UWAGA:Ta integracja wysyła wiadomość e-mail do gościa i głównego gospodarza. Aby ta integracja działała prawidłowo, tylko główny właściciel może sparować swoje konto Yale z kontem Airbnb. Jeśli współgospodarz połączy swoje konta Airbnb i Yale, wiadomość e-mail nie zostanie wysłana do głównego gospodarza ani do gościa. Jeśli wiadomości e-mail nie są wysyłane, skontaktuj się z działem obsługi klienta.
Inteligentne zamki zapewniają gospodarzom Airbnb łatwe, zautomatyzowane rozwiązanie do zarządzania dostępem.
Aby umożliwić gościom Airbnb dostęp do wynajętej nieruchomości, należy wykonać następujące czynności:
Połącz zamek (zamki) z listą wszystkich wypożyczalni Airbnb. Jeśli w jednym domu jest kilka zamków, wybierz tylko te, które chcesz udostępnić gościom.
Istnieją dwa sposoby na ułatwienie gościom korzystania z wynajmu Airbnb: Dostęp do aplikacji Yale Access lub klawiatury.
Produkty wymagane dla klawiatury obejmują:
Aby uzyskać dostęp do domu za pomocą klawiatury, do automatycznego ustawienia osobistych kodów dostępu na zamku wymagana jest funkcja Yale Connect lub Doorbell Cam.
Aby uzyskać dostęp do domu za pośrednictwem aplikacji, urządzenie Yale Connect nie jest wymagane. Jeśli jednak chcesz zdalnie obsługiwać zamek Yale Smart Lock, zalecamy skorzystanie z Connect Wi-Fi Bridge. Jeśli Twój gość nie ma kompatybilnego telefonu, masz możliwość zdalnego odryglowania dla niego nieruchomości. W takim przypadku Yale Connect musi zostać sparowany z zamkiem Smart Lock.
Potwierdzeni goście otrzymują wiadomość e-mail z prośbą o skontaktowanie się z Tobą w celu dokonania alternatywnych ustaleń, jeśli nie są zainteresowani korzystaniem z zamka Smart Lock.
Jeśli chcesz odwołać dostęp do swojej nieruchomości od osoby, która ją wynajęła za pośrednictwem Airbnb, musisz zakończyć rezerwację za pośrednictwem Airbnb. Jeśli zakończysz rezerwację za pośrednictwem aplikacji Airbnb w dowolnym momencie przed jej zakończeniem, Yale będzie postępować zgodnie z procesem integracji Airbnb i usunie również ich dostęp.
Na przykład, jeśli gość zarezerwuje Twoją nieruchomość w godzinach 15:00 1/1/222 do 11:00 5/1/22 i zdecydujesz się usunąć swój dostęp za pośrednictwem aplikacji Yale w dniu 4/1/22, integracja z Airbnb zastąpi to żądanie i zapewni, że dostęp dla gości do godziny 5/1/20 11:00.
Nie. Obecnie integracja nie współpracuje ze współgospodarzami.
Twój gość może zalogować się na swoim koncie za pomocą innego telefonu.
Goście mogą zadzwonić do gospodarza, aby zdalnie odryglować nieruchomość (wymagane urządzenie Connect Wi-Fi Bridge).
Gospodarz może z wyprzedzeniem udostępniać dane uwierzytelniające Wi-Fi swojej nieruchomości Airbnb, umożliwiając gościowi podłączenie swojego telefonu do Wi-Fi w domu przy drzwiach.
Możesz przechowywać fizyczny klucz w swoim obiekcie i udostępniać jego lokalizację gościowi. Goście mogą zacząć używać fizycznego klucza po wejściu do nieruchomości za pomocą zamka Smart Lock.
W sekcji Udogodnienia listy Airbnb można dodać opcję „Ta nieruchomośćobsługuje bezkluczykowy dostęp”.
Stosunek pomiędzy kontami Airbnb i Yale wynosi 1:1. Jeśli podczas konfigurowania integracji między Yale i Airbnb otrzymałeś ten błąd, oznacza to, że konto Airbnb, które próbujesz połączyć ze swoim kontem jest już powiązane z kontem Yale. Głównym gospodarzem listy Airbnb powinien być również właściciel zamka Yale. Jeśli masz problemy z połączeniem z zamkiem, skonsultuj się z innymi właścicielami zamka Yale, aby potwierdzić, czy inny użytkownik już połączył konto Airbnb, próbujesz połączyć się z jego kontem Yale.
Jeśli do nieruchomości podłączonych jest kilkau gospodarzy, tylko główny gospodarz, który połączył Airbnb z kontem Yale, zostanie podany w wiadomości e-mail z potwierdzeniem. Jeśli jesteś współgospodarzem lub głównym gospodarzem nieruchomości, nie będziesz otrzymywać automatycznych wiadomości e-mail wysyłanych do gości.
Jeśli zdecydowałeś/-aś, że nie chcesz już korzystać z integracji Airbnb i Yale, możesz rozłączyć swoje konta w następujących krokach:
Wykonaj poniższe kroki, aby zintegrować swoje konto Yale Access z kontem Airbnb.
Więcej informacji na temat integracji Airbnb zarówno dla gości, jak i gospodarzy można znaleźć w sekcji Często zadawane pytania dotyczące integracji Airbnb.
AKTUALIZACJA: Airbnb poinformowało, że ten problem został rozwiązany. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z działem obsługi klienta i powołaj się na te informacje.
Zmiana interfejsu API Airbnb wpłynęła na automatyczne wiadomości e-mail i nie są już wysyłane.
