Na ovoj stranici nalaze se savjeti za rješavanje problema na koje možete naići prilikom korištenja Home aplikacije i Yale pametne bave.
Yale podržava korištenje aplikacije Home u iOS-u 12 i novijim verzijama.
NAPOMENA: HomeKit mora biti konfiguriran u aplikaciji Yale Home prije postavljanja u aplikaciji Home. Molimo postavite redoslijed na sljedeći način:
Vaša Yale pametna brava mora se postaviti unutar aplikacije Yale Home. Svoju Yale pametnu bravu prvo možete postaviti u aplikaciji Home, ali također trebate preuzeti i instalirati iOS verziju aplikacije Yale Home kako biste dovršili postavljanje i rukovali svojom bravom.
Ako imate najnoviju verziju aplikacije Yale Home (11.0.0), i još uvijek imate problema s HomeKitom, možda će vam pomoći ponovno postavljanje HomeKita.
Većina problema povezanih s HomeKit-om moguće je riješiti pomoću niže navedenih koraka za rješavanje problema:
Ako se praćenje aktivnosti u Yale Home aplikaciji ne ažurira, ali se ažuriranja događaju u Home aplikaciji, vjerojatno nema Wi-Fi Bridge-a. Kada je Wi-Fi Bridge prisutan, praćenje aktivnosti se ažurira nakon svakog događaja pod uvjetom da je Wi-Fi Bridge online. Ako se praćenje aktivnnosti ne ažurira, to znači ili: 1) Wi-Fi Bridge je izvan mreže ili 2) Nema Wi-Fi Bridge-a. Praćenje aktivnosti ponovno će se ažurirati kada se vlasnik poveže s bravom putem Bluetootha. NAPOMENA: Appleov Bridge (tj.: AppleTV, HomePod, itd.) NIJE Yale Connect Wi-Fi Bridge. Ako se praćenje aktivnosti u aplikaciji Yale Home ne ažurira, vjerojatno je da:
NAPOMENA: Appleov Bridge (tj.: AppleTV, HomePod, itd.) NIJE Yale Connect Wi-Fi Bridge.
Greška 4097 znači da je došlo do pogreške pri postavljanju. Ovu pogrešku možete dobiti ako imate Yale Home modul. Ako dobijete ovu pogrešku, pokušajte ponovno s koracima postavljanja:
NAPOMENA: Baterije se moraju ukloniti prije uklanjanja i/ili umetanja pametnog modula.
NAPOMENA: Drugi korisnici će se možda trebati ponovno povezati s bravom prije nego što mogu koristiti HomeKit
Provjerite jesu li sve 4 baterije uređaja ispravno postavljene s pozitivnim polom (+) okrenutim prema gore. Uvjerite se da je ili:
1) Telefon unutar Bluetooth dometa brave, ili
2) Daljinski pristup je ispravno postavljen.
Za više informacija o postavljanju daljinskog pristupa pomoću HomeKita pogledajte Automatiziranje i daljinski pristup vašim HomeKit dodacima.
Ako ne želite primati obavijesti od HomeKita, onemogućite obavijesti u postavkama HomeKita.
Provjerite možete li uspješno upravljati svojom Yale pametnom bravom pomoću Home aplikacije na vašem iPhoneu. Ako to ne možete učiniti, isprobajte korake za rješavanje problema navedene ranije u ovom članku prije nego pokušate riješiti povezivost Apple Watcha. Ako gore navedeno rješavanje problema ne uspije: