תמיכה למנעול חכם Linus™ L2

בדיקת תאימות מנעול חכם Linus L2 של Yale

  • בדקו אם הצילינדר והדלת שלכם מתאימים להתקנת מנעול חכם Linus L2

    לפני שנתחיל, חשוב - וודאו את התאמת הצילינדר:  בישראל יש לוודא שהצילינדר מותאם להתקנה עם מנעול חכם Linus L2 של Yale

    להתקנה של מנעול חכם Linus L2 של Yale יש לוודא את התנאים הבאים:

  • מדריך התקנה מנעול חכם Linus L2

    שלב ראשון: כנסו לחנות האפליקציות בטלפון הנייד שלכם והורידו את אפליקציית Yale Home, לאחר ההורדה יש לבצע רישום באפליקציה.

    שימו לב: כל משתמש/ת נוסף שירצה להשתמש במנעול שלכם דרך אפליקציה צריך/ה להוריד את האפליקציה ולהירשם בה עם פרטי התחברות משלו/ה.

  • התקנת מנעול חכם Linus L2 - מידע נוסף והתקנה

    לקבלת עזרה צרו איתנו קשר או פנו למתקין מוסמך באזור שלכם .

  • למידע נוסף על בדיקת תאימות מנעול חכם Linus L2 של Yale

מתחילים

  • כיצד לכייל מנעול חכם Linus L2?

    מדריך הכיול שלב אחר שלב שלנו הופך את ההגדרה למהירה וללא מאמץ, עם טיפים מועילים ותמונות שידריכו אתכם לאורך הדרך.

  • בודק תאימות

    בודק התאימות למטה ייתן לכם מידע על האם מנעול חכם Linus L2 תואם למנעול המכני והצילינדר שנמצאים על דלתכם. למידע נוסף בנושא זה, אנא עיינו בדפי המידע הנוסף להלן.

  • באיזה אפליקציה יש להשתמש עם Linus® Smart Lock L2?

    Yale Home הינה האפליקציה לשימוש בטלפון הנייד שלךכם.
    האפליקציה זמינה ב- Apple AppStore או Google Play.

    הורידו את אפליקציית Yale Home מחנות האפליקציות או מ-Google Play בהתאם למכשיר שלכם.

    לאחר הורדת אפליקציית Yale Home תצטרכו ללחוץ על 'צור חשבון' או להיכנס אם כבר יש לכם חשבון.

  • תמיכה למתחילים

שימוש יומיומי

  • כיצד להשתמש בביטול נעילה אוטומטי עבור iOS

    פתיחה אוטומטית היא תכונה שפותחת אוטומטית את נעילת הדלת שלכם כשאתם מגיעים הביתה, מבלי שתצטרכו להשתמש בטלפון או במפתחות שלכם.
    אם אתם משתמשי iOS, מאמר זה מכיל מידע נוסף על תכונת הפתיחה האוטומטית.    

  • הגדרת לוחות זמנים לגישה

    למנעולים החכמים של Yale יש 3 סוגי גישה: תמיד, זמני וחוזר. ניתן לבחור בין שלושה סוגי גישה שונים בעת הוספת אורחים למנעול החכם שלכם.

    ניתן לשנות סוגי גישה עבור האורחים הקיימים שלכם ברשימת האורחים או להגדיר אותם כאשר אתם מזמינים אורחים חדשים.

  • שימוש בביטול נעילה אוטומטי עבור אנדרואיד

    פתיחה אוטומטית היא תכונה שפותחת אוטומטית את נעילת הדלת שלכם כשאתם מגיעים הביתה, מבלי שתצטרכו להשתמש בטלפון או במפתחות שלכם. אם אתם משתמשי אנדרואיד, מאמר זה מכיל מידע נוסף על תכונת הפתיחה האוטומטית.

  • Apple Watch ו-Yale Home

    אם יש לכם Apple Watch ומוצר חכם של Yale המשמשים עם WiFi ואפליקציית Yale Home, תוכלו להשתמש ב-Apple Watch כדי לנעול ולפתוח. פתחו את אפליקציית Yale Home במכשיר. הקישו על עיגול המנעול הירוק כדי לפתוח את הדלת. לעומת זאת, הקישו על עיגול הנעילה האדום כדי לנעול אותו שוב.

    שימו לב: אפליקציית Yale Home Apple Watch זמינה לבעלי מנעולים בלבד. ביטול נעילה אוטומטי לא עובד עם Apple Watch. לא ניתן לבצע פעולות מרחוק.