W międzyczasie poniżej opisano wpływ każdej integracji. Wybierz poniżej integrację, aby uzyskać informacje na temat rozwiązywania problemów:
Zazwyczaj wysyłana jest automatyczna wiadomość e-mail z instrukcjami dotyczącymi sposobu pobierania aplikacji Yale Access, tworzenia konta Yale Access i łączenia konta Airbnb z nowo utworzonym kontem Yale. To działanie jest opcjonalne dla gościa Airbnb i nie jest wymagane.
Obecnie automatyczna wiadomość e-mail nie jest wysyłana, a goście Airbnb nie wiedzą, jak wykonać czynności, aby uzyskać dostęp do nieruchomości.
Jeśli jesteś gospodarzem Airbnb i otrzymujesz rezerwację w czasie, gdy pracujemy nad rozwiązaniem tego problemu, skopiuj i wklej poniższe elementy, aby przekazać gościowi wiadomość za pośrednictwem systemu Airbnb:
Firma AirBnB nawiązała współpracę z Yale, aby ułatwić Ci dostęp do wynajmu AirBnB. Twoja nieruchomość AirBnB jest wyposażona w zamek Yale Smart Lock, który umożliwia otwieranie drzwi wejściowych za pomocą smartfona - nie musisz się już martwić o zgubienie kluczy!
Jeśli po raz pierwszy korzystasz z Yale Smart Lock:
Jeśli masz już aplikację Yale Access na swoim smartfonie:
Wirtualne klucze zapewniają większe bezpieczeństwo i łatwiejszy dostęp. Jeśli jednak nie interesują Cię klucze wirtualne lub nie masz kompatybilnego smartfona, skontaktuj się z hostem AirBnB, aby ustalić alternatywne sposoby dostępu do obiektu.
Dziękujemy i życzymy udanego pobytu!
Zazwyczaj automatyczna wiadomość e-mail zawiera kod dostępu do gościa wraz z instrukcjami dotyczącymi korzystania z inteligentnej klawiatury Yale.
Obecnie automatyczna wiadomość e-mail nie jest wysyłana, a Twoi goście Airbnb nie znają kodu dostępu ani sposobu korzystania z inteligentnej klawiatury Yale.
Jeśli jesteś gospodarzem Airbnb i otrzymujesz rezerwację w czasie, gdy pracujemy nad rozwiązaniem tego problemu, skopiuj i wklej poniższe elementy, aby przekazać gościowi wiadomość za pośrednictwem systemu Airbnb:
Najlepiej, jeśli:
Uwaga: Jeśli nie widzisz kodu dostępu gościa Airbnb na swojej liście gości, utwórz dla nich ręcznie kod dostępu i upewnij się, że mostek Connect Wi-Fi Bridge jest online.
Aby utworzyć kod dostępu, wybierz opcję Zaproś lub dotknij ikony + i wykonaj następujące czynności:
Jeśli jesteś gospodarzem Airbnb i otrzymujesz rezerwację w czasie, gdy pracujemy nad rozwiązaniem tego problemu, skopiuj i wklej poniższe informacje i prześlij je gościowi po podaniu kodu dostępu:
Firma AirBnB nawiązała współpracę z Yale i Twoim hostem, aby ułatwić Ci dostęp do wynajmu AirBnB. Wynajem AirBnB jest wyposażony w zamek Smart Lock, który umożliwia otwieranie drzwi przednich za pomocą klawiatury - nie musisz się już martwić o zgubienie kluczy!
Użyj osobistego kodu dostępu, który został przesłany w poprzedniej wiadomości:
Odrygluj i zarygluj zamek za pomocą klawiatury:
Dziękujemy i życzymy udanego pobytu!
Zazwyczaj wysyłana jest automatyczna wiadomość e-mail z instrukcjami dotyczącymi sposobu pobierania aplikacji Yale Access, tworzenia konta Yale Access, łączenia konta Airbnb z nowo utworzonym kontem Yale Access (opcjonalnie) oraz informowania ich o kodzie dostępu.
Obecnie automatyczna wiadomość e-mail nie jest wysyłana, a goście Airbnb nie wiedzą, jak wykonać czynności, aby uzyskać dostęp do nieruchomości.
Jeśli jesteś gospodarzem Airbnb i otrzymujesz rezerwację w czasie, gdy pracujemy nad rozwiązaniem tego problemu, skopiuj i wklej poniższe elementy, aby przekazać gościowi wiadomość za pośrednictwem systemu Airbnb:
Firma AirBnB nawiązała współpracę z Yale, aby ułatwić Ci dostęp do wynajmu AirBnB. Twoja nieruchomość AirBnB jest wyposażona w zamek Yale Smart Lock, który umożliwia otwieranie drzwi wejściowych za pomocą smartfona - nie musisz się już martwić o zgubienie kluczy!
Jeśli po raz pierwszy korzystasz z Yale Smart Lock:
Jeśli masz już aplikację Yale Access na swoim smartfonie:
Możesz też użyć osobistego kodu dostępu, który został przesłany w poprzedniej wiadomości:
Odrygluj i zarygluj zamek za pomocą klawiatury:
Wirtualne klucze zapewniają większe bezpieczeństwo i łatwiejszy dostęp. Jeśli jednak nie interesują Cię klucze wirtualne lub nie masz kompatybilnego smartfona, skontaktuj się z hostem AirBnB, aby ustalić alternatywne sposoby dostępu do obiektu.
Dziękujemy i życzymy udanego pobytu!
Bardziej wizualną pomoc dotyczącą naszych produktów można znaleźć w naszym centrum pobierania oraz w naszej bibliotece filmów instruktażowych.
The yalehome.com/us site has migrated to shopyalehome.com for U.S. and Canada customers and partners. Do you want to stay on this page or go to the U.S./Canada site instead?
Go to the U.S./Canada siteStay on this page