Yale Smart Indoor Camera -valvontakameran vianetsintä

Täältä löydät avun Yale Smart Indoor Camera -valvontakameran vianetsintään.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

  • Varmista, että reitittimesi käyttää 2,4 GHz:n taajuutta. Yalen kamerat eivät tue 5 GHz:n Wi-Fi-verkkoja. Mikäli kameran käyttöönotto ei onnistu, resetoi kamera tehdasasetuksille ja yritä uudelleen. Varmista myös, että puhelimesi on liitetty samaan Wi-Fi-verkkoon, mihin haluat yhdistää kameran. 

  • Siirrä kameraa ja/tai reititintä lähemmäs toisiaan. Jos kotisi verkko on mesh-verkko, varmista, että kamera yhdistyy lähimpään mesh-pisteeseen.

  • Voit vaihtaa salasanasi sovelluksessa valitsemalla Unohdin salasanani kirjautumisnäkymässä.

    Voit myös käyttää tilienhallintaportaalia verkossa tästä.

  • Voit tehdä tämän Yale Home -sovelluksen asetusvalikosta tai suoraan kamerasta. 

    Yale Home -sovellus: Siirry asetussivulle painamalla hammasrataskuvaketta, vieritä haluamasi kameran asetuksista kohtaan Aputoiminnot ja valitse Käynnistä uudelleen. Tämä käynnistää kameran uudelleen etänä. Kameran valo alkaa vilkkua vihreänä uudelleenkäynnistymisen onnistumisen merkiksi. 

    Yale Smart Indoor Camera -valvontakamera: Pidä kameran takana sijaitsevaa painiketta pohjassa sekunnin ajan. Kameran LED-merkkivalo palaa ensin punaisena ja vilkkuu sitten vihreänä, kun uudelleenkäynnistys on onnistunut. 

  • Laitteiston nollaustoiminto palauttaa Yale Smart Indoor Camera -valvontakameran tehdasasetukset, mutta säilyttää sen rekisteröinnin käyttäjän tilillä. Toiminnon painike sijaitsee Yale Smart Indoor Camera -valvontakameran takana. Pidä painiketta pohjassa noin 12 sekunnin ajan, jotta kuulet äänimerkin, jolloin voit vapauttaa painikkeen. Kameran LED-merkkivalo palaa ensin punaisena ja vilkkuu sitten punaista ja vihreää, kunnes se jää vilkkumaan vihreänä onnistuneen nollauksen ja uudelleenkäynnistymisen merkiksi.

    Jos Yale Smart Indoor -valvontakamera on rekisteröity käyttäjän tilille ennen nollausta, toiminto ei poista kameraa tililtä, ja tiedot ja tallennetut videot säilyvät Yale Home -sovelluksessa tai -pilvipalvelussa. Laitteiston nollaamisen jälkeen kameran voi liittää uudelleen myös toisen kodin Wi-Fi-verkkoon, mutta vain samalla käyttäjätilillä, jolle se on jo rekisteröity. Jos Yale Smart Indoor Camera -valvontakamera halutaan rekisteröidä toisen käyttäjän tilille, se täytyy poistaa omistajan tililtä Yale Home -sovelluksessa, kameran asetuksien kohdassa Aputoiminnot → Poista laite. Tämä muun muassa estää varastetun kameran rekisteröimisen toiselle tilille.  

Jos tarvitset lisää apua

Latauskeskuksesta ja tukivideokirjastosta löydät visuaalista lisäapua Yale-tuotteiden käyttöön. 

Etkö löytänyt etsimääsi?

It looks like you’re browsing from the U.S. or Canada

The yalehome.com/us site has migrated to shopyalehome.com for U.S. and Canada customers and partners. Do you want to stay on this page or go to the U.S./Canada site instead?

Go to the U.S./Canada siteStay on this page