Yale Smart Alarm -hälyttimen vianetsintä
Täältä löydät avun Yale Smart Alarm -hälyttimen vikatilanteisiin.
Usein kysyttyjä kysymyksiä
Tarkista, että lisälaitteen paristo on kunnolla paikoillaan ja että kuljetuksen ajaksi asennettu muoviliuska on poistettu.
Tarkista Yale Home -sovelluksessa, että käyttöoikeudet on määritetty oikein Vieraslista-näkymästä.
Varmista, että Yale Smart Alarm Hub -keskusyksikkö saa yhteyden internetiin. Avaa Yale Home -sovellus ja siirry Asetukset-valikkoon ja napauta kohdasta Yale Alarm Hub. Napauta uudelleen Yale Alarm Hub ja avaa Aputoiminnot → Verkkoasetukset, jotta näet Ethernet- ja Wi-Fi-yhteyden tilan.
Jos käytät Ethernet-yhteyttä, varmista, että Ethernet-kaapeli on kytketty. Tarkista myös kodin muiden laitteiden verkkoyhteydet – koko paikallinen verkko voi olla offline-tilassa.
Hälytin laukeaa, koska jollain sisääntuloreitilläsi olevalla tunnistimella ei ole käytössä saapumisviivettä.
Tarkista siis tunnistinten asetukset.
- Avaa Yale Home -sovellus ja siirry Asetukset-valikkoon
- Napauta kohdasta Yale Alarm Hub
- Napauta tunnistinta, joka aiheuttaa hälytyksen saapuessasi kiinteistöön ja tarkista asetukset kohdasta Laitteen tilat
- Muuta tarvittaessa Poissa-tilan ja / tai Kotona-tilan asetukseksi Saapumisviive, jolloin tunnistin aktivoiduttuaan odottaa asetetun saapumisviiveen verran, ennen kuin hälytys laukaistaan. Viiveen aikana ehdit kytkemään valvonnan pois päältä.
Voit myös muuttaa saapumisviiveen pituutta:
- Avaa Yale Home -sovellus ja siirry Asetukset-valikkoon.
- Napauta kohdasta Yale Alarm Hub.
- Napauta Turvallisuusalueet
- Valitse haluamasi turvallisuusalue
- Napauta kohtaa Poissa-tila tai Kotona-tila, riippuen kumman asetuksia haluat muuttaa
Napauta kohtaa Saapumisviive ja aseta viive haluamasi pituiseksi (0-120 sekuntia). Aseta viive niin, että ehdit sen aikana kytkeä valvonnan pois esimerkiksi hälyttimen näppäimistöltä tai puhelinsovelluksesta.
- Avaa Yale Home -sovellus ja siirry Asetukset-valikkoon
Yale Smart Alarm Hub -keskusyksikkö ilmoittaa näin havaitsemastaan ongelmasta, yleensä akun tai pariston varauksesta tai peukaloinnista.
Avaa Yale Home -sovellus ja katso ilmoitus hälyttimen hallintanäkymästä, jotta näet varoituksen tarkat tiedot.
Varmista, että Yale Smart Alarm Hub -keskusyksikkö saa yhteyden internetiin. Avaa Yale Home -sovellus ja siirry Asetukset-valikkoon ja napauta kohdasta Yale Alarm Hub. Napauta uudelleen Yale Alarm Hub ja avaa Aputoiminnot → Verkkoasetukset, jotta näet Ethernet- ja Wi-Fi-yhteyden tilan.
Jos käytät Ethernet-yhteyttä, varmista, että Ethernet-kaapeli on kytketty. Tarkista myös kodin muiden laitteiden verkkoyhteydet – koko paikallinen verkko voi olla offline-tilassa.
Tarkista, että se lisävaruste, jota varoitus koskee, on Yale Smart Alarm Hub -keskusyksikön kantaman sisällä.
Jos ilmoitukset eivät lakkaa, voit poistaa varoituksen aiheuttavan lisävarusteen valvonnan käytöstä, mutta emme suosittele tätä.
Valvontatilassa Yale Smart Alarm Hub -keskusyksikkö ilmoittaa, jos yhteys katkeaa johonkin laitteeseen. Jos haluat poistaa valvontatilan käytöstä, avaa Yale Home -sovellus, siirry halutun laitteen asetuksiin, vieritä alaspäin kohtaan Valvontatila ja liu'uta asetus pois päältä.
Yale Home -sovelluksen ilmoituksille on aina joku syy.
Katso Yale Home -sovelluksen Toiminta-näkymästä ilmoitusten aiheuttajat. Toiminta-näkymästä näkyvät kaikki järjestelmään liitettyjen lisävarusteiden tapahtumat. Esimerkiksi alhainen pariston varaus tai peukalointiyritys.
Voit halutessasi kytkeä osan ilmoituksista pois päältä. Avaa Yale Home -sovellus, siirry Asetukset-valikkoon ja napauta Yale Alarm Hub. Valitse sitten haluamasi laite ja etsi kohta Ilmoitukset ja kytke pois haluamasi ilmoitukset.
Tarkista, onko Yale Key Fob -kaukoavaimen painikkeet lukittu (näppäinlukko).
Yale Key Fob -kaukoavaimen painikkeet voi lukita, jotta ne eivät painu vahingossa esimerkiksi taskussa tai laukussa. Lukitse painikkeet pitämällä Koti-näppäintä pohjassa kolmen sekunnin ajan. Painikkeet lukittuvat ja punainen LED-valo vilkahtaa. Avaa näppäinlukko pitämällä Koti-painiketta pohjassa kolmen sekunnin ajan, jolloin vihreä LED-valo vilkahtaa näppäinlukon avautumisen merkiksi.
Laite ilmoittaa näin, että sen paristo on vähissä ja laite on vaihdettava. Laitteessa on sisäänrakennettu paristo, jota ei voi vaihtaa. Pariston arvioitu kestoikä on 10 vuotta.
Hälytystoiminto laukaistaan pitämällä Yale Button -painiketta pohjassa kahden sekunnin ajan.
Jos hälytys ei laukea, varmista laitteen asetuksista Yale Home -sovelluksessa, että Yale Button -painike on asetettu hätäpainikkeeksi. Laitteen voi asettaa ovikelloksi tai hätäpainikkeeksi.
Jos tarvitset lisää apua
Latauskeskuksesta ja tukivideokirjastosta löydät visuaalista lisäapua Yale-tuotteiden käyttöön.
Manuaalit
Tukivideot
