Yale
Yale View na ścianie.
Yale View na ścianie.

Rozwiązywanie problemów z cyfrową przeglądarką drzwi Yale

Tutaj znajdziesz odpowiedzi dotyczące rozwiązywania problemów z Yale Digital Door Viewer.

Często zadawane pytania

  • Dzwonki do drzwi znajdują się zwykle na ścianie zewnętrznej większości domów, co oznacza, że zazwyczaj są grube ściany i/lub drzwi pomiędzy dzwonkiem, a routerem Wi-Fi. Dzięki tej logistyce sygnał Wi-Fi nie jest najsilniejszy przy drzwiach wejściowych. Istnieje duże prawdopodobieństwo, że sieć Wi-Fi nie jest zoptymalizowana pod kątem urządzenia znajdującego się poza domem do przesyłania wysokiej jakości filmów. Postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w tym artykule, możesz poprawić jakość sygnału Wi-Fi, aby zoptymalizować działanie kamery dzwonka do drzwi.

    Sprawdź siłę sygnału

    Możesz uzyskać przybliżoną wiedzę na temat siły sieci, stojąc bezpośrednio przy dzwonku do drzwi i przeprowadzając test prędkości na swoim urządzeniu mobilnym. Upewnij się, że masz połączenie z siecią Wi-Fi, a następnie wypróbuj usługę, taką jak fast.com, speedtest.netlub speedof.me, aby sprawdzić prędkości przesyłania/pobierania Twojej sieci.

    Pomiary na telefonie mogą różnić się od pomiarów z kamery dzwonka do drzwi, ponieważ kamera dzwonka zwykle przylega do powierzchni zewnętrznej. Aby uzyskać najlepszą wydajność, zalecamy odczyt prędkości wysyłania co najmniej 3 Mb na urządzeniu mobilnym.

    Możesz również sprawdzić połączenie Wi-Fi RSSI kamery dzwonka do drzwi w ustawieniach aplikacji Yale Access.

    Poprawa połączenia Wi-Fi z kamerą dzwonka do drzwi

    1. Sprawdź działanie dzwonka do drzwi wewnątrz budynku

    Spróbuj obsługiwać kamerę dzwonka do drzwi znajdującą się w pomieszczeniu. Jeśli w tej konfiguracji kamera dzwonka jest w stanie utrzymać się w trybie online i bardziej konsekwentnie przesyłać obraz wideo, sygnał Wi-Fi może nie być wystarczająco silny przy drzwiach.

    2. Rozważ przeniesienie routera bezprzewodowego

    W zależności od aktualnej konfiguracji, przesunięcie routera bezprzewodowego bliżej położenia kamery dzwonka do drzwi może znacznie zwiększyć wydajność przesyłania obrazu z kamery dzwonka.

    3. Użyj pasma 2,4 GHz routera

    Jeśli router obsługuje pasma 2,4 GHz i 5 GHz, podłączenie do pasma 2,4 GHz może zwiększyć szybkość sieci poza domem. 2,4 GHz ułatwia poruszanie się po ścianach i umożliwia lepszy sygnał w lokalizacji dzwonka do drzwi.

    4. Zainstaluj urządzenie, które rozszerza sieć Wi-Fi

    Możesz również poprawić wydajność kamery dzwonka do drzwi, zwiększając zasięg swojej sieci w pobliżu drzwi. Idealnym miejscem jest często połowa odległości między routerem a kamerą dzwonka do drzwi. Wypróbuj różne lokalizacje i porównaj wyniki, aby określić najlepsze miejsce.

    Przetestowaliśmy kilka przedłużaczy Wi-Fi, które działają dobrze:

    5. Rozważ zmodernizowanie swojego planu usług internetowych

    Jeśli plan usług internetowych jest planowany wolniej, należy pamiętać, że wszystkie podłączone urządzenia współdzielą ten sygnał, a w niektórych przypadkach może to mieć wpływ na połączenie z dzwonkiem do drzwi. Istnieje duże prawdopodobieństwo, że połączenie z Internetem będzie lepsze, jeśli usługa internetowa będzie solidna.

Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy

Bardziej wizualną pomoc dotyczącą naszych produktów można znaleźć w naszym centrum pobierania oraz w naszej bibliotece filmów instruktażowych. 

Potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się z nami