Smart Home CCTV komplet | Podrška

Početak rada

Kako mogu spojiti svoj CCTV sustav na TV?
Preko HDMI/VGA priključaka na stražnjoj strani DVR-a.
Mogu li postaviti primanje upozorenja putem e-pošte za Smart WiFi i Smart Wired?
Da, možete primati upozorenja e-poštom.
Idite na glavni izbornik, odaberite mrežu, a zatim karticu e-pošte.
Odaberite "omogućiti", postavite e-poštu primatelja i predmet.
Testirajte obavijest putem e-pošte klikom na gumb Test, Spremi postavke.
Provjerite pristiglu poštu kako biste bili sigurni da ste primili testnu e-poštu.
Preskočio sam QR kod za preuzimanje aplikacije u postavkama, mogu li se vratiti na taj korak?
Da, odaberite opciju izbornika "Mreža" u postavkama glavnog izbornika, a zatim odaberite opciju izbornika P2P. Prikazat će se QR kod, skenirajte SN QR kod uređaja pomoću View aplikacije.
Kako postaviti datum i vrijeme na Smart WiFi i Smart Wired?

Pokrenite glavni izbornik, kliknite lijevom tipkom miša na 'Sustav', zatim kliknite na karticu datuma i vremena.
Podrška za Početak rada

Mogu li dodati IP kamere svom Smart WiFi ili Smart Wired sustavu?
Da, odaberite glavni izbornik, zatim odaberite kameru, povežite ethernet kabel svoje kamere s usmjerivačem, zatim kliknite na IP traženje, zatim slijedite upute na ekranu.
Želim prilagoditi svoje CCTV postavke
Za upute o tome kako prilagoditi postavke CCTV-a, pogledajte priručnik klikom na poveznicu.
Pogledajte priručnike
Kako snimati? Smart WiFi i Smart Wired
U glavnom izborniku odaberite 'pohrana', zatim odaberite 'raspored', zatim karticu za snimanje. "Regular" je za kontinuirano snimanje, "MD" je kako bi se otkrivanje pokreta snimalo samo u određeno doba dana.
Mogu li pregledavati snimke kamere na svom telefonu uživo?
Da, pod uvjetom da je vaš DVR spojen na vašu kućnu širokopojasnu mrežu, možete gledati snimke putem aplikacije Yale CCTV za Android, ili iOS dok su spojeni na WiFi ili 3G/4G.
Podrška za Svakodnevnu upotrebu

Čini se da neke funkcije aplikacije ne rade
Naša se aplikacija neprestano poboljšava i pozdravljamo povratne informacije od korisnika kako bismo mogli stalno poboljšavati značajke i brzo ispravljati greške. Pošaljite nam poruku koristeći ovu poveznicu i rado ćemo vam pomoći.
Zašto moj DVR ne sprema snimke?
Idite u izbornik za pohranu i odaberite 'HDD management' i provjerite kapacitet tvrdog diska. Također provjerite jesu li vaše postavke snimanja točne u izborniku rasporeda.
Snimku uživo možete gledati samo s Wi-Fi mrežom, a ne na 3G/4G mreži
Provjerite je li vaš usmjerivač povezan s internetom upotrebom prijenosnog računala ili tableta spojenog na vaš wifi, a zatim se pokušajte spojiti na web-stranicu kako biste provjerili radi li vaša internetska veza ispravno. Također provjerite je li vaš DVR na mreži, idite na "Mreža" u postavkama glavnog izbornika, a zatim odaberite opciju P2P izbornika na desnom bočnom izborniku i provjerite je li status na mreži i okvir...
Dobivam bijelu zamućenu sliku preko slike kamere, što je to?
Ovo može uzrokovati noćno osvjetljenje oko kamere, poput sigurnosnih svjetala ili uličnih svjetiljki. Pokušajte promijeniti kut i/ili premjestiti kameru. Zatim ponovno testirajte.
Podrška za Rješavanje problema

Jesu li kamere bežične?
Yale WIFI kamere ne zahtijevaju žicu kako bi se povezali s DVR-om, ali kamere moraju biti priključene na izvor napajanja (ne napajaju se baterijama). Samo za prvo postavljanje morate spojiti kamere na usmjerivač pomoću ethernet kabela. Nakon što je postavljanje dovršeno, možete koristiti kamere pomoću wifi veze.
Ima li DVR ugrađen WiFi?
Ne, morate ih spojiti izravno na usmjerivač pomoću Ethernet kabela. Međutim, možete koristiti wifi produžetke s ugrađenim Ethernet priključkom kako biste pristupnu točku približili svom DVR-u.
Mogu li povezati svoj Yale alarm i Yale CCTV komplet?
Aplikacija Yale View može se povezati s aplikacijom Yale Home za brzi pristup izravnom prijenosu vaše kamere kada se aktivira alarm. Nakon što preuzmete i kreirate račun u aplikaciji Yale View, automatski će se stvoriti gumb za vezu u vašoj Yale Home aplikaciji.
Koliko žičanih kamera mogu ukupno dodati svom Smart WiFi sustavu?
Ovisi o tome koji CCTV sustav imate.
2 kompleta kamera – maksimalno 4 kamere
4 kompleta kamera – maksimalno 8 kamera
Pročitajte sva Često postavljana pitanja