Przedstawiamy nową aplikację Yale Home

Aplikacja Yale Home

Nasza intuicyjna nowa aplikacja zostanie uruchomiona dla użytkowników 17 maja 2023 r. i wspiera nasze ambicje, aby zapewnić naszym klientom jedną aplikację, za pomocą której będą mogli kontrolować zarówno nasze istniejące inteligentne produkty, jak i nowe produkty.

W ramach naszej nieustannej misji zapewniania naszym klientom najwyższych możliwych standardów technologii i usług, nasza nowa aplikacja Yale Home zapewni naszym klientom bardziej połączony ekosystem inteligentnych urządzeń Yale. Aby zapewnić im obsługę aplikacji dla jednego użytkownika, za pomocą której mogą kontrolować zarówno istniejące urządzenia Yale, jak i wszystkie nasze ekscytujące nadchodzące produkty. Ta nowa aplikacja będzie naszym pierwszym krokiem w kierunku osiągnięcia tego celu, zapewniając jednocześnie te same intuicyjne funkcje i usługi, z których korzystasz obecnie.

Wraz z uruchomieniem tej nowej aplikacji ważne jest, abyś teraz przeniósł swoje konto Yale do Yale Home z Yale Access, ponieważ usługi z aplikacji Yale Access przestaną działać od 1 lipca 2023 r.

Przenoszenie kont

Aby móc nadal korzystać ze wszystkich intuicyjnych, inteligentnych funkcji oferowanych przez urządzenie Yale, musisz przenieść swoje konto z bieżącej aplikacji Yale Access, z której korzystasz, do nowej aplikacji Yale Home.

Jak to wszystko działa? Cóż, ten proces nie może być prostszy!

• Najpierw pobierz nową aplikację Yale Home.
• Następnie po pobraniu otwórz aplikację i zaloguj się przy użyciu tej samej nazwy użytkownika i hasła, które skonfigurowałeś do korzystania z aplikacji Yale Access.

Dzięki nowej aplikacji nie ma potrzeby tworzenia nowego konta ani ponownego konfigurowania produktu, po zalogowaniu możesz z niego bezproblemu korzystać!

Niezwykle ważne jest upewnienie się, że wszyscy użytkownicy, którym wcześniej przyznałeś dostęp do swojego urządzenia, czy to rodzina, przyjaciele, czy inni zaufani goście, pobrali nową aplikację. Tak jak po przejściu do nowej aplikacji Yale Home, wszyscy inni użytkownicy sklasyfikowani jako właściciele lub goście również będą musieli się przenieść, w przeciwnym razie dostęp do konta Yale Access zostanie zablokowany i nie będą mogli używać ani kontrolować urządzenia, dopóki nie pobiorą nowej aplikacja.

Dodatkowe informacje

Jeśli jesteś klientem, który kupił zarówno zamek firmy August, jak i urządzenie Yale (takie jak Linus^®, Doorman, Smart Safe itp.), proces wygląda nieco inaczej, ponieważ będziesz potrzebować dwóch aplikacji. Twoje urządzenie August będzie nadal działać w aplikacji Yale Access, podczas gdy wszystkie inne zarejestrowane urządzenia muszą zostać przeniesione do nowej aplikacji Yale Home. Nieprzeniesienie jakiegokolwiek urządzenia Yale innego niż August Smart Locks przed 1 lipca spowoduje zablokowanie dostępu do aplikacji Yale Access, a także wszelkich usług i funkcji, które aplikacja oferowałaby do momentu pobrania aplikacji Yale Home.

Należy również pamiętać, że podczas przenoszenia konta do nowej aplikacji żadne integracje innych firm nie zostaną przeniesione. Oznacza to, że integracje z zaufanymi partnerami Yale, takimi jak Google Home, Amazon Alexa lub Philips Hue, będą wymagały ponownego nawiązania połączenia między produktem Yale a zewnętrznym dostawcą.

Jeśli masz dodatkowe pytania lub szukasz dodatkowych informacji dotyczących przenoszenia konta lub naszej nowej aplikacji, zapoznaj się z często zadawanymi pytaniami, aby uzyskać więcej informacji.

Wykonanie tych prostych kroków zapewni ci dalsze korzystanie z bezproblemowego bezpieczeństwa w domu. Cieszymy się, że nadal będziesz cieszyć się naszymi intuicyjnymi, inteligentnymi funkcjami dzięki naszej nowej aplikacji Yale Home.