Отстраняване на неизправности на Вашата Front Door Wi-Fi Camera - Light and Siren
Тук ще намерите отговорите за отстраняване на неизправности във Вашата Front Door Wi-Fi Camera - Light and Siren
Пет най-често задавани въпроса за отстраняване на неизправности при Front Door Wi-Fi Camera
Моето устройство е обвързано с друг имейл адрес
За поверителността на клиента едно устройство може да се добави само към един акаунт. Ако устройството е добавено от друг акаунт, не можете да го добавите отново.
Прочетете пълния отговор в събраните ЧЗВ по-долу.
Камерата не разпознава SD картата
- Поставете SD-картата в слота за SD-карти, форматирайте SD-картата с приложението Yale View
- Проверете SD картата на персонален компютър/смартфон/други уреди, дали SD картата е повредена. Ако става дума за негодна SD карта, опитайте с друга
Прочетете пълния отговор в събраните ЧЗВ по-долу.
Автоматичното активиране на прожекторите не работи за моята Front Door Wi-Fi Camera?
Трябва да проверите дали имате най-новия фърмуер.
Моля, отидете в настройките на камерата, изберете Cloud Upgrade и надстройте фърмуеъра на камерата.
Виждате камерата под списъка с устройства, но прегледът на живо не е стрийминг
- Моля, проверете статуса на светодиодния индикатор на камерата, за да видите дали тя е свързана с интернет.
- Моля, проверете интернет достъпа на Вашия смартфон, ако сигналът е твърде слаб, може да има проблеми с стрийминг.
Прочетете пълния отговор в събраните ЧЗВ по-долу.
Приложението казва “Failed to Bind“
Моля, проверете дали Вашият рутер е свързан с интернет (Опитайте се да отворите уеб страница с Вашия телефонен браузър) и след това опитайте отново.
Това означава, че камерата е свързана успешно с Вашата wifi мрежа, но не е успяла да добави камерата към акаунт в Yale View.
Често задавани въпроси
Нуждаете се от допълнителна помощ
Можете да получите по-визуална помощ, свързана с нашите продукти, в нашия център за изтегляния и в нашата библиотека за поддържащи видеоклипове.