Yale Smart Video Doorbell -ovikellokameran tuki

Käytön aloittaminen

  • Miten asennan Yale Smart Video Doorbell Camera -ovikellokameran?

    Yale Smart Video Doorbell Camera -ovikellokamera asennetaan seinäpintaan pakkauksessa olevilla asennustarvikkeilla.

    Jos olet jo lisännyt Yale Smart Video Doorbell Camera -ovikellokameran Yale Home -tilillesi, avaa Yale Home -sovellus, siirry asetusvalikkoon (paina pientä hammasrataskuvaketta), valitse Yale Smart Video Doorbell Camera -ovikellokamera ja vieritä asennusoppaisiin, niin löydät videoita ja kuvia, joissa näytetään, miten kamera asennetaan.

    Voit myös napsauttaa tästä ja katsoa, kuinka Yale Smart Video Doorbell Camera -ovikellokamera asennetaan.

  • Mitä sovellusta Yale Smart Video Doorbell Camera -ovikellokameran kanssa käytetään?

    Käytä Yale Home -älypuhelinsovellusta. Sovelluksen voi ladata Apple App Storesta tai Google Play Storesta.

    Lataa Yale Home -sovellus Apple App Storesta tai Google Play Storesta.

    Kun olet ladannut Yale Home -sovelluksen, avaa sovellus ja luo uusi tili tai kirjaudu.

     

  • Onko Yale Smart Video Doorbell Camera -ovikellokamera yhdistettävä Wi-Fi-verkkoon?

    Kyllä. Yale Smart Indoor Camera -valvontakamera yhdistetään verkkoon langattomasti (Wi-Fi, 2,4 GHz). 

    HUOMAA: Laite ei tue 5 GHz:n Wi-Fi-yhteyttä.

  • Tuki käytön aloittamiseen

Normaali käyttö

  • Miten voin toistaa tapahtumatallenteiden videoita?

    Kaikki tapahtumatallenteiden videot näytetään Yale Home -sovelluksen Toiminta-näkymässä. Valitse toistettava video sen päivän ja ajan kohdalta. 

  • Kuinka monta videota Yale Smart Video Doorbell Camera -ovikellokameran sisäiseen muistiin voi tallentaa?

    Yale Smart Video Doorbell Camera -ovikellokameran muisti riittää 3–4 päivän videoille, kun videon resoluutio on 720p, niitä kuvataan päivässä 20 kappaletta ja niiden pituus on 10 sekuntia.

    Jos resoluutioksi on valittu 1080p, muisti riittää noin kahdeksi päiväksi.

  • Mistä näen Yale Smart Video Doorbell Camera -ovikellokameran akun varauksen?

    Akun varaus näkyy prosentteina Yale Home -sovelluksessa, kameran asetusten kohdassa Laitteen tiedot.

  • Tuki normaaliin käyttöön

Vianetsintä

  • Miten käynnistän Yale Smart Video Doorbell Camera -ovikellokameran uudelleen?

    Voit tehdä tämän Yale Home -sovelluksen asetusvalikosta tai suoraan Yale Smart Video Doorbell Camera -ovikellokamerasta. 

    Katso tarkemmat ohjeet täältä.

  • Miksi Yale Smart Video Doorbell Camera -ovikellokameran akku tyhjenee odotettua nopeammin?

    Jos kameralla valvotaan erittäin vilkasta aluetta, tämä voi vaikuttaa akun kestoon. Voit säätää liiketunnistuksen herkkyyttä tai valita vain tiettyjen kohteiden havaitsemisen kaiken liikkeen sijaan. Voit myös vaihtaa kameran asentoa tai sijaintia, jotta se kuvaa vain haluttua aluetta eikä esimerkiksi taustalla näkyvää vilkasta katua. Ulkolämpötila voi myös vaikuttaa akun kestoon, akku purkautuu nopeammin kylmässä. Myös Wi-Fi-yhteyden laatu vaikuttaa asiaan, sillä heikko yhteys voi kuluttaa akkua enemmän.

  • Mitä teen, jos unohdan Yale Home -sovelluksen käyttäjänimen tai salasanan?

    Voit vaihtaa salasanasi sovelluksessa valitsemalla Unohdin salasanani kirjautumisnäkymässä.

    Voit myös käyttää tilienhallintaportaalia verkossa tästä.

  • Tuki vianetsintään

UKK

  • Onko Yale Smart Video Doorbell -ovikellokamerassa pimeänäköominaisuus?

    Kyllä, kameran pimeänäkö yltää jopa 6 metrin etäisyydelle.

  • Nykyisessä ovikellossani on mekaaninen soittokello. Voinko kytkeä ja käyttää sitä Yale Smart Video Doorbell -ovikellokameran kanssa?

    Et voi, mekaaninen soittokello tulee kytkeä pois jos käytät Yale Smart Video Doorbell -ovikellokameraa.

    Saatavilla on Yale Doorbell Chime -soittokello*, joka liitetään ovikelloon langattomasti.

  • Miten irrotan Yale Smart Video Doorbell -ovikellokameran taustalevystään?

    Tarvitset ohuen puikon, esimerkiksi pakkaukseen sisältyvän turvasokan. Paina puikolla kameran pohjassa kumisuojuksen alla virtapainikkeen vieressä olevaa pientä painiketta. Pidä painiketta pohjassa sekunnin ajan ennen kuin vapautat sen. Kameran etuosan valo vilkkuu vihreänä, kun uudelleenkäynnistys on onnistunut.

  • Usein kysyttyjä kysymyksiä

Etkö löytänyt etsimääsi?