  • תמיכה לשימוש יומיומי

פתרון בעיות

  • איך ניתן לאפס את המנעול?

    בצעו את השלבים הבאים כדי לבצעו איפוס להגדרות היצרן במנעול שלכם:

    1. בטלפון שלכם, פתחו את אפליקציית Yale Home ועברו למסך מעגל הנעילה, שהוא המסך שמראה לכם אם הדלת שלכם נעולה או לא נעולה.
    2. בחרו בתפריט ההגדרות (סמל גלגל השיניים).
    3. בחרו את המכשיר שברצונכם לאפס.
    4. גללו לאיפוס להגדרות היצרן.
    5. בחרו "איפוס נעילה".

  • עדכון קושחת מנעול

    עדכוני קושחה משוחררים מעת לעת על מנת לסייע בשיפור מהירות החיבור, אמינות החיבור, בקרות המנוע והנעילה האוטומטית.

    עדכוני קושחה מתחילים באופן אוטומטי כאשר בעל המנעול מתחבר למנעול שלו. ניתן עדיין להפעיל את נעילת המנעול דרך האפליקציה במהלך העדכון. עדכוני קושחה יכולים להימשך בין 5-15 דקות. הקפידו לשמור את הטלפון שלכם ליד המנעול שלכם, כאשר אפליקציית Yale Home פתוחה לאורך כל העדכון.

  • בעיה בחיבור לנעילה

    אם אתם מתקשים להתחבר למנעול שלכם באמצעות אפליקציית Yale Home, פתרון הבעיות הבא עשוי לעזור:

    - נסו להתחבר מרחוק

    - Wi-Fi ו-Bluetooth: כבו והפעילו

    - התנתקות מאפליקציית Yale Home

    - נסו להתחבר דרך Bluetooth

  • מה יש לעשות אם באפליקציית Yale Home כתוב שהמנעול אינו נעול כאשר הוא נעול בפועל?

    אם אפליקציית Yale Home מראה שהמנעול שלכם נעול כשהוא באמת לא נעול (ולהיפך), רוב הסיכויים שיש לכייל אותו מחדש. אנא התחילו כיול מחדש מכרטיסיית ההגדרות באפליקציית Yale Home שלכם. עליכם להיות בטווח Bluetooth של המנעול כדי לכייל אותו מחדש.

    שימו לב: מצב נעילה שגוי עלול לקרות גם אם המנעול מותקן או נבדק על משטח ישר.

  • תמיכה לפתרון בעיות

שאלות ותשובות

  • באילו שיטות ניתן להשתמש כדי להפעיל את המנעול החכם Linus L2?

    ניתן להפעיל את המנעול החכם Linus L2 באמצעות אפליקציית Yale Home, ניתן לאפשר גישה לאפליקציה לאורחים באמצעות מפתחות וירטואליים (המאפיינים הרשומים במחזיק המפתחות).

    גישה לקוד PIN אפשרית אם מותקן קודן חכם של Yale.

    הגישה אפשרית גם דרך ה-Yale Dot, ובמצבי חירום ניתן להשתמש במפתח מכני.

  • איך ניתן לדעת אם צריך להחליף את הסוללות של המנעול החכם?

    כאשר הסוללות יגיעו ל-20%, תישלח אליכם הודעת דוא"ל של סוללה חלשה ויהיה סמל סוללה חלשה בתוך האפליקציה.

    שימו לב: עליכם להפעיל את המנעול באמצעות Bluetooth או מרחוק באמצעות WiFi. הפעלה ידנית של המנעול שלכם לא תפסיק את ההתראות על סוללה חלשה.

  • מהם חיי הסוללה הצפויים של מנעול החכם Linus L2 ?

    משך חיי הסוללה תלוי במספר הסיבובים לכל נעילה, חלקות פתיחת הדלת, מספר הפתחים ביום ועוצמת האות.

    בהתבסס על שימוש רגיל, הסוללה תחזיק עד 6 חודשים.

  • לצפייה בכל השאלות והתשובות

זקוקים לעזרה נוספת?

It looks like you’re browsing from the U.S. or Canada

The yalehome.com/us site has migrated to shopyalehome.com for U.S. and Canada customers and partners. Do you want to stay on this page or go to the U.S./Canada site instead?

Go to the U.S./Canada siteStay on this page