнител.

Често задавани въпроси

Нуждаете се от допълнителна помощ

Можете да получите по-визуална помощ, свързана с нашите продукти, в нашия център за изтегляния и в нашата библиотека за поддържащи видеоклипове. 

    Имате ли още въпроси?